あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリーのスタッフの皆様や店長さんの対応が素晴らしく良く、わからないことなど事細かく説明していただき、ありがとうございました。車の状態も良くて気持ちよく購入させていただきました。納車までの整備や保証もしっかりしているので、大満足しています。今後とも整備などお世話なると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/29
サイボーグ007様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では、非常に近いという事もあり、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2022/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前のX1もこちらのお店で購入しました。車検の他、タイヤ交換でも親身になって頂き、大変助かりました。 今回、安全支援装置が充実した車種を探していただき、この車をご紹介いただきました。運転し易く、車内の静粛性も気に入っております。 メンテナンスもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/12
takehi5577様!この度は、弊社所有のMベンツをご成約頂き誠にありがとうございます。また、今回は、弊社で2台目のお車のご購入という事で、大変に感激しております。誠に誠にありがとうございました。これからも、takehi5577様のカーライフをサポートできるよう、真剣に取り組んで参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2022/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かいところまで行き届いた接客でした。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/07/10
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。お仕事でお忙しい中お時間を割いていただきまして、誠に感謝いたします。お近くなこともございますが、オイル交換や、万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。担当原田
2022/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当者が良く、安心して購入できました。
販売店の返信2022/07/03
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無地納車ができうれしく思います。当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。エンジンオイル、バッテリー交換など、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。アフター2年間保証もございますので、何かございましたら、ご連絡お願い致します。今後とも宜しくお願い致します。担当原田
2022/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗りたいクルマをネット検索すると、直近まで乗っていた愛車も東京から大阪まで行って購入。気に入ったクルマがあれば今回もエリアを限定せず全国区を覚悟してましたが、幸いにも自宅から30分程で行けるSTKマーキュリー様を見つけました。これがまたクルマも担当者様の成田店長も最高の出逢いで、本当に良い買物が出来たと感謝してます。人とクルマの出逢いは、改めて大切と痛感しました。次回も必ず指名させてください。
販売店の返信2022/06/15
Mヒロ5様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。その上で、ご紹介まで頂き、これほどまでにご信頼を頂けて事に、身が引きしまる思いです。これからもMヒロ5様のお力になれるよう社員一丸となって、アフターにおいてもお力にれるよう全力で対応して参ります!この度は、誠にありがとうございました。また、これからも宜しくお願い申し上げます。担当:成田
2022/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
成田店長 この度はありがとうございました。 車もピカピカで大変気に入っております。 店長の人柄で即決いたしました。 またご縁があればよろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2022/06/14
ふどーさん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。ご来店時も楽し気にお車をご覧頂いていた事が、非常に印象に残っており、私自身も大変楽しくお車をご案内させて頂きました。また、ご来店時に即決頂けた事も大変にうれしく、その後の納車まで、滞りなく進める事ができ、誠にありがとうございました。また、何かありましたら、いつでもお声がけください。担当させて頂いた者として、全力で対応して参ります!この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて、クルマを拝見させていただきたく、急遽伺いましたが、とても丁寧にご対応いただき、そこから購入、納車まで、迅速かつ親身にお手続きや整備を進めていただきました。お店にあるクルマは、ネットでの画像や説明どおり、どれも大変綺麗で、状態も良く、間違いありません。些細な事も何回もご相談させていただきましたが、本当に親切に回答いただき、安心して,お任せ出来ました。 整備や車検なども、これからお願いしようと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2022/06/12
