2015年06月15日
インディオ富山 社員一同
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2023/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が早く丁寧でとてもよかった。
販売店の返信2023/11/25
この度はインディオ富山ご利用頂きましてありがとうございます。 今後も安心してお車にお乗り頂けるようスタッフがサポートさせて頂きます。 また、弊社サービスについてお気づきの点がございましたら遠慮なく申しつけ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に接客していただきました。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/18
この度はインディオ富山をご利用いただきありがとうございます。 まだまだ不十分な所も多々ございますが、スタッフ一同、より一層の対応力向上に努めてまいります。 今後もアフター等で当社をご利用頂くかと思いますが、お気づきの点などがございましたら遠慮なく申しつけ下さいませ。 何卒宜しくお願い致します。
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良く、購入した後のアフターメンテナンスも良いです。
販売店の返信2023/10/14
この度はありがとうございます。 これからもご利用頂けるお店を目指していきますので宜しくお願いします。
2023/10/12投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
親切にわかりやすく説明してくれました。対応も近すぎず遠すぎず客からしたらちょうどいい距離感だったので気持ち良く購入出来ました
販売店の返信2023/10/14
この度は、当店をご利用頂き、有難うございます。 今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願いします。
2023/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
軽四からの乗り換えでインディオ富山さんで購入しました。お店もキレイで担当の接客も丁寧で良かったです。少し残念だった点は、他の店員さんで受付で挨拶したところ、いらっしゃいませもなし、何しに来たの?みたいな態度の方がいて少し残念な気持ちになりました。接客は、かなり大事だと思うので気持ち良い接客を心がけてほしいと思いました。 担当の方は、挨拶も説明もしっかりしていて好感がもてたので、満足です。
販売店の返信2023/10/10
いつも弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘誠に有難うございます。社員には随時指導して参ります。 これからも長いお付き合いして頂けるように努めていきます。
2023/09/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
セレナ2007年式からヴォクシー2011年式への買い替えです。 点検の際、セレナの足回りが厳しくなり、費用もかさむことから買い替えを決めました。 ヴォクシーの状態、特に下回りのサビなどもひどく無いように見受けられ、全体の状態も良かったので、購入をその場で決めました。 車の確認、契約から引き渡しまで手続きもスムーズでしたが、もう少し営業さんの、手続き状況の連絡、報告があっても良かったと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/02
先日は誠にありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が良かったです
販売店の返信2023/09/30
お褒めのお言葉有難うございます。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これからもお気軽にご活用下さい。
2023/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの案内助かりました。
販売店の返信2023/09/23
この度は有難うございました。弊社はアフターサービスが充実しております。 末永くご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2023/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して購入出来ました。
販売店の返信2023/09/23
ありがとうございます。 今後とも点検、オイルと当社のサービスを 宜しくお願いします。
2023/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、対応して頂いた方も新人ながら好感が持てて良かったです。アフターサービスの時にも宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/09/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
スピーディーに対応して頂き、早い納車が出来ました。
販売店の返信2023/09/08
この度は誠に有難うございました。 末永くご利用頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。
2022/11/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
たまたま探していたカラーの車がこちらの店舗にあったため片道6時間の県外からでしたが購入を決めました。 契約するまでは連絡もこまめに貰えていたので親切な営業さんという印象を受けていたのですが、来店して契約した途端に連絡が少なくなり、入金の確認や納車日などの連絡もしてもらえずこちらから問い合わせて確認をしました。 契約取るまでは一生懸命で契約後は適当な対応をされていると感じましたが、遠方の県外の店舗の為アフターで関わることもないので車がちゃんと納車してもらえれば良いと思って納車を待っていました。 納車日の前日になり、納車の準備ができたと営業の方から車検証の写真が送られてきたのですが、契約の際に指定した希望ナンバーが間違っていました。 営業の方に連絡をしてナンバーが間違っていることを伝え、ナンバーを取り直しとなり納車が2週間延びることになりました。 その後2週間後に無事納車となりましたが、今度は書類関係が車検証と車の説明書等しか渡されず、車検シールがフロントに貼られてない、自賠責保険証やリサイクル券、車庫証明の控えとシールも渡されていませんでした。 気づいたのは私の方で納車から数日たってからだったので車検シールがないのはまずいと思い慌てて営業の方に連絡すると、業務課の郵送漏れだったと回答がありました。 ナンバーを間違えて納車が延び、その後来た車は必要書類が全然揃っていなかったという販売会社としてあり得ないようなミスの連続で、せっかくの車購入がとても嫌な気分となりました。 車自体には満足しています。
販売店の返信2022/11/05
K.T様 この度は遠方よりご来店、並びにご契約頂きありがとうございます。またご納車までに度々ご迷惑とご不快な思いをさせてしまう結果となり大変申し訳ございませんでした。 K.T様より頂きましたご意見を元に、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。少しでも信頼回復が出来るよう誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が分かりやすかったです!
販売店の返信2021/08/21
この度は、当店をご利用頂き、有難うございます。 今後も末永く、お付き合いの程、宜しくお願いします。
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策もバッチリでした。
販売店の返信2021/08/21
ありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。 宜しくお願いします。
2020/07/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
応対が丁寧で分かりやすい。
販売店の返信2021/08/21
有難うございました。 インディオ富山では、アフターサービスが充実しております。 これから、お気軽にご活用下さい。
2020/07/31投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明がとてもわかりづらかった
販売店の返信2021/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
2020/04/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
三列シート収納時 すき間があるので、専用マットがあればいい
販売店の返信2021/08/21
この度は有難うございました。 末永くご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020/04/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
疑問点等も丁寧に教えて頂き、納車までスムーズに対応してくれました。
販売店の返信2021/08/21
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。 弊社ではアフターサービスが充実しておりますので、是非ご活用下さい。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちの良い取引ができました。また利用したいと思います。
販売店の返信2021/08/21
ご購入ありがとうございました。 アフターサービスも万全な体制で行っていきますので、今後とも宜しくお願いします。
2020/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
見に行くだけのつもりでしたが、スタッフさんの対応が素晴らしく即決しちゃいました
販売店の返信2021/08/21
この度は有難うございました。 末永くご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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