マーキュリー八王子店のクチコミ一覧(44ページ目) | 中古車なら【カーセンサー】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

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986件のクチコミ

初BMW

2014/02/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

ネットで見つけて訪問しました。全体的に好印象でしたが、試乗して気になったことがありその旨伝えると、数日後には「調整したので見に来て欲しい。」と連絡がありました。担当の方からは「気になるようであれば納車した後でも対応しますよ。」という言葉があり安心して購入することができました。これからはメンテナンス等でお世話になります。

駆け抜ける喜びさん

BMW 3シリーズ(2014/02購入)

販売店の返信2014/02/22

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、何度も納得がいくまで、足を運んでいただいたことに感謝いたします。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。将来的ですが、タイヤ交換もあるかと思いますので、是非ご相談ください。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。昨日保証書も郵送いたしますので、よろしくお願いいたします。

岡田店長サイコ!

2014/02/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

インターネットでいろいろなお店を探しましたが、最後にこの店に辿りつきました。 実際に来店してみたところ非常に感じの良い店で、車の状態も良く、お値打ちな価格かつ店長から丁寧に対応して頂き、その場ですぐ購入すること決まりました。岡田店長の陰で、お気入りの車が購入出来て大変満足です!アフターサービスも安心して任せられます。引き続きメンテナンスも宜しくお願い致します。

jtatsumiさん

BMW X5 4.4i 4WD (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/20

数ある販売店の中から当社のBMWX5をご購入頂きまして、有難うございます。 商談時には海外でお住まいの年数も多く色々な経験を聞かせて頂きまして有難うございました。 私も短い間ではありましたが、以前住んでいた時の事も思い出しました。 今後は世界中色々な物を観て行き勉強し様々な考えを取り入れ、広い視野を持って頑張って行きたいと 思います。お近くなので、今後もメンテナンス、板金、車検等、なんでもお任せ下さい。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。  担当 岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

今回 会社の上司と、車を見に行き CLK320を見せて頂きました。 外装 内装共に大変綺麗でびっくり! その日の夜に契約 担当して頂いた店長さんも 大変親切で満足しました。 スタッフの皆さんありがとうございます。 今後も宜しくお願いします!

kazu2さん

メルセデス・ベンツ CLKクラス CLK320 スポーツパッケージ (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/20

沢山のお車の中から当社のメルセデス・ベンツCLKをご購入頂きまして有難うございます。 今回は約4年前にセビルをご購入頂いた上司の方とご来店頂きました。 以前ご購入頂いたお客様にまたご来店頂き、会社の方にご紹介頂けたことにも心より感謝しております。 アフターもしっかりと対応させて頂きます。お任せ下さい! 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当 岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

たまたま仕事で近くに来た際に出会ったお店。駅からの道を聞くために連絡しましたが、わざわざ迎えに来て頂き好印象のスタート。メリット、デメリットも隠さず開示して頂けた事、営業さんの姿勢も好印象であった事もあり、初めての外車購入となりました。これからも宜しくお願いします!

えつえつさん

BMW 5シリーズ 525i ハイライン (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/14

えつえつ様!この度は、弊社所有のオクルマをご購入頂き誠にありがとうございました。えつえつ様と最初にお会いさせて頂きオクルマを楽しそうにご覧になっていた事が今でも印象に残っており、担当させて頂いた事に心から感謝申し上げます。しかしながら、ご希望の納車日になかなかうまく対応できなかった事が非常に悔やまれますが、今後のアフターに関して、より一層喜んで頂けるよう全力で対応して参ります。 また、このような、高い評価をいただき担当として身が引き締まる思いです。この評価にしっかり見合うよう、今後もより一層の努力して参りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

車種を絞り込み、ネットで色々なお店(車)を比較検討してここに的を絞りました。 年始の営業日、それも若干フライング気味でしたが対応いただき、試乗後即決 させていただきました。お店からは多少離れた住まいですが納車も快く対応いただき 本当に感謝しております。今後はメンテナンスにおいて色々と相談に乗っていただき ながら末永いお付き合いよろしくお願いします。

