マーキュリー八王子店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

マーキュリー八王子店のクチコミ一覧

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976件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネット上でのお取引でしたが車の状態画像やご担当者様の対応などがしっかりとしておりまして遠方でしたが安心してお取引ができました。車は引き取りにうかがいました、思ってた以上にコンディションもよくて満足しております、帰りは600km以上運転して帰りましたが気になる不具合もなく何事もなく帰ることができました。高額商品ですので何度もあることではないのですが何かの時にはまたお世話になりたいと思います。

アウディさん

アウディ A4アバント(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/11

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。今回は遠方ではありましたが、 お客様と素晴らしいお取引ができたかと思います。今後 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネットでの購入は不安がありましたが、営業の原田さんがとてもレスポンス良く、傷等を先に教えてくれて、他に検討していたお店と比べてとても安心できました。納車当日も駅まで迎えに来て頂いてとても誠実なお店だと思います。まだ納車したてですが、とても綺麗に磨いてくれて、整備もキチンとして頂いたので安心して乗って帰れました。 まだ当分先ですが、これから次の車もお願いしたいと感じるお店でした。ありがとうございました。

ユタカさん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/20

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 昨日無事納車が完了し大変うれしく思います。 書類など急ぎご用意いていただき誠にありがとうございました。 整備面でも力を入れさせていただきました、今後なんでもお力になれればと思います。 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

この度マーキュリー八王子店さんでMINIを購入しました。インターネットで、それも実物を見ずに買うという事は正直不安がいっぱいでした。分からない事や不安な点は電話やメールで質問すると担当の方がレスポンス良く丁寧に対応してくださいました。納車されて乗ってみると想像以上の満足度で毎日ドライブが楽しいです。いろいろお世話になりありがとうございました。

K,Mさん

ミニ ミニ(2025/10購入)

販売店の返信2025/10/19

K,M様!この度は、弊社所有のMINIをご成約頂き、誠にありがとうございました。今回は、遠方からのお問合せという事もあり、現車確認しない中でのご決断でしたので、ご不安が多々あったかと思います。私自身が同じ立場であれば、昨今は、中古車業界的に、不祥事が続いておりますし、やはり不安でしかたない状態であったと思います。その中で、御信頼を頂き弊社のお車をお選び頂けた事に、心より心より、御礼申し上げます。ありがとうございました! 弊社としては、やはり中古車である以上、新車ではございません。細かな傷や劣化している部分、中には故障している箇所などもございます。その中古車を、少しでも安心して乗って頂けるよう、出来る限り、状態の良い車両を仕入れさせて頂き、納車の際には綺麗な状態で、また納車前整備に関しても、会社一丸となって取り組んで、お客様に喜んで頂けるよう誠意を持って対応しております! また何かご縁がありましたら、是非お声がけ頂ければ幸いです。是非、楽しいカーライフを満喫してください。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

車の購入を考えていたところ、たまたまこちらのお店にあった車両に出会い、試乗させていただいたその日に購入を決めました。対応が早く、安心して納車日まで待つことができました。また、個人的には初めての輸入車ということもあり、不安も少しありますが、アフターサービスもしっかり対応していただけるということなので、今後も末長くお付き合いできればと思っています。

ちーずさん

ジープ チェロキー(2025/09購入)

販売店の返信2025/10/11

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。 整備なども万全を期しましたが、 何かございましたら、お手数ではありますがご連絡お願いいたします。 カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 何かございましたら、遠慮なくお申し出ください。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

掲載写真の丁寧さでどのような販売店かある程度想像できていましたが ご担当の原田さんの一生懸命な仕事ぶりでとても満足感の高い買い物ができました ありがとうございました

Alwaysさん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 アバンギャルド (2025/10購入)