フルくん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。しかしながら、納車当日にナビが動かなくなったりとご迷惑をおかけして、大変に申し訳ございませんでした。が、このような高い評価を頂き、身に余る思いです。今後アフターにおいても、お力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。担当:成田
2022/06/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
綺麗に磨かれ良い車が沢山揃っている。
販売店の返信2022/06/06
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。この度は本当にお世話になりました。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。お忙しい毎日をお過ごしかと思いますが、八王子市のほうにお立ち寄りの際はお気軽にお声をかけてください。 素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前の整備内容等の説明がしっかりしており、信頼できる印象です。独自の保証制度もあり、少々費用はかかりますが、主要な装置について保証してくれるので安心感もあります。
販売店の返信2022/06/02
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。この様なご評価を頂きまして弊社一同、感謝申し上げます。これから始まるカーライフを評価に恥じぬようにしっかりとサポートしていきますので今後ともよろしくお願い致します。些細な事でも、お気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました。
2022/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外車の購入でしたが、納車までの対応やアフターサービスの点では安心感がありました。今後も気軽に相談できるパートナーとして長いお付き合いをお願いします。
販売店の返信2022/05/31
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無地納車ができ、うれしく思います。エンジンオイル交換など、ブレーキパット、バッテリーなどの交換、整備面でも万全を期しましたが、何かあればご相談ください。今後もしっかりとご対応させて頂きます。楽しいカーライフを是非お過ごしください。車検および、修理預かり、オイル交換、板金などございましたら、是非お願いたします。今後も宜しくお願い致します。担当原田
2022/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車までもスピーディでしたし、車体自体も綺麗で走行距離、年式も他社に比べて良いものがリーズナブルに購入できたと思います
販売店の返信2022/05/26
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。保険もご加入いただいておりますので、何かございましたらご一報お願い致します。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。保証書のほうも郵送いたしましたので、大切に保管お願い致します。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/05/16投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
小型車だが、馬力あり。 山道走行に強い。 難を言えば、トランクルームの物足りなさは否めない。
販売店の返信2022/05/16
この度は、弊社所有のアウディA1スポーツパックをご成約ありがとうございました。この様なご評価を頂きまして、接客やお店づくり、アフターサービス等の改善や対策を今一度、考えていきたいと思います。どんなお車を販売しようとお客様の満足度が全てだと思います。これからも信頼を頂けます様に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
6年ぶりのBMW。子どもが小さかったこともありしばらく国産ミニバンに乗っていました。久しぶりに運転を楽しめる車を購入し、とてもワクワクしています。 金曜日に実車を見せてもらい、翌々日の日曜日に妻と一緒に再訪問。そこで契約しました。ほぼ即決と言えると思います。決め手は、思っていた以上に車の状態が良かったことと、営業の田中さんの距離感でした。こちらの気になることを率直に伝えましたが、無理やり説得してくるような強引さもなく、丁寧な対応をしていただき信頼できると思いました。 契約から納車までの間も、こまめに連絡があり安心感がありました。整備中の写真をいただいた時はテンションが上がりました。今後もメンテナンスや車検などでお世話になると思います。輸入車の中古車なので多少不安な気持ちがありましたが、信頼できる販売店と担当の方に出合えて良かったなと思っています。
販売店の返信2022/05/09
この度はBMW M135iのご契約誠にありがとうございました。以前にBMWを乗っていたとはいえ、久しぶりの輸入車はご不安な点も多かったかと思います。私の分かる限りのことを全てお話させていただきましたが、これからお車を乗っていく中で、気になることなどありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。車検、修理、お乗り換えの際など、引き続きサポートさせていただければと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
2022/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マーキュリーさんとのお付き合いは、今回の車で3台目になります。ずっと同じシルバーのBMW。 担当してくださっているのもずっと同じ成田さん。とても誠実で小さな事でも気持ちよく対応してくださいます。次もきっとマーキュリーの成田さんにお願いします!
