マーキュリー八王子店のクチコミ一覧(5ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

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975件のクチコミ

安心感!

2022/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車前の整備内容等の説明がしっかりしており、信頼できる印象です。独自の保証制度もあり、少々費用はかかりますが、主要な装置について保証してくれるので安心感もあります。

nakam70さん

BMW 4シリーズグランクーペ 420i xドライブ ラグジュアリー 4WD (2022/05購入)

販売店の返信2022/06/02

この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。この様なご評価を頂きまして弊社一同、感謝申し上げます。これから始まるカーライフを評価に恥じぬようにしっかりとサポートしていきますので今後ともよろしくお願い致します。些細な事でも、お気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

外車の購入でしたが、納車までの対応やアフターサービスの点では安心感がありました。今後も気軽に相談できるパートナーとして長いお付き合いをお願いします。

さとひらさん

メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180 (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/31

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。エンジンオイル交換など、ブレーキパット、バッテリーなどの交換、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。車検および、修理預かり、オイル交換、板金などございましたら、是非お願いたします。今後も宜しくお願い致します。担当原田

良い対応でした

2022/05/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

納車までもスピーディでしたし、車体自体も綺麗で走行距離、年式も他社に比べて良いものがリーズナブルに購入できたと思います

まさひろ1985abcさん

BMW 1シリーズ 118d Mスポーツ エディション シャドー (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/26

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。保険もご加入いただいておりますので、何かございましたらご一報お願い致します。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。この度は誠にありがとうございました。担当原田

予算と性能的に満足

2022/05/16投稿

総合評価

3

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

小型車だが、馬力あり。 山道走行に強い。 難を言えば、トランクルームの物足りなさは否めない。

トムトムさんさん

アウディ A1スポーツバック 1.0 TFSI スポーツ (2021/06購入)

販売店の返信2022/05/16

この度は、弊社所有のアウディA1スポーツパックをご成約ありがとうございました。この様なご評価を頂きまして、接客やお店づくり、アフターサービス等の改善や対策を今一度、考えていきたいと思います。どんなお車を販売しようとお客様の満足度が全てだと思います。これからも信頼を頂けます様に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

6年ぶりのBMW。子どもが小さかったこともありしばらく国産ミニバンに乗っていました。久しぶりに運転を楽しめる車を購入し、とてもワクワクしています。 金曜日に実車を見せてもらい、翌々日の日曜日に妻と一緒に再訪問。そこで契約しました。ほぼ即決と言えると思います。決め手は、思っていた以上に車の状態が良かったことと、営業の田中さんの距離感でした。こちらの気になることを率直に伝えましたが、無理やり説得してくるような強引さもなく、丁寧な対応をしていただき信頼できると思いました。 契約から納車までの間も、こまめに連絡があり安心感がありました。整備中の写真をいただいた時はテンションが上がりました。今後もメンテナンスや車検などでお世話になると思います。輸入車の中古車なので多少不安な気持ちがありましたが、信頼できる販売店と担当の方に出合えて良かったなと思っています。

どないなさん

BMW 1シリーズ M135i (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/09

この度はBMW M135iのご契約誠にありがとうございました。以前にBMWを乗っていたとはいえ、久しぶりの輸入車はご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限りのことを全てお話させていただきましたが、これからお車を乗っていく中で、気になることなどありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。車検、修理、お乗り換えの際など、引き続きサポートさせていただければと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中

3台目!

2022/05/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

マーキュリーさんとのお付き合いは、今回の車で3台目になります。ずっと同じシルバーのBMW。 担当してくださっているのもずっと同じ成田さん。とても誠実で小さな事でも気持ちよく対応してくださいます。次もきっとマーキュリーの成田さんにお願いします!

riopeeさん

BMW 3シリーズ 320i (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/05

riopee様!今回も弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。riopee様にご縁をさせて頂いてから、数えてみると、丸8年のお付き合いをさせて頂いております。誠に誠にありがとうございます。これほどまでに、弊社へご信頼を頂いて、お付き合いをさせて頂ける事に、感謝の思いしかございません。この感謝の想いを胸に秘め、これからも、いや、今まで以上に、riopee様のカーライフを真剣にサポートして参る決意でございます!この度は、誠にありがとうございました!担当:成田

BMW116iスポーツ購入

2022/05/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回、我が家のセカンドカーとして、116iスポーツを選択しました。カーセンサーで検索していたら、マーキュリー八王子店さんで内外装共に程度の良さそうな車を見つけ、直ぐに販売店に連絡して実車の確認と試乗をさせて頂き、その日に購入を決め契約しました。その時の販売担当者には親切丁寧にご対応頂き、感謝しています。お陰さまで、納得のいく買い物ができました。あとは、購入後にメカニカルトラブルが無いことを祈るばかりですか、何かあった時にはアフターフォロー含めご対応宜しくお願いします。