ジュン君さん

BMW 5シリーズ 525i ハイラインパッケージ (2014/01購入)

販売店の返信2014/02/02

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、遠方より何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。今年に入りましての一番早い契約となりました。非常に高い評価も頂きまして、身に余る思いです。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。より良いカーライフが充実しますことを切望いたします。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。保証書も郵送いたしますので、よろしくお願いいたします。

丁寧で迅速な対応

2014/02/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

こちらの都合で購入から納車までの期間が短かったのにも関わらず、 手際よく迅速に対応して頂きました。 担当の社員の方は誠実で、問い合わせから購入、納車まで全く不安を感じることがありませんでした。 お店の雰囲気もあたたかく、従業員の皆さんがきちっとした接客態度だったのでより安心感を感じたのかもしれません。 こちらで購入できてよかったです。

エンゼルフィッシュさん

BMW X1 xドライブ 20i xライン 4WD (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/01

この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。非常にお忙しいにもかかわらず、納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。また、大変良い評価を頂きまして、光栄であると同時に、身の余る思いです。本日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

衝動買い

2014/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも家族で通る時‥綺麗にピカピカにされている外車の中古車センターが眼に入ってました。国産車を探していたのですが納車が夏と言われ悩んでいる時にいつも気になってたマーキュリー八王子店にふらっと入り‥戸惑っていると社員さんがすぐに駆け付てくれ親切丁寧に説明してくれました!けして しつこさがなく‥さりげなく‥が心地良かったです。何度いっても社員全員が常に手を動かしていてみんながみんな笑顔で迎えてくれるのが凄いなーと思います。

ミルクロさん

BMW X1(2014/01購入)

販売店の返信2014/01/31

沢山のお車の中から当社のBMWX1をご購入頂きまして、有難うございました。今回は国産車との比較でご検討頂いていた中、輸入車の特徴などをお伝えさせて頂きました。 またお近くになりますので、特にアフターはお手伝い出来る事は沢山ありますので、もし何かあった際にはお手数ですがご連絡頂けると幸いです。 お客様が今回BMWで良かった・当社で購入して良かったなーと思って頂けるよう全力でサポートしてまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

気になった車をネットで数台チェックし、八王子のお店を初めて訪問しました。夕方にもかかわらず展示していた車両の試乗もさせていただきました。親切な気持ちの良いスタッフの対応に思わず、購入を決めてしまいました。納車までの対応も敏速に行ってくれました。 これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。いろいろとありがとうございました。

さとぱんださん

BMW 1シリーズ(2014/01購入)

販売店の返信2014/01/27

さとぱんだ様、今回、弊社所有のBMWをご購入頂き誠にありがとうございます。輸入車の購入は初めてとのことで、今後もなにかありましたら、お力になりたいと思いますので、お気軽にお問い合わせください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

小さな孫二人を連れて伺ったのですが、飽きることもなく楽しく遊びながら待っていられました。お土産もいただき、ありがとうございました。これからも、ちょっとした事にも対応していただけそうなので、心強いです。

あとちゃんさん

BMW 1シリーズ 118i Mスポーツパッケージ (2014/01購入)

販売店の返信2014/01/23

あとちゃん様。沢山のお車の中から当社のBMW1シリーズをご購入頂きまして有難うございました。 納車からが私達の本当の仕事だと思いますので、もしお車の方で期になる点等ございましたら、 お手数ですがご連絡頂けると幸いです。今後もスタッフ一同でサポートしてまいります。 お近くにお越しの際はまたご来店頂ければと思います。 今後共、お付き合い宜しくお願い致します。

