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Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
Ａ．ｌ．ｃ．ＢＭＷ ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 杉並 ／（株）ＡＬＣ Ｍｏｔｏｒｅｎ Ｔｏｋｙｏのクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/06/21投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
最初は県外ということで不安もありましたが，電話や書類のやり取りを通して安心して購入することができました。納車前の点検整備もしっかりとしていただきました。価格も頑張ってくれました。満足しています。
販売店の返信2020/06/21
アントンくん様 この度は、クチコミのご返信ありがとうございます。 大変良い評価を頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 ビー・エム・ダブリュー東京 株式会社 BMW Premium Selection 杉並 翠川 敦 （Atsushi Midorikawa） 〒1６８－００６５ 東京都杉並区浜田山４－１４－１ TEL ０３－５３０７－５７８１ FAX ０３－５３０７－５７８２ mailto:atsushi.midorikawa@tokyo.bmw.ne.jp
2020/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変丁寧に対応していただきました。専門性があり安心して購入できます。
販売店の返信2020/06/14
ひろまっさん様。お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして深謝申し上げます。この度は、弊店にてお車をお買い求め頂きましたこと改めて感謝申し上げます。ご安心頂けたご様子で安心致しました。自動車のご購入は、面倒な手続きなど沢山にございます。そんな中、お役に立てましたこと私も嬉しく思います。ご購入頂きましてから本当のお付合いが始まりますのが自動車業の特徴でございます。引続き、ご面倒をお掛け致します機会があるかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。ビーエムダブリュー東京・杉並店・竹之内雄悟
2020/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらの販売店の方とは20年来のお付き合いをさせて頂いています。知り合いの車を含め、この3年間で3台、お世話になりました。いつも親身になってご対応頂けて、とても感謝しています。
販売店の返信2020/05/30
この度は当社の車輛をお買い上げ頂 誠にありがとうございます。 これからも宜しくお願い致します。
2020/05/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の問い合わせメールから納車まで、スピーディ且つ丁寧な対応で大満足です。店舗は白を基調とした清潔感のある趣で、受付の女性の方もとても対応が良く、さすがは高級車のBMW！といった感じです。今回の購入にあたり担当していただいた竹之内さんの対応は丁寧でとても誠意が感じられ、且つ知識も豊富な方で、話を伺っていて「この人から買おう」という気持ちになり、初訪問でほぼ購入を決めてました。試乗させていただいた際も、X1の走行性能や安全機能・便利機能を分かりやすく体感させていただいたことも購入の決め手となりました。初めての外車ということもあり、不安な部分もありましたが、保証やアフターサービスも充実しており、やはり正規ディーラーならではの安心感と信頼感でその不安は吹っ飛びました。納車時に新車？と思えるくらいビッカビカに整備された自分の車に大満足です！まだ購入したばかりで少々気の早い話ではありますが、次もBMWを購入するとしたらここで買いたいと思っています。このクチコミを見た方は、少々褒め過ぎかと思われるかもしれませんが(笑)、購入後の自分の素直な気持ちです。
販売店の返信2020/05/24
お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。私は、少しでもお客様のご不安を解消できるよう努めて参りました結果をこのようにお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 また、弊店スタッフや店舗、ご納車準備状況に関しましてもお褒め頂きましてありがとうございます。スタッフ一同、身を引き締まめ皆様へのご対応を続けて参りたいと思います。今後は、弊社のアフターメンテナンスをご体感頂きましてさらにご満足を頂けるよう努めて参ります。ご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 追伸、ＲＯＵＴＥ２４６様のカスタマイズされたＸ１を拝見すること楽しみにしております。次回のご来店、お待ち申し上げております。 竹之内雄悟
2020/05/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
希望に合う車を購入出来て満足しています。 営業担当者の無駄のない対応にも満足しています。
販売店の返信2020/05/22
Saaby様 この度は、１１８をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 早速、高評価のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 とても嬉しく思っております。 今後ともよろしくお願いいたします。 BMW東京㈱BPS杉並 翠川
2020/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話で問い合わせして希望の車種、色を伝えたところその日のうちに豊富な在庫の中から希望通りの車を見つけてくれた。次の日には店頭に運んでくれて見に行きその場で契約。対応してくださった営業の方もとても丁寧で、アフターサービスの体制もよく、とてもよい販売店さんです。
販売店の返信2020/05/16
ゴン２様 この度は数ある輸入車の中で当社の１１８ｄをお買い上げ頂きありがとうございました。ゴン２様のご希望にあったお車をご案内でき私も嬉しく思います。長距離ドライブでのご旅行をご計画とのことですが、１１８ｄの燃費の良さや走りの良さをご体感して頂けるかと思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 BMW東京㈱ 相田
2020/05/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
