オオイシさんのクチコミ詳細
丁寧対応に感謝します。
投稿日:2023/02/26
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
購入から買取りまで、とても丁寧に対応頂きありがとうございます。 また、連絡や書類準備も早く抜け漏れなくやってもらいスムーズに手続きを進めることができました!
購入年月:2023/02
購入した車:トヨタ ハイエースバン
エブリイ&ハイエースカスタム販売店 hike (株)ハイクからのクチコミ返答
2023/02/27
オオイシ様、この度は遠方よりハイエースダークプライム2ディーゼルターボ4WD未使用車「以下、ハイエース」のご購入と、ご納車後に、このような評価のレビュー投稿を頂戴し誠にありがとうございます。このハイエースは、当店が数カ月前より新車発注し、個性的なオフロードタイヤを装着し展示しておりました、オフロード感溢れる登録済み未使用状態の車両となります。今回、オオイシ様は当店拠点の富山県より遠方にお住まいという事で、非対面での対応となりました。ご多忙なオオイシ様へのご連絡は、主にメールで行い、お手続きの流れ、作業進捗を定期的に報告しました。又、ハイエースのお手続きを進める中で、ご不要になる車両があるとの事で、急遽買い取りの対応も同時進行しました。オオイシ様にお願いしておりました書類のお手配も迅速に行っていだだき、無事ハイエースをご納車する事ができました。改めてお礼申し上げます。遠方ではございますが、今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納期の関係で新車、新古車で探しており少し遠かったのですが問い合わせをしました。 ネットで現車を確認せずに購入するのは初めてだったのですが電話対応も良く購入車両の専門店だったので大丈夫だろうと思い購入を決めました。 購入から納車までの対応もスムーズでメールなどへの返信も比較的早く安心して購入出来ました。 納車も遠方だったのですが観光を兼ねて店舗に伺いました。 納車時の車の説明は非常に丁寧で細かい点まで説明して頂き車両もとてもキレイな状態で大満足の買い物になりました。 近くなら間違いなくアフターメンテナンスもお願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2022/08/04
mitsu8072様、この度は、関東圏より新車ハイエース「ダークプライム2」をご購入いただき誠にありがとうございました。又ご納車後に、このような評価のレビュー投稿を頂戴し大変恐縮です。mitsu8072様へご納車しましたハイエースは新車の納期が不安定な中、当店が数カ月前から発注し在庫していた車両となります。当店が新車ハイエースを仕入れする上で、必ず装着する【メーカーオプション】デジタルインナーミラー・パノラミックビューモニター・インテリジェントクリアランスソナー・寒冷地仕様にプラスして、両側パワースライドを装備した車両となります。今回、ご納車までのご連絡は、主にE-mailで行いました。こちらからの返信にお時間のかかってしまう事があり大変申し訳ありませんでした。最後に、専門店と呼ばれても恥ずかしくないようスタッフ一同より一層精進して参ります。今後とも遠方ではございますが、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
78プラドを1年半探していました。本当に運とタイミングですがリビルトエンジン載せ替え、ラジエーター交換をしており探していた純正のままの車体でこれだと決めていました。電話対応でスムーズに対応して頂き、写真では交換した方がいい不具合箇所などしっかり説明して頂きました。 現車確認時に古い車に乗るには覚悟必要とお話ししましたが、しっかり整備や部品交換をして頂きました。 本当に感謝しております。またその都度作業の報告をLINEでして頂き安心してお任せ出来ました! 要望したカスタムもして頂き最高の一台を用意して頂きました! 乗っていた車も下取りして頂きありがとうございました。 このご縁を大切に大事に乗っていきたいと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2021/10/27
ランクルG様、この度は遠方よりランドクルーザープラド「以下、78プラド」のご購入と、ご納車1ヵ月後にこのような評価のレビュー投稿を頂戴し誠にありがとうございます。今回、ランクルG様にご購入いただきました78プラドは、20年以上前の古い車両となります。リビルトエンジン、ラジエター交換を行い展示しておりましたが、車両状態、メーカー生産終了部品の為、修理不能箇所、今後の維持費についてご成約前にご説明致しました。ご成約からのご納車準備としまして、トヨタディーラー様と協力認証工場様との2重点検を実施し、ご用命がございましたマニュアルハブの取り付け、お約束しておりましたフロントガラス、フロントグリルを交換し、当店公式LINEで画像を交えて進捗ご報告しお引渡し日を迎える事ができました。ランクルG様のお住まいと当店とは遠方になりますが、今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
2020/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当方所有のハイエースの下取り希望でランクルを探していたところ、隣県に魅力的な価格帯の在庫があり現車確認をして気に入ったので即決しました。 下取りに関してはさすが買取専門店です。最初に提示された金額で満足したので決めました。 車両に関しては記録簿も全て揃っていて整備歴も分かり、現在の不具合箇所も包み隠さず教えて頂き大変気持ちの良いお買い物ができました。 中古なので年式的にも劣化や不具合あることは承知の上、どこまで治して納車するかを店主と相談し信頼のできるところで整備をして頂きました。 納車までも迅速な対応でした。 下取りのハイエースも通常なら海外やオークションに流されそうなものですが、ハイクさんは手直しをして更にカスタマイズをしてお買い得に販売していただけるということで、オーナーだった身からすれば嬉しいです。 また、スズキ車を取り扱っているので機会があればセカンドカーでも購入したいなと思っております。 この度はありがとうございました!
販売店の返信2020/11/22
ベクシル様、この度は、隣県より当店在庫車両ランドクルーザー100「以下、ランクル」のご購入と、ご納車後約1ヵ月後にこのような評価のレビュー投稿を頂戴し誠にありがとうございます。今回、ベクシル様にご購入いただきましたランクルは、当店が、他のお客様より直接買取り仕入れした車両となります。内外装、機関共に非常に良い状態でしたが、18年前に製造されたモデルとなり経年劣化、消耗も多くございました。ご商談を進めるあたり、当店で実施しました第三者機関の鑑定書と過去の点検記録簿を参考に、コンディションと前オーナー様よりリスニングした内容を中心に説明をさせていただきました。車両整備に関しまして、トヨタ系ディーラー様に依頼し、通常の法定点検、バッテリー交換をはじめ、他消耗の部品交換と、ベクシル様よりご用命がございました予防整備を実施しました。*下取り車に関しまして、当店の得意車種200系ハイエース「レジアスエース」という事と、ベクシル様に車両状態を多くご説明いただけた事で、他店の査定価格より大幅にプラスする事ができました。この下取りハイエース「レジアスエース」は当店でリメイク後、2週間で他のお客様へご成約となっております。*セカンドカーのご購入につきまして、ご縁がございましたら是非ご用命くださいませ。それでは、今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
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