2023年06月11日
店長
「新型コロナウイルス」感染症対策を実施しております。
ご来店いただいたお客様が「笑顔」「ご満足」いただける努力を致します。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も長く長く、乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/04/05投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
新型アルファードの乗り心地がひどいので売却し初代アルファードの綺麗な車体があったので買いました。非常に綺麗で喜んでいたのですが納車されてチェックしたらパワースライドドアのロックとハンドルが反応しません。クレームて直してもらい再納車されましたがロックは直りましたがスライドドアが開きません、そしてボタンでスライドさせたらワイヤーがロックして動かなくなりワイヤーを切ってまた修理に行きました。直りましたと再々納車されましたが相変わらずレバーでは動きません、挙げ句の果てに水平に引かないと動きませんと言われましたので自分自動車修理業だとお伝えしました。修理業車の作業員も油だらけの作業服で取りに来てたのでフロアマットとステップボードみたら油だらけのになっています、再々再度修理に持っていってもらい、原因不明だと言われました。そして私自分で直すから工賃と修理期間に一月以上かかってる車検たか自賠責保証して欲しいとお伝えしたところやっとディーラーへ持ち込まれ、すぐさま原因がわかりました。そして納車されましたが運転席フロアマット、回転シートのレバーリクライニングレバーがオイルまみれ、おまけにドアパネルも外れているし、ドアの反射板もありません、毎回キチンとチェックして納車してますと言い張られたので怒鳴ってしまいました、私はクレーマーではありません、嘘をつかないで直して納車して欲しかっただけです。このアルファードに乗る気は失せスバルのアウトバックを新車で買ってきました。 ガリバーさんの仕入れは非常に良いと思いますが、修理業車のいい加減さと無知、担当が毎回ちゃんとチェックしたと言う言葉に怒りを覚えます。正直にすみませんと言ってくれていたらこんな事書かなくて良いのですが。 でも綺麗な車を売っています。保証期間と車検期間、自賠責を2月弱損しました。車屋さんの社長さん達に皆あんなところで買うからよ!と笑われています。やはり顔見知りの所で買った方が良かったですが、ガリバーさんの仕入担当は素晴らしいと思います、店員がマニュアル的な素人なのと修理業者問題だけクリアできればよかったのではないでしょうか。
2021/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて外車を購入しましたが、担当のスタッフさんがとても親身になって対応してくれてとても満足のいく車に巡りあう事が出来ました! とても感謝してます!!
販売店の返信2021/11/14
この度は当店でTTクーペをご購入していただき誠にありがとうございました! アフターの事でも気になる事がありましたらご遠慮なく相談して下さい! これからもどうぞよろしくお願いします。
2021/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいたスタッフさんがたまたまポルシェに詳しい方でアドバイスを沢山してもらいかねてから欲しかったボクスターに乗り換える事ができました!! とても感謝してます!!
販売店の返信2021/11/02
ドラゴンず7777様 この度は当店でボクスターのご購入をしていただき誠にありがとうございます! これからも引き続きどうぞよろしくお願いします!
2021/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ガリバーさんで初めての車を購入しました。 購入した車はジムニーでしたが、元からカスタムされている仕様で見た目のデザインが格好良く即決してしまいました。 納車までのスタッフさんの対応についても色々とわからない事を親切に教えて下さりとても良かったです。 また乗り換えの機会で是非利用したいです。
2021/05/31投稿
2点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:2
店内は明るく開放感がありキッズスペースも完備。 問題はスタッフ。 書きたい事沢山ありますが書ききれないので割愛。 全国から納車可能なのはいいと思います。
2020/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっと乗り換えることができて満足です。 担当の方が親身になって相談になってくれました。 ありがとうございます!
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