ムラバグースさん

BMW 1シリーズ 116i スポーツ (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/04

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?ETCの件は説明不足で、誠に申し訳ございませんでした。整備整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、オイル交換、車検や、板金などもお任せください。お客様と良い出会いができ、うれしく思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

今回初めての中古車購入でした。同じBMWのE90への乗り換えです。E90は今に至る歴代の3シリーズの中で、その端正なデザインを特に気に入っています。現有の320iが多少馬力不足と感じていましたので、程度の良い6気筒車を探していたら、ネットで黒の335iセダンがSTKにあることを見付けて早速実車を見に行きました。内外装や試乗した感じが気に入ったので、ほぼ即決でした。購入に当たって、いろいろ点検履歴の確認や内外装の補修に注文を付けましたが、成田店長が嫌がらずに対応してくれて感謝しています。お陰様で満足のいく取引ができました。又、納車後にサイドミラーの不具合が見つかりましたが、成田さんが自宅まで出張修理に来てくれて助かりました。時代は電気自動車が主流となってきていますが、アナログな車も良いものです。

目覚まし時計さん

BMW 3シリーズ 335i Mスポーツパッケージ (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/30

目覚まし時計様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。目覚まし時計様のBMW、特にE90シリーズへの、愛情を担当させて頂いた者として、ヒシヒシと感じ、最高の一台をご提案できるようできるよう真剣に、対応させて頂きました。しかしながら、納車後すぐにドアミラーの不良が発生してしまい、申し訳ない思いでした。修理後はいかがでしょうか?ともあれ、これからもカーライフを満喫して頂くためにも、弊社スタッフ一同全力でバックアップして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

はじめての外車購入

2022/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の原田氏とても親切丁寧非常に満足して購入させて頂きました、満足しております、有難う御座いました、大事に車愛犬と乗らさせて頂きます。

よっくん1209さん

BMW 5シリーズ 523d ブルーパフォーマンス Mスポーツパッケージ (2022/04購入)

販売店の返信2022/05/12

数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。商談の際いろいろ楽しいお話ができ、私自身も非常にうれしい出会いでした。非常に高い評価も頂光栄に思います。万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。担当原田

満足

2022/04/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

当店で車2台目の購入でしたが、相変わらず在庫車の種類も接客もよくて満足でした。

Simon Jazzさん

ランドローバー フリーランダー2 2.0 4WD (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/29

この度はランドローバーフリーランダー2のご契約誠にありがとうございました。非常に希少で、全国にも数台しかないお車ですが、タイミング良くご案内ができて良かったです。また、弊社から2台目のご購入、本当にありがとうございます!次のお車ご購入の際も、是非お力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

BMW X3を購入しました。 ディーラーからの直入の車であり内外装綺麗に保たれており、他の車屋と比較して低価格であった為即決させていただきました。試乗もさせていただき納得して購入することができました。お勧めできる店舗さんです。

はるこうじゅんさん

BMW X3 xドライブ20d xライン ディーゼルターボ 4WD (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/29

この度はBMW X3 20dXラインのご契約誠にありがとうございました。操作等慣れない部分もあるかと思いますが、何か気になること等あればお気軽にご連絡いただければと思います!もちろん、車検や修理の際もお力になりたいと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

輸入車は色々とカッコイイけど、不安も付きもの… そんな方には是非オススメのお店です!!スタッフの方もメリット・デメリットをしっかり教えてくれて、何回連絡しても常に丁寧に対応して下さいました。担当して下さった成田さん!!本当にありがとうございました!!そして、これからも末永く宜しくお願い致します。

セカンズさん

BMW M5(2022/04購入)

販売店の返信2022/04/27

セカンズ様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます!また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変に感激しております。しかしながら、大事なのは、納車までもそうですが、これからのアフターにおいて、しっかりとお力になれるかどうかだと思います。ご自宅もお近くという事で、オイル交換から、車検やメンテナンス、板金に至るまで、なんなりとおっしゃってください。!末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございます。担当:成田

心地よい対応

2022/04/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:3

品質:4

迅速に対応頂きありがとうございました。これからカーライフのサポートお願いします。

akiozaさん

BMW 5シリーズ 523i ラグジュアリー (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/28

数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お忙しい中書類等迅速にご対応頂きまして有り難うございます。先日無地ご納車でき嬉しく思います。 納車後も板金、車検、メンテナス等お車の事ならどんな事でもお任せください。 万が一のトラブルの際はご一報いただければ幸いです。2年後の車検も是非お任せください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。  八王子店 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨日、納車でした。山梨県在住ですが、とにかく車の状態も良く気にいり購入しました。納車までの手続きも、不安なくスムーズに進めていただき、感謝しています。店長、スタッフの方ありがとうございました。