買ってよかった

2014/01/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

状態の良いものを探していて見つけたのですが、説明どおり期待どおりで満足しています。札幌在住ですが、遠方からの問い合わせに丁寧に対応してもらえ、最終的には試乗しに出向いたのですが、終始気持ちよく進めることができました。購入後も、気がかりの点など親身に相談に乗ってくれるので安心感があります。車格にふさわしい上質な買い物ができたと思っています。

S3/6さん

BMW 5シリーズ 525i ハイライン (2013/11購入)

販売店の返信2014/01/18

S3/6様、この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。 車の購入という物は大きな買い物だと思っておりますが、現在ではインターネットの普及により全国各地から、お問い合わせを頂いております。しかし遠方での取引となりますと不安な点などがあり、なかなか一歩踏み出せないお客様も多いと思います。その為、、私どもは遠方のお客様にも安心してご購入頂けるよう、日々より努力が必要だと思っております。 毎月多数の遠方販売もしておりますが、現状に満足せず今まで以上努力させて頂き、遠方でも「良い買い物が出来ました。」というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。遠方ではございますが、お力になりたいと思いますので、今後共宜しくお願い致します。

サービスのよさ

2014/01/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回7シリーズを購入させていただきました。 事前に故障の多いポイント、対応方法など親身に教えていただき感謝しております。 対応も早くとても気持ちのいい流れでした。 今後のアフターもお願いしたいと思います。

saka7さん

BMW 7シリーズ(2013/12購入)

販売店の返信2014/01/06

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、遠方より何度も足を運んでいただいたことに感謝いたします。非常に高い評価も頂きまして、身に余る思いです。納車整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、何なりとお申し出ください。もちろん、オイル交換や、車検、消耗品などの交換も是非ご利用ください。より良いカーライフが充実しますことを切望いたします。今後とも是非よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。

2台目のBMWです

2013/12/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

親切に対応していただきまして、ありがとうございました。アフターサービスも期待します。

ぷーちんだんさん

BMW 3シリーズツーリング 320i (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/30

この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。年末のお忙しい中お越しいただき誠に申し訳ありませんでした。先日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで気になった車をチェックしお店訪問。車もお店の対応も素晴らしく即決となりました。 いろいろ無理なお願いもしましたが快く対応していただき感謝しております。 車ともマーキュリーさんとも長くつきあって生きたいと思ってます。

モン2013さん

BMW X3(2013/12購入)

販売店の返信2014/01/01

先日はBMWX3を納車をさせて頂きまして有難うございます。奥様とお出かけ等でご活用頂ければと思います。 お車の事はお任せ下さい。今後が本当の私の仕事だと思っております。メンテナンス・板金等どんな事でもお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。(株)STK 担当岡田

車、初購入です

2013/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車の購入が初めての私にいろいろとアドバイスなどをいただき大変助かりました。 今後もいろいろとお世話になることかと思いますが、 素晴らしい対応で感謝しています。

ホネットマンさん

BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ (2013/12購入)

販売店の返信2014/01/01

数ある販売店の中から当社のBMW323iMスポーツをご購入頂きまして、誠に有難うございます。 ご購入後もメンテナンス、板金、車検等お車の事ならお任せ下さい。 お車の事でもし何かございましたら、お手数ですがご連絡をお願致します。 今後共、宜しくお願い致します。素晴らしいBMWライフを過ごしましょう!(株)STK 担当 岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

この度、ベンツから買い替えしました。コストパフォーマンスがよくとても満足しています。 そして、販売店の方の丁寧な接客・詳細な説明等も購入した理由です。 これからも長く大事に乗り続けていきたいと思います。

フラッシュちゃんさん

BMW 5シリーズツーリング 525i ハイラインパッケージ (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/20

フラッシュちゃん様、この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。先日は無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。また車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理、わからないことなどございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。 担当:成田

誕生日プレゼント

2013/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めて自分で車を買いました。自分への誕生日プレゼントとして。その時に手伝って頂きました。非常に親切に対応して頂きました。有難うございました。