販売店の返信2022/05/05
riopee様!今回も弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。riopee様にご縁をさせて頂いてから、数えてみると、丸8年のお付き合いをさせて頂いております。誠に誠にありがとうございます。これほどまでに、弊社へご信頼を頂いて、お付き合いをさせて頂ける事に、感謝の思いしかございません。この感謝の想いを胸に秘め、これからも、いや、今まで以上に、riopee様のカーライフを真剣にサポートして参る決意でございます!この度は、誠にありがとうございました!担当:成田
2022/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回、我が家のセカンドカーとして、116iスポーツを選択しました。カーセンサーで検索していたら、マーキュリー八王子店さんで内外装共に程度の良さそうな車を見つけ、直ぐに販売店に連絡して実車の確認と試乗をさせて頂き、その日に購入を決め契約しました。その時の販売担当者には親切丁寧にご対応頂き、感謝しています。お陰さまで、納得のいく買い物ができました。あとは、購入後にメカニカルトラブルが無いことを祈るばかりですか、何かあった時にはアフターフォロー含めご対応宜しくお願いします。
販売店の返信2022/05/04
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか?ETCの件は説明不足で、誠に申し訳ございませんでした。整備整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、オイル交換、車検や、板金などもお任せください。お客様と良い出会いができ、うれしく思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回初めての中古車購入でした。同じBMWのE90への乗り換えです。E90は今に至る歴代の3シリーズの中で、その端正なデザインを特に気に入っています。現有の320iが多少馬力不足と感じていましたので、程度の良い6気筒車を探していたら、ネットで黒の335iセダンがSTKにあることを見付けて早速実車を見に行きました。内外装や試乗した感じが気に入ったので、ほぼ即決でした。購入に当たって、いろいろ点検履歴の確認や内外装の補修に注文を付けましたが、成田店長が嫌がらずに対応してくれて感謝しています。お陰様で満足のいく取引ができました。又、納車後にサイドミラーの不具合が見つかりましたが、成田さんが自宅まで出張修理に来てくれて助かりました。時代は電気自動車が主流となってきていますが、アナログな車も良いものです。
販売店の返信2022/04/30
目覚まし時計様!この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございました。目覚まし時計様のBMW、特にE90シリーズへの、愛情を担当させて頂いた者として、ヒシヒシと感じ、最高の一台をご提案できるようできるよう真剣に、対応させて頂きました。しかしながら、納車後すぐにドアミラーの不良が発生してしまい、申し訳ない思いでした。修理後はいかがでしょうか?ともあれ、これからもカーライフを満喫して頂くためにも、弊社スタッフ一同全力でバックアップして参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
2022/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の原田氏とても親切丁寧非常に満足して購入させて頂きました、満足しております、有難う御座いました、大事に車愛犬と乗らさせて頂きます。
販売店の返信2022/05/12
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。商談の際いろいろ楽しいお話ができ、私自身も非常にうれしい出会いでした。非常に高い評価も頂光栄に思います。万が一のトラブルの際は、お気軽にお声をかけてください。今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。担当原田
2022/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
当店で車2台目の購入でしたが、相変わらず在庫車の種類も接客もよくて満足でした。
販売店の返信2022/04/29
この度はランドローバーフリーランダー2のご契約誠にありがとうございました。非常に希少で、全国にも数台しかないお車ですが、タイミング良くご案内ができて良かったです。また、弊社から2台目のご購入、本当にありがとうございます!次のお車ご購入の際も、是非お力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
2022/04/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
BMW X3を購入しました。 ディーラーからの直入の車であり内外装綺麗に保たれており、他の車屋と比較して低価格であった為即決させていただきました。試乗もさせていただき納得して購入することができました。お勧めできる店舗さんです。
販売店の返信2022/04/29
この度はBMW X3 20dXラインのご契約誠にありがとうございました。操作等慣れない部分もあるかと思いますが、何か気になること等あればお気軽にご連絡いただければと思います!もちろん、車検や修理の際もお力になりたいと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
2022/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車は色々とカッコイイけど、不安も付きもの… そんな方には是非オススメのお店です!!スタッフの方もメリット・デメリットをしっかり教えてくれて、何回連絡しても常に丁寧に対応して下さいました。担当して下さった成田さん!!本当にありがとうございました!!そして、これからも末永く宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/04/27
セカンズ様!この度は、弊社所有のお車をご検討、ご成約を頂き誠にありがとうございます!また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変に感激しております。しかしながら、大事なのは、納車までもそうですが、これからのアフターにおいて、しっかりとお力になれるかどうかだと思います。ご自宅もお近くという事で、オイル交換から、車検やメンテナンス、板金に至るまで、なんなりとおっしゃってください。!末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございます。担当:成田