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2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態がとても良く快適に乗っています。 この度は、懇切丁寧にご対応戴き、ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/23
この度、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。快適に乗られているとのことで私としても非常に嬉しく思います。また、アフターサービス等も力を入れておりますので、メンテナンス等でご要望の際はお声がけ頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両の状態は掲載情報通りでした。試乗させていただきましたが、初見で購入を決心しました。スタッドレス用に中古のホイールが入手可能か相談したところ即座に回答いただき、お店を訪れた時にはすでに仮押さえの状態でした。純正でスタッドレスタイヤもついていましたが非常にお得な価格でした。納車までの約10日間進捗状況を頻繁にメールしていただきました。受け取り、出発の時の「行ってらっしゃい」が心に残りました。 成田店長、大変お世話になりました。帰りの山梨までの高速では素晴らしい走りでした。今後も車検などの際にはお願いしたいと思います。 輸入車を検討している方は是非訪れてください。
販売店の返信2021/09/18
4044様!この度は、弊社所有のアウディA4をご検討、ご成約頂き誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼にお答えできるよう、これからも担当させて頂いた者として、全力で対応して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて来店して即決。営業Tさんだったから決めたようなもの。大変誠実な方で知識も豊富で安心して購入出来ました。皆さん、マーキュリー八王子Tさん、絶対おすすめです!
販売店の返信2021/08/29
この度はBMW アクティブハイブリッド7のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ご購入至る経緯を伺った上で、お探しのお車をご案内でき、貴重なご縁をいただけた事を嬉しく思います。もちろんお車を販売して終わりではないので、お車のことでも、その他のことで何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。丁寧で正直また敏速な納車手続きありがとうございました。中古車屋さんに一番大切なポイントを網羅している安心できるお店でした。またお世話になります。
販売店の返信2021/08/24
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 下取りさせていただいたお車も名義変更間もなく完了いたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車の購入は初めてで不安でしたが、マーキュリーさんに出会えてその不安はなくなりました。気になるところは丁寧に教えていただき、試乗も快くさせていただきました。気持ちよく運転でき、状態も満足だったので、その場で即決しました。納車の時も車内外ともにきれいで、とても満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2021/08/15
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 無事納車が完了しうれしく思います。 今回、大変高い評価もいただきまして非常に光栄で、身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
2021/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車の購入でしたが、私の素朴な質問にも親身に答えていただき安心しました。 今後ともお付き合いよろしくお願いします。
販売店の返信2021/08/02
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、リコール作業など、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 保証書のほうもご自宅に到着いたしますので、ご確認ください。 万が一のトラブルの際はご一報いただければ幸いです。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、300Sを購入させて頂きました! 遠方からだったので書類のやり取りや、 メールでのやり取りなど、すぐご返信頂いたり、細かな所までお気遣い頂き、 ありがとうございました! まだ購入して2週間も経っておりませんので、 アフターサービスの点は不明とさせて頂きました! 長く乗り続けられるように大切にしていきたいと思います!
販売店の返信2021/07/27
39.ue様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、今回は、遠方からご来店頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車はいかがだったでしょうか?弊社でもおススメの一台でしたので、楽しんで乗って頂けていると確信しております。是非、楽しいドライブを満喫して、素敵な思い出を沢山作ってください!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
行ったその日に購入決めました。スタッフの方の対応もとても良く、納車の日まで丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2021/07/11
kyoko0316様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。しかしながら、今回は、希望ナンバーが抽選番号であるため、納車に間に合わず申し訳ございませんでした。引き続き、希望ナンバー取得を行って、早く当選して、対応して参りたいと思いますので、何卒宜しくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も程度が良く気に入ったものが見つかりました。 ご担当者の対応もとても素晴らしく、見に行った当日に決めてしまいました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/06/29
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。 バッテリー交換、ボディーコーティング、モールクリーニングなど整備なども万全を期しましたが、 何かございましたら、お手数ではありますがご連絡お願いいたします。 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田
2021/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車庫証明を取得する時に、車が実際にちゃんと車庫に入るかどうか、試すことを警察に求められました。この時、嫌な顔ひとつせず、無料で車を持ってきていただきました。また、気になる箇所も納車前にはちゃんと直っていました。ご対応ありがとうございました。ご担当の方は、BMWのどこが壊れやすいのか、ちゃんと把握されており、さすがだなと思いました。
販売店の返信2021/06/27
数ある販売店の中から当社のBMWを選んで頂きまして有り難うございました。 遠方でのお取引になりましたが、お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 オイル交換、バッテリー交換など整備面でも万全を期しましたが、 万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 八王子市のほうにお立ち寄りの際はお気軽にお声をかけてください。 素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
