2016年12月10日
東京ユーポス スタッフ一同
買取直販のダイレクト販売だから出来るお買い得な車両を提供します!!
自社オークション会場を活かした下取金額には自信があります!!
全車総額表示、追加費用ございません
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/10/05投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
長年オデッセイに乗っていましたが、関東に転勤してきて乗車頻度が減り、維持費負担が大きくなってきたことから、軽自動車への乗換えを検討していました。東京ユーポスさんでは、始めは買取りのみを考えていたのですが、下取りでより好条件を提示してくださり、乗換え後の車についてもこちらの条件に合わせて親身に相談に乗っていただき、ちょうどいい中古車を提案してくださいました。担当の方は営業経験がまだ短いとのことで、書類のやり取りなど、少し手間取った部分があったようですが、誠実に対応していただいていたので、それほど不満には感じませんでした。
販売店の返信2014/10/06
この度はお車の乗り換えをお任せいただき、ありがとうございました。 また、クチコミへの優しいお言葉のご投稿ありがとうございます。 買取やご購入いただいた送るの金額にご満足いただき、買取店として非常に嬉しく思っております。 当社は車選びからご納車まで、お客様との二人三脚をモットーにしており、 その中で誠実さを感じ取っていただけた点は非常に嬉しく思います。 ただ今回は、営業経験の未熟さから、少々手間取ってしまい、ご不便やご心配をお掛けしてしまったことを お詫び申し上げます。 今後は、担当スタッフの経験の度合いに関係なく、ご納車まで安心していただけるよう、 社員教育に努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/10/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
最初買い取りだけお願いしましたが、オークションで希望の車を探して頂き中古車買い替えの対応してもらいました。買取の査定額は頑張って頂き非常に満足できました。 オークションでは現車の確認が出来ないといことで、実物は残念な傷も有りましたが、価格を抑えてもらったのでそこは。。コスト重視ではオークションは良い手だと思いますが、こだわる人は現車確認しましょう。
販売店の返信2014/10/06
ヒロライド 様 この度は、買取のご依頼から新たなお車のご契約までお任せいただき、ありがとうございました。 またクチコミへの貴重なご意見の投稿をありがとうございます。 買取額や購入金額に満足していただき社員一同嬉しく思っております。 お安くご購入いただけるオートオークションでの落札による車両選びは、 実際にお車が確認出来ない点がデメリットとなりますが、 この点においては、より厳しい眼で出品情報を読み取り、 より良いお車をご提案出来るように努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取り査定から少し期間が空いたのですが、値下がりせず下取りしてくれたので満足しています。 新たに購入した車も思っていたより綺麗だったので大変満足しました。 担当の営業マンもいい感じの人だったので細かい注文も言いやすく、対応もしてくれたので東京ユーポスさんで買って良かったと思ってます。
販売店の返信2014/10/06
この度はご契約いただきありがとうございました。 また非常に高い評価の口コミをしていただき、ありがおうございます。 我々買取店は高い買取金額や、安い販売金額に満足していただくのは、もちろんのことで、 そのプラスアルファーで社員の対応への満足していただけたことに、非常に嬉しく、光栄に思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
この店は自分で手続きを店の方針って事で遠くの人は高い陸送費用が発生します。他店では皆さん遠くの方でも取りにいらっしゃいますと大抵言われたので、余程車が気に入らないと他より高くなる可能性ありますね。
販売店の返信2014/08/12
この度は遠方から遥々ご来店していただいた中、ご契約をいただき有難うございました。 またクチコミへのご投稿ありがとうございます。 当店に限った事ではありませんが、自動車の名義変更は、前オーナーの個人情報を保護しなくてはならず、 更には印鑑証明などの大事な書類を、第三者の方にお渡しすることは出来ませんので、お客様による名義変更の 手続きはお断りをさせていただいております。 また、普通自動車は軽自動車と違い、実際にお車を、登録地の陸運支局へ持ち込まなくては名義変更が出来ない為、 お車を取りに来ていただく場合、現地で登録した車をこちらに戻す費用が余計にかかってしまい、かえって割高となります。 以上の点から、「名義変更を自身で行えば安くすむのに・・・」といったお気持ちにお応え出来ないことをご理解いただければ幸いです。また遠方のお客様でも、陸送費を踏まえた総額でも、全国で最安値を目標に価格設定を努力致しております。 今回の、ご購入の車両も陸送費を含めても当時掲載されてた類似車両の中では全国で一番の最安値の設定とさせて頂いていました。 弊社では、遠方のお客様にも、お安く、安心してお車をお求めいただけるようにと、陸送費や登録代行費用は陸送業者の実費分でご案内させていただいておりますが、更にお安くご納車が出来るように努力してまいります。 貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。
2014/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話の見積り相談から納車まで全てが素晴らしい対応でした。何も言うこと無し。静岡から見学にいったかいがありました。大満足です。希望の車種がユーポスさんにあれば間違いなしです。
