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しゅりんぷさんのクチコミ詳細
アフター
投稿日：2016/11/08
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
子供も大きくなりワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらいいい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらいました。 なかなか都合が悪くやっと日程が合わせられるようになり営業の方に連絡したのですが一切連絡がつかない状態が続いています。 張り替えをしてもらえるのかどうかはっきりしないのでどうしたらいいのか困っています
購入年月：2016/06
購入した車：トヨタ アルファード 2.4 V AS
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店からのクチコミ返答
2016/11/18
お車には満足して頂いておられるようで何よりです。ご納車後のアフターというところでしっかりと引き継ぎができておらず、ご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。まずは早急に改善させて頂きます。また、今後このようなことがないよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。その他にご不明点等ございましたら何なりと私、店長の中野までご相談頂けますと幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/08投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：2
品質：3
ワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらい、いい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらい、こちらの日程の調整がやっとついて営業の方に連絡したところ一切連絡がつかず折り返しの連絡もない。 仮にお店を変るもしくは辞めるとしても一言あってもいいのではないでしょうか？ 結局、張り替えがどうなるかも一切わからないままの状態が続いています。どうしたらよいのですか？
販売店の返信2016/11/18
しゅる様 店長の中野です。今回は数ある中古車販売店の中から当店のアルファードをご納車させて頂き誠にありがとうございました。 またご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
2016/10/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろ対応を良くしていただき、ありがとうございます。
販売店の返信2016/10/08
今回は数ある中古車販売店の中から当店のレガシィB4をご納車させて頂き誠にありがとうございました。 お選び頂きましたB4は以前のオーナー様もキレイに乗っておられましたので状態は良い車両でした。りんご☆★様は少し遠方になりますが、 だからこそしっかりとお付き合いできればと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016/09/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
商談当初からスムーズで詳しい対応で家族皆安全安心し車を購入できました！
販売店の返信2016/10/08
今回は数ある中古車販売店の中から当店のスティングレーをご納車させて頂き誠にありがとうございました。 ご家族みなさまで安心して購入できたとご感想頂き、担当をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思います。 またお近くまで来られましたら、ぜひお気軽に寄って下さい。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
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