販売店の返信2025/10/07

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 本日無事納車が完了し大変うれしく思います。 お仕事などでお忙しいにもかかわらず、ご来店いただきまして誠にありがとうございます。整備なども万全を期しましたが、 何かございましたら、お手数ではありますがご連絡お願いいたします。今後もお力になれますよう努力いたします。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初はメールで問い合わせましたが、すぐに丁寧な返信がきました。そしたら偶然息子がお世話になった営業の方でした。数日後にアポも取らずに店に行ったところ、納車の準備で忙しそうにしていましたがすぐに対応してくれました。申し訳なかったです。その後くだらない質問にも丁寧に答えてくださり、テキパキと試乗の準備をして試乗させてくれました。 車の状態も値段も納得できたため、その場で契約してしまいました。他の店に見に行こうとしていましたが必要ないと感じました。 納車の際には、思っていた以上の整備や交換をしていただき、外回り、車内、ガラスなどもすごく綺麗で新鮮な気持ちで乗ることができました。 アフターサービスに星5つを付けましたが、2年の追加保証が充実しているのでつけました。

タッケカーさん

メルセデス・ベンツ Eクラス(2025/09購入)

販売店の返信2025/10/01

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 先日無事納車が完了し大変うれしく思います。 2度にわたりご購入をされうれしく思います。整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらお手数ではありますがご連絡お願いいたします。 お客様とはとても和やかななかご商談できうれしく思います。より一層努力を重ねて参りたいと思いますので、今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

原田様 納車前には必要な交換部品を変えて頂き感謝申し上げます。ウォーターポンプ、サーモスタット、バッテリー、ワイパー、オイルなどです。この度は有難う御座いました。大切に乗っていきます。

陸上競技さん

アウディ A4アバント(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/23

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 昨日無事納車が完了し大変うれしく思います。 整備面でもできる限り努力いたしました。お客様とは非常に良いご縁ができたかなと思います。今後カーライフを楽しく過ごせるようお力になってまいります。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。陸上競技のほうも頑張ってください。 担当原田

中古車購入

2025/09/20投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

丁寧な接客で、車も綺麗な状態で納品してくれました。

だいさん

メルセデス・ベンツ GLKクラス(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/21

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、タイヤ交換など整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルの際はお手伝いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

コチラで2台目の購入です。懇切丁寧な対応に感謝してます。原田さんありがとうございました。大事に乗らさせていただきます。

Mogukunさん

メルセデス・ベンツ Cクラスオールテレイン(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/20

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。 先日無事納車が完了しうれしく思います。 オイル交換、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。複数の車両をご購入いただき毎度感謝いたします。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換などもお任せください。 ご趣味のゴルフも是非安ばってください。この度は誠にありがとうございました。担当原田

スピード対応

2025/09/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

めちゃくちゃ丁寧に迅速に納車して頂きました。 スピードは最大のサービスです。

りょうさん

BMW 3シリーズ(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/16

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 先日無事納車が完了しうれしく思います。また非常に良い評価もいただき身に余る思いです。 整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。 これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。 自社保証にもご加入して頂いておりますので、万が一のトラブルの際はご連絡お願い致します。 この度は誠にありがとうございました。担当原田

お客様ファースト

2025/09/13投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

BMWを探してこのお店を訪ねました さすがに外車専門店だけあって、車のことに精通しており、私の質問にも丁寧に答えられました。いろんな相談にも快く乗っていただき、車を決めた次第です。

キタイチさん

BMW 5シリーズ 523d Mスポーツ ディーゼルターボ (2025/06購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

仕事終わりや休日に何度か見るだけでもいいですか?と色々な車を見せて頂きました!車の特徴など実車を見ながら詳しく説明してもらえました!初めてのベンツ購入だったのて、しっかりベンツのことを教えて頂き、アフターケアやメンテナンスなど購入方法や納車日までしっかりと対応して頂けて、安心して購入することができました!!素敵な車をありがとうございます!!!

ちゅうやさん

メルセデス・ベンツ CLAシューティングブレーク(2025/09購入)

販売店の返信2025/09/02

数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。昨日ご納車できうれしく思います。お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 エンジンオイル交換、バッテリー、サブバッテリー交換、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで探していた仕様の車両を見つけすぐに見たかったため電話連絡したところスムーズにご案内いただきました。 早速車両を見に行きましたが営業の原田さんの対応に思わず即決して購入しました。 納車までもタイミング毎に電話連絡があり安心してお任せ出来るお店だと思いました。

ちばけんさん

BMW X3 xドライブ35i Mスポーツ 4WD (2025/08購入)

