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ららららなかさんのクチコミ詳細
話が違う
投稿日：2019/07/07
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入する際に傷なく渡す。傷があれば言えば治すってゆー話で購入しましたがいざキズがある事を伝えると治すことができないといわれました。完璧に治せとは言わないが、治すことができないのなら購入する際に期待するようなこと言わないで欲しいです。こちらも目立つような傷がないと思って購入したのにキズがあり言えば無理ですって言われるとは思わなかったです。
購入年月：2019/06
購入した車：ホンダ オデッセイ
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：1
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店からのクチコミ返答
2019/07/10
ららららなか様 この度はお車をご購入頂きまして、有難うございました。 また、貴重なご意見も頂き、有難うございます。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思い、期待を裏切るような ことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、同様のことが起こらないよう尽力して参ります。 何かございましたら、ご連絡をお待ち致しております。今後ともぜひ宜しく お願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
購入前に数回店舗に伺いました。その度に家族それぞれの意見が違い購入までに日数がかかりましたが、この度ようやく家族の意見が一致し購入することができました。それまでの間、色々我儘な事を言いましたが、嫌な顔せず丁寧な対応をしてくださった渡邊様ありがとうございました。 そして、丁寧な乗り方をされていた前オーナー様ありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。
販売店の返信2019/06/24
クチコミのご記入ありがとうございます！ 担当させていただいたガリバーの渡邉です！ 今回お車探しをお手伝いさせていただき、ご家族みなさんに気に入っていただけるお車がみつかった事は、私としても嬉しい限りです。 お車はご納車させていただいてからがお付き合いの始まりです。これからの快適なカーライフを陰ながらサポートさせていただければと思っております。 今回お選びいただいたお車は装備が非常に充実しておりますので、もし使い方等わからない事があればいつでもご相談をお待ちしております。 今後もご期待に添えますようより一層努めて参りますので、宜しくお願い致します。
2018/03/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
遠方からの購入だったのですが対応良く､自分の仕事に合わせてメールのやり取りをして頂いたので､安心して購入する事が出来ました!! 少し残念だったのが目立つキズやへこみはありますか？と何度も確認して､ありませんという返答だったのですが､納車してみたらリヤフェンダーにエクボ凹みがありました(><) でも色々なサービスや値引きしてもらえたし､納車後の異音のアフターケアもしてもらえそうなので大満足です！ とても良い買い物が出来ました!! ありがとうございます!!
販売店の返信2018/03/26
はしり様 お世話になります。ガリバーアウトレット190号宇部店の山岡です。今回はご契約ありがとうございました。また、ご納車後にすぐ異音が出たとの事でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。安心してお車をお楽しみいただけるように手配いたしますのでご安心ください。今後とも宜しくお願い致します。
2017/03/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
笑顔でサービス満点！ 何より安かったー！！ありがとー！ 店長の中野さん、サービスいいよ！！ ぜひ、お試しあれ！
販売店の返信2017/05/05
獅子丸。様 この度は当店のワゴンRをご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。獅子丸。様とすごく楽しくご商談させて頂いたことを覚えています。お車のメンテナンスやアフター等でもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。 店長 中野
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