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がっちゃさんのクチコミ詳細
とてもよかった
投稿日：2013/05/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車時にトラブルが起きましたが 対応もとてもよかった 今後もよろしくお願いします
購入年月：2013/05
購入した車：ＢＭＷ 7シリーズ 745i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2013/05/21
がっちゃ様 この度は、お車のご購入をして頂き誠に有難うございました。納車させて頂きすぐナビのトラブルでご迷惑をおかけしたにもかかわらずこの様な評価を頂き誠に有難うございます。只今メーカーにて修理を依頼していますので、もう少々お待ちください。また、この様な事が無いようにより一層点検を実施いたす所です。納車後のアフターも精一杯がんばりますので宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/16投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
初めて利用したのは２年ほど前でしたが、今回２台目の購入を致しました。 決め手は・・・１台目を購入後のアフターフォローです。修理や日常的なオイル交換等もリーズナブルですし、日程なども結構わがままを聞いて頂きました。やはり購入して終わりという商品ではないので長くつきあっていける人間関係が重要だと思います。 ということで今回もこちらでお世話になりました。
販売店の返信2013/05/17
はるねちん様。この度は当社から２代目のご購入を頂き有難うございました。 お近くですので、今まで以上はるねちん様のカーライフをサポートさせて頂きます。 ３代目のお車も私からご購入頂けるよう頑張ってまいります。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2013/04/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
お店に行くとBMWの在庫が豊富で、どれも新車のように美しく驚かされます。 最初は突然の訪問でしたが、色々説明していただいたり、試乗もさせていただき、長い時間親切に対応して頂きました。BMWの良し悪しを把握されており、運転しないと分からないような良さを購入前に聞けてよかったです。
販売店の返信2013/04/30
ｋａｋｅｇｅｎ様。先日は納車をさせて頂きまして、有難うございます。今回ご購入にあたり初めての輸入車という事もありご不安は多数あったと思います。私はｋａｋｅｇｅｎ様にＢＭＷの良さやウイークポイントを知って頂きご購入をして頂ければと思いしっかりとご説明させて頂きました。ネットの情報では故障などの情報が多数あり不安を抱えるお客様が多いとは思いますが、ＢＭＷでしか味わえない良さがあります。所有して頂き乗って頂ければ必ず解って頂けます。素晴らしいＢＭＷライフをお過ごしくださ！今後もしっかりとサポートをさせて頂きます。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
2013/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
これまでに２台の車を購入しました。 いつも買う側の事を考えて丁寧に対応してくれました。 購入後も車の様子を気に掛けてくれるので安心です。
販売店の返信2013/04/20
５５０大好き様。この度は当社から２台めのご購入を頂きまして有難うございます。希少なお車という事もあり早々のお乗換えをして頂きました。お車の事は勿論の事、今後も家族ぐるみでお付き合いさせて頂ければと思っております。 今度はフルーツ狩りに伺いたいと思います。今後も宜しくお願い致します。
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