ショウ吉さん

BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/24

ショウ吉様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、身が引き締まる思いです。頂いた評価に傷をつけぬよう今後のアフターにおいても、しっかりと対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

よくある中古輸入車屋さん特有の強引なセールストーク等も全くなく、質問には適切に答えてくれました。 試乗を希望して用意をして頂いたのに、こちらの都合でキャンセルしたのに気持ちよく対応して頂き、とても好感が持てました。 車両の状態も良く、点検整備もして頂き納車の際、無理なお願いも快く聞いていただきありがとうございました。 この先トラブルの際はお世話になると思いますが宜しくお願いします。 納車の時に駅まで迎えに来てくれた女性スタッフの方、整備工場の方もとても感じが良くこのお店を選んで良かったなぁと思いました。 最後に担当して頂いた上野さん、ありがとうございました。

夏はBEERだ!さん

BMW 3シリーズツーリング 318i Mスポーツ (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/19

この度は弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、この様なお言葉を頂きましてスタッフ一同、身が引き締まる思いです。新しいカーライフが素晴らしいものになります様に、最大限サポートして参りますので今後ともよろしくお願い致します。些細な事でもご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

初のアメ車

2022/04/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

担当の田中さんが迅速に対応してくださり、契約から納車までスムーズにいきました。 初のアメ車でわからない事だらけでしたが、丁寧に説明してくれました。 経過報告もマメに連絡してくださったので、とても安心して納車までの日を過ごせました。 ここで購入してよかったなと思える対応でした!! ありがとうございました!

あおいいいさん

フォード エクスプローラー(2022/04購入)

販売店の返信2022/04/17

この度はフォードエクスプローラーXLTのご契約誠にありがとうございました。初めてのアメ車ご購入のお手伝いが出来たことを嬉しく思います! 私もずっとアメ車に乗っていて、経験も踏まえて今後もお力になれればと思いますので、どんな些細なことでも気になること等あれば、お気軽にご連絡ください!今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

店舗にお伺いする事なく、車探しから納車まで全て迅速に対応して下さいました。 探して頂いた車も申し分なく、満足しております。 ありがとうございました。

レパどんさん

日産 マーチ(2022/03購入)

販売店の返信2022/04/10

レパどん様!この度は、お車のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。今回は、レパどん様の、お車の使用目的はなどご希望に添えるよう進めさせて頂き、喜んで頂けた事は、担当させて頂いた私自身もうれしく思います。しかしながら、お車は、売って終わりではございません。万が一の際に、アフターにおいてもお力になれるよう全力で、対応できるかどうかだと思います。今回は、ご自宅と弊社で距離がありますが、何かあった際は、お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。担当:成田

お世話になりました

2022/03/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は,素晴らしい車をありがとうございました。納車後、私が間違ったボタンを押してしまい、すぐに駆けつけてくれたことが、嬉しかったです

nobo11さん

メルセデス・ベンツ CLKクラス(2022/03購入)

販売店の返信2022/03/31

この度はメルセデス・ベンツGLK350のご契約誠にありがとうございました。台数の少ない装備のお車ですし、走る楽しさを感じられるお車ですので、是非ドライブ等楽しんでいただければと思います! 今後共何卒宜しくお願い致します。車検や、整備などの際も、お気軽にご連絡ください!担当田中

満足です。

2022/03/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初回の連絡からとてもレスポンスよく、納車時もパーツの予防交換もしっかりしていただき、またコーティングもサービスでピカピカの状態で納車できました。保証など細かな説明もきちんとあってとても信頼感がありました。下取りも頑張っていただけました。今後もお付き合いしたい中古車ディーラーさんです。

juringsさん

アウディ A4アバント 2.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/26

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。本日無事納車が完了しうれしく思います。 エンジンオイル、バッテリー交換など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書の方も郵送いたしますので、お願い致します。今後いろいろバックアップしていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々と購入したい車の候補がある中で、親身に相談にのって頂き、程度の良い車を購入することができました。とても感謝しています。ありがとうございました。

akkochanさん

アウディ A3セダン 30 TFSI (2021/02購入)

販売店の返信2022/03/18

akkochan様!この度は、弊社所有のアウディA3をご成約頂き誠にありがとうございました。また、納車時にご依頼がありましたフォグランプのLED交換など、気に入ってくださり担当させて頂いた私自身も非常にうれしく思いました。今後も、何かご要望などありましたら、お気軽にご連絡ください。akkochan様のカーライフを、これからもしっかりとサポートして参ります。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田


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