車購入しました（いさんのクチコミ投稿）

店頭納車の際、スマートキー1ケだけでスペアキーなく、必要ならディーラーにて入手可能の旨告げられた。翌日ディーラにて依頼し28160円支払い。この費用負担を依頼するも不可の由。8160円のみ負担いただけ、一定の誠意は見せていただけたが少々残念である。中古車両は現状販売とのことで、その点については異論はないが、キーに関しては1ケしかない旨、現車確認の際伝えて欲しかった。或いは、評価書とかにその旨記載すべきでは。以前にも同様なケースがあった、との話もあり、ハイブリッドワールドさん、是非再発防止策をご検討下さい。

対応が丁寧でよかった

■接客 遠方ということで、LINEでコミュニケーションを取っていましたが、 レスポンスが良くご対応いただけました。 また、納車当日は最寄りのバス停までお迎えに来ていただき、大変助かりました。 ■車の品質 ・カーセンサー認定評価証との差異が多く見られました。 　評価証に記載のない傷は一通りLINEで確認しましたが、 　運転席のシートにタバコ穴があったことは、認識がなく 　納車時に気が付き、非常に残念でした。 　事前に判明していたら購入していなかったと思います。 ・ルームランプが点かないことも納車後に気が付き、残念でした。 　高い買い物なため、現車確認は必要だと良い勉強になりました。