困った時の対応力(iwaさんのクチコミ投稿)

iwaさんのクチコミ詳細

困った時の対応力

投稿日:2024年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2019年にストリームを購入、エンジンルームの故障があった時、年始で他の店ではメンテナンス予約が一杯で中々対応して貰えませんでしたが、こちらのお店に相談したところ即座に対応して貰えました。 また、先日交通事故にあい、困っていましたが、故障車も受け入れて貰い、代車も出して貰うことができ、買い直した車もとても中古車とは思えない新車同様の車を用意して貰えてとても感謝しています。 車の故障だけでなく、洗車をサービスで行って貰えますし、お店の方は皆親切で安心してこれからもこちらのお店にお世話になりたいです。

購入年月:2024年08月

購入した車:ホンダ シャトル

ガリバー 品川店/小澤物産株式会社からのクチコミ返答

2024年08月03日

iwa様 この度は当店のご利用ならびに口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉もいただき感謝致します。ストリームに関しては残念でしたが、iwa様が満足できる車両に関りうことが出来て大変嬉しく思います。 当店では今回で2台目になりますが、再びお付き合いスタートとなりますのでお車のことは何でもお気軽にご相談ください。 店舗スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

スムーズな対応

投稿日:2024年07月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとう御座いました

お店からの返信あり

購入年月:2024年07月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:ギータさん

大満足です。

投稿日:2024年07月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらからの急なお願いにも関わらず 色々と要望を聞き入れて頂き 迅速に対応して下さいました。 担当して下さったH氏は礼儀正しく丁寧で 感謝しております。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド

投稿者:ばぶいさん

感謝

投稿日:2024年06月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

急なお願いでも、こちらの要望も真摯に聞いて下さり迅速に対応して下さいました。 とても満足しています。

お店からの返信あり

購入年月:2024年06月

購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド

投稿者:ばぶいさん

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