Jyubeiさんのクチコミ詳細
初めての購入でも優しく丁寧な対応☆
投稿日:2016/09/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回が初めての購入でしたが…弾丸来店の私に対してもとても明るく丁寧に接客していただき非常に安心できました。 名義変更等自分で行いたい、できるだけ早く車検を通して欲しい、という無茶なお願いにも柔軟に対応してもらえたおかげで、とても気持ちよく車を迎えることができました。 アフターサービスにおいても、電話口で質問に対し丁寧にアドバイスをしてもらえます。外車ということで心配なことが多いですが、STKマーキュリーさんなら万が一のトラブルが起きても心強いです。
購入年月:2016/09
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2016/09/28
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして、有り難うございます。 お忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。無事にご自宅に到着できたようで、安堵しております。今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当原田
他のユーザーのクチコミ
2016/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて 輸入車ということで 不安が 沢山ありましたが 営業の 成田さんが 親切に丁寧に 応対、説明をしてくださって なにもかも 不安がなくなり ここで是非購入したくなりました! アフターケアも 万全なので 安心しています! 長く乗るつもりですが 次も是非成田さん、マーキュリーさんから 購入します(^^*)!
販売店の返信2016/09/27
しーきよ様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございます。今回初めての輸入車という事で、ご不安な点が多々あるかと思います。実際には、納車をさせて頂いて、お車を 乗ってからわからない事などが出てくるかと思いますし、また楽しみも多々あるかと思います。わからない事や、楽しみも全てが新しいカーライフの醍醐味であると思いますので今後のアフターにおいても、担当させて頂いた者として、全力で対応して参りますので、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します!担当:成田
2016/09/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
たまたま、近所に用事があったので、アポなしでいきなり訪問してしまいました。しかも、気になっていた車は既に売れてた後でした。そんな状況でしたが、こちらの要望(車種やグレード、程度や希望金額など)をじっくり聞いていただき、その上で店舗に無かった(別のストックヤードにあった)別の車をすぐに取り寄せて紹介して頂き、試乗までさせて頂きました。その後も、色々なお話を伺え、非常に気持ちよく購入させて頂きました。もちろん、車は気に入っていますし、納車整備もこちらが考えていたよりも、消耗部品などしっかり交換して頂くなどしっかりしていました。片道3時間かかる遠方でしたが、安心して購入できました。ありがとうございます。今回のBMW、長く乗りたいのでセカンドカーが必要になったら、是非、また相談させてください。よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/09/27
沢山のお車の中から、当社のBMW323iを選んで頂きまして、有り難うございます。 遠方よりお忙しい中、ご来店頂きまして有り難うございました。少々遠方ではありますが、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。お手伝いしてまいります。お車を通してお会い出来た事も何かのご縁かと思います。セカンドカーも是非お願い致します。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
2016/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回X5購入になりました、前回X3を購入したのもマーキュリーさんでした。この間の台風でX3水没廃車になり保険 ローンの絡みでマーキュリーさんには大変お世話になりました。 お陰さまで無事次のX5に乗り換えができ満足しています 次も是非宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/09/25
沢山のお車の中から、当社のBMW X5を選んで頂きまして有り難うございます。2台目のお車ご購入心より感謝しております。今後も納車までだけではなく、今後もお車も事ならどんな事もお任せ下さい。板金、車検、メンテナンスなどもお手伝いしてまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
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