かず1123さん

BMW X1(2013/12購入)

販売店の返信2013/12/15

数ある販売店の中から当社のBMW X1をご購入頂きまして、有難うございました。 ご多忙な中、お手続きのご協力有難うございました。 ご購入頂いたX1でご旅行等でご活用頂ければと思います。 今後もメンテナンス等お車の事ならどんな事でもお任せ下さい。 素晴らしいBMWライフを 今後もお付き合い宜しくお願い致します。

購入から3か月

2013/12/14投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:4

品質:5

今のところ不具合等なく快適に乗れています。 商談から購入まで、マーキュリー八王子店の方の対応も素早く信頼できて安心でした。 一つだけ気になったことは、納車の際に配送業者の方に、妻の連絡先(日中仕事で対応できるのが妻だったため)を教えておいてくださいとお願いしていましたが、伝わっていなかったことくらいです。 全体的にはほぼ満足しておりますので、また購入する機会があればお願いしたと思います。

りりやんさん

BMW 3シリーズツーリング(2013/09購入)

販売店の返信2013/12/15

りりやん様 この度は数ある中古車店の中より、当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車より、しばらく経過いたしましたが、新しいカーライフを満喫していただいていることに、喜ばしく感じます。納車の際、陸送会社のほうには指定しておきましたが、ご連絡の際の不手際がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。遠方ではありましたが、非常にスムーズにお取引ができたことにも感謝いたします。お車のほうで、不具合などございましたら、何なりとお申し出ください。今後ともよろしくお願いいたします。

安心できます。

2013/12/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めての外車なので、たくさんの心配をしてましたが、セールストークなしの親身な対応、車を買ったあともきちんとお付き合いをして頂く環境にとっても安心感を得られました。 振込後も細かい連絡、車検後の気になるとこも、すぐにディーラーで対応して頂くなどしっかり向き合って頂くお店でとても満足してます。 これからも宜しくお願いします。

コンブさん

BMW 7シリーズ 740i (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/15

数ある販売店の中から当社のBMW740iをご購入頂きまして有難うございました。 初めての外車は色々な点がご不安だと思います。販売後も私の方で責任を持って 対応をさせて頂きます。ご心配なさらないでください。 アルミホイールの件もご協力致しますので、ご連絡頂ければと思います。 お店の方へも伺いたいと思いますので、宜しくお願い致します。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

担当者(成田さん)の対応が非常に良く、また試乗した車の程度(品質)も申し分なく、その場で購入を決断しました。本当に良い買い物ができたと思っています。今後車を乗っていく中でもアフターサービスなどで良いお付き合いを出来ればと思います。 ありがとうございました。

kazu4853さん

フォルクスワーゲン ポロ 1.4 コンフォートライン (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/09

この度は、沢山のお車の中から当社のフォルクスワーゲン・ポロをご購入頂きまして有難うございます。ご来店頂いた時に、輸入車について非常にお詳しかった事が印象的で、弊社のお車を選んで頂けたことに深く感謝申し上げます。今後共全力でkazu4853様のカーライフをサポートしてまいりますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

大満足の車

2013/12/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

ネットで検索し実車を店舗に見学に行きました。店長さんが対応してくださり、車にうるさい主人も即日契約するほどの良い車に出会うことができました。サービスや手続きも迅速で納車までもあっという間。大変満足しております。

yoppa49さん

BMW 3シリーズ 323i ハイラインパッケージ (2013/12購入)

販売店の返信2013/12/02

この度は数ある販売店の中より当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。納車まで非常にスムーズに行えましたことにも感謝いたします。先日無事納車の運びとなりましたが、今後万が一のトラブルなどの際は、何なりとお申し出ください。車検はもちろん、エンジンオイルの交換から、細かな修理などございましたら、是非ご利用いただければと思います。今後ともより一層お客様に満足していただけますよう、努力してまいります。足回りのや、アルミホイルの変更なども可能なので、お気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。


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