878787ganさんのクチコミ詳細
気持ち良く過ごせました
投稿日:2014/05/06
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話での問い合わせに迅速に対応してくれました。来店してからも気持ち良く過ごせました。車を見ながらの説明では、その長所と短所を包み隠さず丁寧に話してくれました。また、こちらの都合を勘案して、納車日も融通してくれました。とても感謝しています。納車後の相談にも親身にのってもらっています。次回の購入も同店でしたいと思っています。
購入年月:2014/04
購入した車:BMW 1シリーズ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2014/05/08
878787gan様!今回は、弊社所有のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。大きな事から小さな事まで御不明な点や、ご相談などなど、いつでもおっしゃってください!また878787gan様とお車以外の事でも、いろいろとお話しさせて頂き非常に勉強になりました。是非末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
全国の販売店をネットでくまなく見ていましたが、この販売店は車の状態の説明や支払総額などが明確だったので、アポなしで妻と伺いました。説明通り内外装の品質も良く丁寧な対応でしたので、妻の後押しもあり即決しました。良い買い物が出来大満足です。 憧れのトゥアレグで軽井沢の別荘へ行くのが楽しみです。また、スタッドレスタイヤも付けて頂き、冬の雪道も万全です。
販売店の返信2014/04/25
沢山のお車の中から当社のフォルクスワーゲン トゥアレグをご購入頂きまして、有難うございました。 ご家族で軽井沢に行くのに是非使用して頂ければと思います。 商談時にはお客様のお仕事がらインターネットで長い期間探されていたと言われておりました。 その中で選んで頂けた事は非常に有難く、感謝の気持ちでいっぱいです。 今後も出来る限りお客様にどのような車か分かって頂けるようより努力をしていきたいと思います。 販売後も勿論ご対応して行きますので、もし何かあった場合にはご連絡下さい。 今後も宜しくお願い致します。 担当 岡田
2014/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明、手続きなど全て丁寧で素晴らしかったです。お客様のことをいつも考えてくれているんだなぁと感じていました。お陰さまで満足のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/04/15
OKO様。先日は納車をさせて頂きまして有難うございました。お客様との初めの出会いは国際電話でした。 帰国後、日本で使用する車を購入したいとの事でした。帰国2日後にご来店頂きご購入頂きました。 商談時には海外の生活などのお話も聞かせて頂きとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。 今後は私がお車のお手伝いをさせて頂ければと思っております。 今後共、お付き合い宜しくお願い致します。
2014/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
買い替え時期でしたのでカーセンサーを見てフラッと訪問しましたが、親切丁寧な接客にその場で購入を決めました。 車の手続きにはあまり詳しくありませんでしたので非常に助かりました。
販売店の返信2014/04/12
この度は数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また、非常に高い評価を頂きまして、身に余る思いです。書類なども素早く対応していただきまして誠にありがとうございました。オイル漏れや、スパークプラグなど交換し、整備なども万全を期しましたが、万が一のトラブルの際は、遠慮なくお問い合わせいただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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