販売店の返信2014/07/25
この度はご契約いただきありがとうございました。この様なとても高い評価の口コミをいただきスタッフ一同大変喜んでいます。自信を持ってお勧め出来る車を揃えていますが、とはいえ遠くからワザワザ足を運んでいただいたので、気にいっていただけなかったらどうしよう・・・(汗)とドキドキもしました。結果、大満足と言っていただけてとても良かったです!東京と静岡でちょっと距離は有りますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
車の買取から車探しまでトータルサポートしていただき、接客、車ともに満足です。 連絡もまめにあり仕事で連絡が取りづらい私にとってはとても助かりました。 次乗り換えるときもお願いしたいと思います。
販売店の返信2014/07/16
今回はありがとうございました! 次もまた面白い車にしましょう! 仕事頑張ってステップアップして、次はベンツかな?(笑) その時はまたお任せください!
2014/07/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車種選定情報が速やかで購入までの決断が速くできました。 営業マンが頑張ってくれたおかげです。
販売店の返信2014/07/07
この度はアイシスをご購入して頂き誠に有難うございました。 h様のご協力もありスムーズな御納車が出来ました。 今後とも、宜しくお願い致します。
2014/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
初めて伺ったお店で買い取りメインでしたが、希望を伝えたらすぐ探してもらい対応とレスポンスの速さが良かったです。
販売店の返信2014/06/12
ぽ様、この度はご契約頂き有難うございました。 高い評価を頂きスタッフ一同よろこんでいます。 お車の事で何かございましたら ご相談ください。 有難うございました。
2014/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、初めての車購入ですが車も担当営業マンも大満足です。 営業の方も、とても丁寧で熱心で助かりました。 楽しくお話しもさせて頂きとても安心して購入する事が出来ました。 車も、状態が良く文句なしです。
販売店の返信2014/05/30
kiyo68様 このたびは、ご成約ありがとうございました。精一杯やらさせて頂きました。喜んでいただき、僕もうれしいです。 これからもお付き合いよろしくお願いします。 東京ユーポスのブログもチェックしてくださいね。 みなぞうより。
2014/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車を売却して、購入までお世話になりました。はじめての経験でわからない事ばかりでしたが、親切な対応と、こちらの要望をよく理解して下さったので、相見積もりも取ることもなく、迅速に、売買ができて、感謝しています。丁寧に対応して頂けたので、とても安心でした。近いうちにまた売却する予定ですが、そちらも、東京ユーポスさんにお願いするつもりです。担当の方の対応が信頼できる事で、私の労力が減り、すごく助かりました。気持ち良く事が運んで、満足でした。
販売店の返信2014/05/28
りぼん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 元々ご所有されていた愛車のご売却、CLKのご購入社員一同心から感謝しておりますし、このような高評価を頂き本当にありがとうございました。 何かお車の事でありましたら、いつでもご相談ください。すぐご対応させていただきます。 今後とも、長いお付き合いをしていければと思っていますので是非よろしくお願いいたします。
2013/09/09投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
買ってから事情で手放すまでは最高でした。しかし実際はオールペンされていて修復歴もある車でした。 この事を伝えてもむこうから 連絡なども無く誠意がみられませんでした。売れば終わりみたいな感じですね。
販売店の返信2014/05/31
この度は、相互の認識に行き違いがあり残念です。 掲載していた明細画像のコメント欄には、どなた様にも修復歴と全塗装が分かるように明記をして、修復歴にあたる個所の画像も掲載をしておりました。 且つ、ご契約も修復歴有りでサインを頂いております。 当店では、事故修復歴の無いお車を中心にご提案をさせていただいておりますが、今回のアリストのように、 前オーナーが大事に乗られ、悪い個所をしっかりと直している安心してお勧めできるお車は、 それらを明記した上で、お買い得な価格設定にて販売を行っております。 今後も、頂いた貴重なご意見を参考に、お車の細部に渡るご説明を、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
2012/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
中古車購入は縁だと思います 販売店での商談ではなく電話やメールでのやり取りにはとかく不安がつきものです このような口コミの情報は判断材料としてとても重要だと思っています 問い合わせから納車までのすべての対応が口コミ通で大変満足しております 今回は東京ユーポスさんとの縁に大変感謝しておりますありがとうございました
販売店の返信2012/10/24
この度は数多くのお店、数多くのお車の中から、当社のコペンを選んでいただき 誠にありがとうございました! 私もteak様と同じく、車との出会いは縁だと感じております。 その縁を繋ぐお手伝いが出来て、とても嬉しく思います。 今までに戴いたクチコミに恥じない対応を、今後もスタッフ一同行なっています。 あらためてこの度はありがとうございました!