販売店の返信2025/08/17

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日ご納車できうれしく思います。 非常にお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 エンジンオイル交換、バッテリー交換、ミラー交換など整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これから、素晴らしいカーライフを過ごせたらと思います。不具合などが万が一ございましたら、すぐご対応いたします。今後ともよろしくお願いいたします。担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入でお世話になりました。 来店予約もせず、急に伺ったにも関わらず、とても丁寧に対応してくださいました。 担当して下さった成田さんの人柄も良く、その日中に契約をしました! 無理な勧誘も全くなく、気になる事も全て答えてくださり、初めての車購入で、外国車は、不安な事もありましたが、結果安心して購入できました! 車ももちろんですが、こちらで成田さんから購入できて良かったと、本当に大満足です! また何かありましたら、ぜひお願いしたいです! ありがとうございました。

かえでさん

BMW その他(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/15

かえで様!この度は弊社所有のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました! また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しかしながら、頂いた評価を過信する事なく、これからも、皆様のお力になれるよう精進して参りますので、何かわからない事などございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

余り期待して無かったが、熱心な営業氏に当たって良かったと思います。 店舗はこぢんまりで駅からはやや離れている場所だが、輸入車にはピカイチの経験があると思われます。東京は元より、関東圏で輸入車購入なら、相談しても良いお店と思います。

こんたろうさん

アウディ S5 3.0 4WD (2025/05購入)

販売店の返信2025/06/01

この度はアウディ S5のご契約誠にありがとうございました。今回は遠方からのご来店でしたが、信頼していただき、ご用命いただけたことを感謝しております。貴重なご縁をいただき、本当にありがとうございます。今後共何卒宜しくお願いいたします。担当.田中

親切丁寧

2025/06/01投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

納車の時、担当営業マンがお休みの日でも納車に対応していただき大変感謝しています

ノラーノさん

メルセデスAMG GLAクラス(2025/05購入)

販売店の返信2025/06/02

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 お忙しい中、先日無事納車が完了し大変うれしく思います。バッテリー交換など、整備面も尽力いたしましたが、何かお困りの際はお声をかけてください。 整備、車検などもお任せください。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。 担当原田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

福島県からの購入でした。 価格が他社よりかなり低いので、遠隔地となりますが気になって連絡しました。 現地に行けず不安でしたが、気になるところの写真を送っていただいたり、素早く細かなメール対応で現車確認せずに不安なく購入できました。 また外車購入の際はお願い致します。

バシタカさん

アウディ Q5 40 TDI クワトロ Sライン ディーゼルターボ 4WD (2025/03購入)

販売店の返信2025/05/08

数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。遠方のお取り引きでしたが、お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。納車時もいろいろお話できうれしく思いました。素晴らしいカーライフをお過ごしください! 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田

車内の窓

2025/04/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

車内の窓が埃だらけでした。 綺麗に納車したほうが良い。

164さん

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/28

数ある販売店の中から当社のVWを選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事でお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。本日チェックランプが点灯してしまったようなので、すぐにご対応したいと思います。誠に申し訳ございません。窓の清掃も力を入れしっかり清掃していきたいと思います。お客様とは非常に良いご縁ができうれしく思っております。今後とも末永いお付きをさせて頂ければと思います。担当原田

アウディA6アバント

2025/04/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の人の対応がとても良かった。 担当の原田さんにはとてもお世話になりました。 車を買い換える時はまたお願いしたいです。

きんちゃんさん

アウディ A6アバント(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/20

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。非常にお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。 エンジンオイル交換、バッテリー、クーラントポンプ交換など整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これから、素晴らしいカーライフを過ごせたらと思います。不具合などが万が一ございましたら、すぐご対応いたします。今後ともよろしくお願いいたします。担当原田

大変満足です

2025/04/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

時間が自由にとれない中、電話での商談で丁寧な対応をいただきまた登録、納車とこちらの希望を最大限にかなえてもらいました。担当いただいた原田さんには大変感謝しております。また機会がありましたら是非よろしくお願いします。

O2さん

BMW X1(2025/04購入)

販売店の返信2025/04/16

数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。 本日無事納車が完了しうれしく思います。希望ナンバーに期日が間に合わなく申し訳なく思っております。 オイル交換、バッテリー交換など、整備面も万全を期しましたが、 何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。 お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。 万が一のトラブルの際はお手伝いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田


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