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のりさんのクチコミ詳細
ベンツ購入
投稿日：2022/08/31
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初めての外車購入でした。当初はBMWXシリーズを検討しておりましたがなかなか予算に見合う車両が見つからずこちらの店舗にも在庫はあらませんでした。しかしたまたま納車されたばかりのCLAに目が留まり一目惚れし即購入になりました。 担当の上野さんも安心感ある対応をいただきました。整備工場も併設されているので外車の故障が心配ではありますが何かあれば対応してもらえるので安心です。 ただ個人的には接客ルームが狭く店内の空調に不満はありました。また、車検など整備費用も掲示してもらえたらと思いました。 今後とも宜しくお願いします。
購入年月：2022/06
購入した車：メルセデス・ベンツ CLAクラス CLA180
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2022/09/01
この度は、弊社所有のお車をご成約頂きまして、誠にありがとうございます。お近くと言うこともありますので、今後のアフターサポートなどお声がけ頂ければと思います。また、ご相談や気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2022/08/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当のHさんの対応、スタッフの皆様の礼儀の正しさ、お店の雰囲気、サイコーでした。また御縁がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2022/08/27
数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。納車後に故障が出てしまい、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。素晴らしいカーライフをお過ごしください！ 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2022/07/31投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
X5からディーゼルのX3に買い替えました。取り回しが良くなり、燃費も抜群。ディーゼルならではの低速トルクの太さが気に入っています。気になる点など丁寧に対応して下さる点、保証がしっかりしている点など、安心して購入できると感じました。技術的な説明がやや弱いことから接客の満足度4としました。
販売店の返信2022/08/01
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。当店でのご購入は２代目になり、再度ご利用していただき、非常にうれしく思います。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。お仕事でお忙しい中お時間を割いていただきまして、誠に感謝いたします。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2022/07/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
マーキュリーのスタッフの皆様や店長さんの対応が素晴らしく良く、わからないことなど事細かく説明していただき、ありがとうございました。車の状態も良くて気持ちよく購入させていただきました。納車までの整備や保証もしっかりしているので、大満足しています。今後とも整備などお世話なると思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2022/07/29
サイボーグ００７様！この度は、弊社所有のBMWをご成約頂き誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂き身が引き締まる思いです。ご自宅と弊社では、非常に近いという事もあり、今後のアフターにおいてもお力になれるよう全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当：成田
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