1224さんのクチコミ詳細
丁寧な接客
投稿日:2024/12/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な接客でご対応していただきました。従業員のみなさん活気がありました。
購入年月:2024/12
購入した車:ホンダ N-BOX
ネクステージ 山口店からのクチコミ返答
2024/12/25
1224様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご購入いただいたお車で何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2024/12/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で大満足です。担当の方が、とても親身になって、対応して下さり、とても信頼出来る方だと思い購入しました。又、家族や知人にも、紹介したいと思います。
販売店の返信2024/12/09
るんるん 様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
先日気に入った車を見つけたので購入しました。納車時期的に手持ちのスタッドレスタイヤ(アルミホイール付)で納車してほしいと依頼したところ、HP上にパーツ持込み取付(ホイール・タイヤ交換もお任せください)と記載があるにも関わらず、最初の段階では持ち込みタイヤNGと言われました。その後いくつかやり取りを行い可能となりましたが、工賃がHPに記載されている値段や電話で問い合せた値段より高額な見積もりが提示されました。また車の購入についてもネットクーポンが適応されていませんでした。また契約で夜遅くなったので仕方ない部分もありますが、展示場で車両状態を確認していた際に、客がいるにも関わらず電気が消されびっくりしました。せっかく新しい車を購入したのに、全体的に残念な気分になりました。
販売店の返信2024/12/19
カスタム様 この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2024/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
挨拶や接客対応がしっかりできて、良かったです。車を見に来ただけなのについつい契約してしまいました。
販売店の返信2024/05/04
子供の父親様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご購入いただいたお車で何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
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