2012/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい車を格安で、素晴らしい対応で気持ち良く、購入できました。車両の素性、諸費用の内容が明瞭明快で、安心と納得の店舗さんです。まだまだ、不明瞭さが拭いきれない中古車購入において、貴社、貴店舗のような信頼のおける業者様が躍進していくことを期待しております。
販売店の返信2012/08/11
ご無沙汰しております!その後お車の調子はいかがでしょうか? その節は、現車の確認の為に遠くから足を運んでいただいて、ご契約をいただきありがとうございました! あの鮮やかな青いポロは、四季折々の景色とのコントラストを鮮やかに彩ってくれているかと思いますが、いかがでしょうか? この度は、非常に高い評価のクチコミをいただき、とても嬉しく思っています。 戴いた評価や御言葉に恥じないよう、今後も頑張っていきます! どうもありがとうございました!
2012/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
私の場合、遠方ということもあり、購入する車の実物を確認せずに購入しました。車の年式が古いこともあり、最初は不安でしたが、担当者(中島様)の対応がとてもよく、車の状態がどのようになっているかを悪い部分も含めて、詳細に教えてもらうことができ、購入への不安がなくなりました。 納車された車は、私が思っていた以上に状態がよく、中島様の対応には、かなり満足しています。 本当にありがとうございます!
販売店の返信2012/08/05
この度はレガシィツーリングワゴンをご購入いただき誠にありがとうございました! 遠方のお取引の場合、納車が終わるまで、自信を持ってお勧めしている車であっても、 気に入っていただけるかドキドキしているのですが、満足していただけて、非常に嬉しいです! このレガシィにはかなり多くの方から購入希望をいただいていたお車でしたが、 縁あってレガシィツーリングワゴンさんに乗っていただける事となり、 これまで大事に乗られていた前オーナーさんも、きっと喜んでいただけていると思います。 そのバトンを繋ぐお手伝いが出来て、本当に嬉しく思います。 この度は、本当にありがとうございました!
2012/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
ネットで車を探して購入するというのが初めてだったので、大丈夫かなあ・・と不安な部分も正直ありましたが、営業の中島さんの対応・下取りの手配・段取りなどスムーズに進み、気持ちよく納車まで迎えることができました。 色々とこちらのわがままも聞いていただき、ご迷惑かけたところも多々ありましたが、快く対応していただいて本当にありがとうございました。 運よく車の売主さんとも顔を合わせることができ、より安心して購入することができました。 よい買い物ができたと思っています!ありがとうございました!!
販売店の返信2012/07/26
この度はご契約をいただきありがとうございました!また、このような高い評価をいただきまして 誠にありがとうございます! まだまだ行きとどかないところも多いですが、このような御言葉をいただけると非常に励みになります。 今回のように大事に乗られてきたお車を、お繋ぎでき、満足していただけたのは、私ども中古車を 販売する者にとって非常に嬉しく、幸せなことです。 お子さん達にも、新しい車を好きになってもらえたら更に嬉しいです(笑) あらためて、ありがとうございました!!