カーセンサで良さそうな在庫車を発見したので問い合わせ。 車は売却後だったので駅まで送迎してもらい現車確認後に試乗。 予想通り良い中古車だったのでその場で契約しました。 費用節約のため名義変更は自分で行いましたが、手間がかからないように店側で書類を準備して頂けたのはとても助かりました。 すぐに車が欲しかったので契約から納車まで一週間で対応していただけたことも大変ありがたかったです。
販売店の返信2021/06/18
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございました。この様なお言葉を頂きまして、私共としても日々お客様のご要望に沿った対応を心掛けておりますので大変恐縮でございます。今後もお客様のカーライフにご協力できればと思います。また、今後の不安等もございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
2021/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久しぶりに中古車を買ったのですが、不安なく安心して購入することができました。 試乗後に気になった箇所は購入時に全てクリアしていただけました。 次回、車を買うときもこちらのお店にお願いしたいと思っております。 この度は有難うございました。
販売店の返信2021/06/15
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事やお引越しなどでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。ウインカーが交換できず誠に申し訳ございませんでした。 エンジンオイル交換、バッテリー交換など整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
購入の意思を伝えてから、2週間後に納車対応いただきました。 現車確認時は試乗含めこちらの気になる部分をすべて見させていただき、購入前に十分な車両の確認をすることができました。 一度持ち帰り、翌日電話にて購入の意思をお伝えすると、必要な手続きとその後の流れについて説明いただき、 書類準備後は最短の日数で納車対応いただくことができました。 必要以上のセールスもなく、お願いしたことを確実にご対応いただけるお店であると感じています。 この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2021/06/12
この度はアウディA6アバントのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。遠方からのご来店、本当に感謝しております。今後中々ご来店いただくことは難しいかもしれませんが、遠方であっても、アフターメンテナンス等お力になりたいと思っておりますので、些細なことでも気になることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応の早さ、納車前整備、サービス等良いと思います。 惜しむらくは納車目処や進捗状況の連絡がほとんど無かった事。 こちらから問い合わせればすぐに答えてくれるので、中古車の購入に慣れている方には良いお店かと思います。
販売店の返信2021/06/07
この度はBMW 335GTのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。納車整備にお時間がかかり、尚且つ明確な目途のご連絡ができず申し訳ございませんでした。サービス向上、迅速なご対応ができるよう改善に努めて参りますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリーさんで、2台目の購入になります。 信頼できる成田さんに全てお任せでした。 今後もよろしくお願いします。 ありがとうございました!
販売店の返信2021/06/08
みぃ2021様!この度は、弊社でのお車のお乗り換え、誠にありがとうございます。以前ご購入頂いてから、いつもお声掛け頂き、感謝の思いでいっぱいです。もちろんですが、今後のアフターにおいても、スタッフ一同全力で対応して参りますので、なんなりと仰ってください!また今回ご提案させて頂いたお車も状態も良く素敵な一台をご提案させて頂いたと自負しておりますので、新しいカラーライフを是非満喫して頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
外車を扱っているのに手厚い保証は間違いなく良い
販売店の返信2021/05/23
この度はアウディA6ハイブリットのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。中古車市場でも台数の少ないお車になりますし、非常に快適な走りをするお車ですので、是非楽しんでいただければと思います。弊社では、車検や修理等も行っていますので、お付き合いのある会社様があるとは思いますが、何かお困りのこと等あれば、お気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちよく購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/22
この度は、弊社所有のアウディQ3をご成約頂きまして誠にありがとうございます。今回で2台目のご購入ということ、私としてもこの上ない感謝と喜びを感じております。ご家族で楽しめるお車ですので、安心したカーライフを送れます様に今後ともサポートさせて頂ければ幸いです。 担当 上野
2021/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても対応がいい
販売店の返信2021/05/20
数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。また何度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 今後メンテナンスなども積極的に行っていければと思います。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2021/05/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回に引き続きマーキュリー八王子さんを利用させていただきました。 車種選びから試乗対応、契約後の問い合わせや追加依頼に前回同様誠実に対応いただきました。 家内も販売店に好感を持ってくれてるので、買い替えがスムーズに進みました。笑 信頼できる販売店なので、また相談したいと思ってます!
販売店の返信2021/05/16
マカロニ!様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。弊社で2台目のご成約という事もあり、これほどうれしい事は、ございません。今後も、何かお力になれる事がありましたら、お気軽にご連絡ください。全力で対応して参ります!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2021/05/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
愛知県在住ですが、現車を見ずに購入。 不安は有りましたが入庫の際、担当の方が来て頂き細かな説明等して頂き助かりました。 対応も良くマーキュリー八王子店さんで購入して良かったです。
販売店の返信2021/05/10
willsamu様、この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。また、今回、遠方からのお問合せという中で、ご信頼を頂き誠にありがとうございました。お車の方はいかがだったでしょうか?素敵なお車をご提案させて頂いたと自負しております。是非新しいカーライフを満喫して頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
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