久しぶりの買い替えに際して、いろいろなアドバイスをいただき、質問には丁寧に回答してくださいました。お願いへの対応も早く、安心して購入できました。
販売店の返信2020/05/16
白いちじく様 この度は当社のX3をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またレビューにてこのようなご評価をいただき感謝しております。これからX3で白いちじく様のご趣味のキャンプや、ご家族でのご旅行を楽しんで頂けると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱ 相田
2020/05/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
他店に比べて価格に対して車の程度がハイレベルです。保管の状態が良いと感じます。色々購入前の相談にも親身に対応頂き感謝しております。お店の雰囲気も良く、サービスで頂くコーヒーも美味しいです。
販売店の返信2020/05/14
野沢菜お焼き様 お世話になります。 クチコミ返信誠にありがとうございます。 お車の調子は、いかがでしょうか？ 今後とも宜しくお願い致します。 ビー・エム・ダブリュー東京 株式会社 BMW Premium Selection 杉並 翠川 敦 （Atsushi Midorikawa） 〒1６８－００６５ 東京都杉並区浜田山４－１４－１ TEL ０３－５３０７－５７８１ FAX ０３－５３０７－５７８２ mailto:atsushi.midorikawa@tokyo.bmw.ne.jp
2020/05/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客がとてもよく、説明も丁寧で分かりやすかったです。
販売店の返信2020/05/15
タカハラ 様 口コミありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 BMW BPS杉並 高橋寛二
2020/04/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
緊急事態宣言が発令している中ですが、営業の方に積極的に動いて頂き、いつも丁寧にご対応頂きました。 特にユーザーの立場で考え、アドバイスを頂き大変助かりました。 有難うございます。 次回もBMWに乗りたいと思っています。
販売店の返信2020/04/27
この度は、弊店よりお車のご用命を頂戴致しましたこと改めて深謝申し上げます。 カンナ８号線様のお話しの通り、東京都からも営業自粛要請を受け時短営業になりご迷惑をお掛けする機会が多くあったことと思います。そのような状況下にも関わらずお付合いを頂きましたこと感謝申し上げます。 ご用命を頂戴致しましてからご納車をさせて頂きますまでは、私個人の車と同じようにお客様のお車と向き合って参りたいと考えておりましたことに関してご満足を頂けたご様子で私も嬉しく感じております。 末永くお付合いを頂けますように私、竹之内も努めて参りますので引続き宜しくお願い致します。
2020/04/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
前車もドイツ車なので少しの故障でも国産車よりは修理にお金がかかるのは分かっていましたが走りに惹かれてBMWを探していました。今回BMW東京杉並に良さそうな車を見つけて実車を見に行き即日決定しました。その日に購入を決めた理由は正規ディーラーのサービスの良さと延長保証の充実です。担当の竹之内さんは細かいところまで気を利かせてくれてベストな状態で納車してくれました。また今回正規ディーラーの延長保証を付けたのですがこんなに安心感があるとは思いませんでした。また次の車もご縁があればお願いしようと思っています。
販売店の返信2020/04/10
この度は、弊店にてご用命を頂戴致しましたこと改めて感謝申し上げます。また、過大評価を頂きまして大変恐縮でございます。Tadamasa様にとってご満足を頂けるご案内が出来まして大変嬉しく思っております。故障の面でご不安と思いますが、正規ディーラーのみでご加入を頂けるBMW認定中古車延長保証にもご加入を頂きましたので末永くご安心を頂けるかと思います。同時にメンテナンスのご用命もお待ち申し上げております。引続き、お付合いをさせて頂けますこと楽しみに致しております。宜しくお願い致します。
2020/03/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入しようと訪れました。 ご対応いただいたご担当の方は普段車に乗らない妻にも分かりやすいように説明をしてくださり、お陰で伺ったその日のうちに購入したい車に出会うことができました。 きめ細やかに対応していただき、車本体もそうですが行き届いた心遣いに大変満足する購入となりました。
販売店の返信2020/03/28
この度は、弊店にてご用命を頂戴致しまして深謝申し上げます。また、過大なご評価を頂きましたこと改めて深謝申し上げます。 お車は、ご納車をさせて頂きましてからが本当のお付合いと考えております。この度のご評価に恥じぬよう努めさせて頂きますのでお気付きの点などございましたらお気軽に竹之内までお申し付け下さい。 どうぞ、宜しくお願い致します。
2020/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
こちらの希望通り試乗をさせて頂き、車種選びを慎重に行うことができました。はじめてのマイカー購入で色々不安がある中、諸手続や納車もこちらの都合に合わせて頂き、対応はさすがBMWさんと感じました。
販売店の返信2020/03/15
この度は、弊店よりBMW認定中古車をお買い求め頂きまして深謝申し上げます。 ご来場当初と異なるモデルをご用命頂きましたが、数多く展示を致しております車両の中でご満足頂けるお車をご提案させて頂け、良縁に結ばれましたこと改めて感謝申し上げます。 また、お車のご用命に加え、自動車保険に関しましてもBMWオーナー様のみがご加入を頂けるBMW自動車保険のご加入を頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。 引続き、ご面倒をお掛けする機会もあるかと思いますが、末永くお付合いを頂けるようお願い申し上げます。 微力ではございますが私、竹之内がカーライフの全てにお役にたてるよう努めて参ります。どうぞ、宜しくお願い致します。
2020/02/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回私は初めての外車でした。始めに私の上司がここのご担当の方と出会い、購入し、紹介して頂きました。初めての私に丁寧にご説明頂きました。何から何までお任せして今日の納車に至りました。この日に至るまで何度も悩み不安に思いましたが、ここの営業担当の方に出会い、その上司の方に出会い、不安をなくしていただきました。 車もとても気に入っています。 今日運転してみて更に気に入りました。 この車を大切にし、これから色々な事を学びたいと思います。 ご担当の方に本当にありがとうございましたと思います。
販売店の返信2020/02/29
貴宏様 この度は上司の方のご紹介で当社の118dをお納めさせて頂き誠にありがとうございました。これから通勤や貴宏様のお好きなご旅行やドライブで118dの走りの良さをご体感頂けると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。BMW東京㈱相田
2019/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
僕の場合 車を見に行く時は アポを取らないで 直接行く事にしています。 何故ならば、 その時 どんな状態で車が保管されてるかが、わかるからてす！ アポをとれば スムーズですが、 その分綺麗な状態に 見せかける事も出来ます。 今回は 行く前に事前に値段を 営業の高橋さんにメールで問い合わせしました。 努力しますと言われたので アポ無しで 入店。 金額の面で努力してくれたので納得して 購入する事にしました。 まずは出せる金額を提示して 納得すれば それは買いだと思います。 下手な営業さんと 値引き交渉して 時間を費やすよりか 早くて気持ちの良い取り引きが出来ると思います。個人的には ks電気の 車屋版って 言ったとこでしょうか！ 高橋さん 夢を叶えてくれて ありがとうございます。
販売店の返信2019/12/07
この度は、ご返信いただきありがとうございました。 また、X２をご購入いただきありがとうございます。 お知り合いの中で、BMWを御検討されているご友人の方等いらっしゃいましたら 是非、ご紹介いただければと思います。 ありがとうございました。
2019/11/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方が大変丁寧に接客してくださり、大変満足です。今後もこちらで購入しようと思います。
販売店の返信2019/11/30
りょうすけ様 この度は数多い輸入車の中から当社の218dをご購入いただき誠にありがとうございました。また、このような評価をいただき大変感謝しております。りょうすけ様のお好きな釣りや、ドライブに２１８ｄでお楽しみ下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。相田
2019/09/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて訪れた時から優しくなんでも相談でき、家族のように接してもらいました。納車までの色々な手続きも非常にスムーズに進み、本日納車の日を迎えることが出来ました。感謝してます。ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/29
アジアのチバちゃん様 この度は弊社よりミニクラブマンをお求め頂きまして誠にありがとうございます。 また早速、このような高評価の口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。 MINIは運転をして本当に楽しめる車です。是非MINIの世界観をお楽しみください。 お気づきの点やご質問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2019/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
納得の一台を購入させていただきました。 営業担当の志村様ありがとうございました。
販売店の返信2019/09/02
PANYAMA様 この度は誠にありがとうございます。 ご納車後も調子が良さそうで何よりでございます。 また良いお言葉を頂戴しましてありがとうございます。 ご不明な点やご依頼などございましたら、お申し付け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今まで、国産ディーラーはじめ、販売店等複数台車を購入しましたが、今回以上に気持ちの良い契約、その後の流れ、接客をしていただいたのは初めてです。 担当者の方には、こちらのわがままを思う存分聞いていただき、本当に素晴らしい接客で遠方、メール、電話だけでのやり取りでしたが、非の打ち所がない対応で頭が下がりました。 初めての外車となりますが、安心して乗り続ける事が出来そうです。 また、納車の際も遠方から九州まで来ていただき、車の取扱説明と、最初から最後まで最高の買い物ができたと思います。 これからしっかりと駆け抜ける歓びを感じたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/20
この度は数ある輸入車の中から、当社の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、このようなレビューでお褒めのお言葉までいただき、大変感謝致します。これから、KYパパ様にとって、ご家族で楽しいBMWライフを送っていただけることを心よりお祈り申し上げます。遠方にはなりますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 相田
2019/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
この度この車をnetで見つけ、問い合わせたところ、営業マンの相田さんがとても親切、丁寧な対応をして下さいました。また、遠方だったという事もあり実車を見る事ができませんでしたが、相田さんの人柄がうかがえたので決断することができました。購入が決まってからもメールや電話などで些細なことも迅速に対応して頂き不安なことも一つ一つ払拭できました。納車も同行してくださり、感謝しております。初めて実車を見たときはあまりのすばらしさに思わず笑みがこぼれました。相田さんのおかげでこの車を手に入れることができました。相田さんをはじめ、杉並店には多大なサービスをして頂き、本当にありがとうございました。遠方ではありますが、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/02/04
この度は数ある輸入車の中から、当社の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、お車にとても満足していただき、このようなお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。これからBMWライフを楽しんでいただけると幸いです。遠方ではございますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