2012/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
当初、購入をするにあたり現車確認なしでネット画像のみで不安をありましたが細かに電話等 担当中島さんより車両状態を連絡戴き 最終的に納得の上、購入を決めました。 無理難題も言いましたが下手なD営業マンよりマンツーマン的で対応して戴けたので親近感もあり、柔軟に対応して戴き有難う御座いました。
販売店の返信2012/07/10
この度はお車ヴェルファイアをご購入いただき、ありがとうございました! 接客満足度に最高の評価をいただき、非常に嬉しく、励みになります。 カーセンサーでの販売を担当しておりますと、遠方で顔を合わすことの無いお取引が多いので 直接お会いして、二人三脚でご納車までご一緒出来るのは、多くのお話しも出来て 私にとって、とても楽しく充実した時間でした。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
遠距離で現車確認なしで査定表を見ながら電話で説明をして頂き、購入を決めました。担当して下さった方の対応はとても良かったです。納車時に少し手違いがあったり事故なしとの事ですが現車を見たところ素人目では少し気になる点がありましたが車は気に入っています。取引が早くすべて終わればなと思います。
販売店の返信2012/07/08
この度はお車デリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました! ドアランプカバーの取り付いていない状態でのご納車をしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 また、お車の状態に関しては自社査定票とオークション会場での査定票を確認しながらご説明をさせていただきましたが、 まだまだ確認や説明が不十分な点があり、申し訳ありませんでした。 今回、接客に対して非常に高い評価をいただきまして、ありがとうございました。 遠距離で顔の見えないお取引の際は、少しでも不安を軽くしていただければという思いで対応をさせていただいておりますが、僅かながらでも、私どもの接客がそのように感じていただけていたら幸いです。 最後に、お取引に肝心な1つを残していますので、1週でも早くご希望の状態に変更出来るように、強く念じて対応させて頂きます。・・・その日まで、もうしばらく、お待ちくださいませ。
2012/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当していただいた中島さんの対応がとても良く、問い合わせから納車まで、段取りも良く 気持ちの良い対応をしていただきました。おかげ様で、始めてネットでの購入で、遠距離でしたが、安心して購入する事ができ、東京ユーポスはお勧めできるお店でした。特に担当の中島さんの対応がお勧め出来る1番の理由です。
販売店の返信2012/07/01
この度は、当社よりガリューⅡをご購入いただき、誠にありがとうございました! また、このような非常に高い評価のクチコミをいただき、非常に嬉しく思っています。 現車の確認の際には、ご無理を言って、お忙しい中、都内まで足を運んでいただき 申し訳ありませんでした。お付き合いのある地元の車屋さんがいらっしゃるとの事なので 必要無いかもしれませんが、お車の事で何か聞きたい事、知りたい事などが有った際には 是非、お気軽にご連絡いただければと思います。微力ながら、お力にならせて頂きます! あらためて、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回東京ユ-ポス江戸川支店の皆様・N様には大変お世話になりました。 一口にネット販売と云っても千差万別で、メ-ルしても何の返事もないとこや数日経過しての返事など私の購入意欲をそぎとるようなところがありましたが、ここ東京ユ-ポス江戸川支店は直ぐに返信がある上にさらに不明な点は電話すれば回答が得られ印象も良く、候補会社のひとつでした。そして私の場合は下取りがあるため慎重に成らざるを得なかったのですが 歩み寄りが整い無事に決断できました。 かなり遠方でもありまた現車の確認もせずでしたが、皆様の言葉や対応により安心でき、写真でも理解でき、きちんと陸送車に乗せられ事故もなく車が無事届きました。手入れも行き届いていて前所有者の熱い思いが伝わりました。 ただ届いた日にガス欠があり残念でしたが、二度とないようにしますとのお約束を戴き、更に 安心感が増しました。 今回はほんとにありがとうございました、またN様休日までのご連絡大変お世話になりました。充実したカ-ライフを過ごしております。
販売店の返信2012/06/30
はじめに、この度は、大事な納車の日にガス欠という大失態を犯してしまい 誠に申し訳ありませんでした! 納車日というのは非常に特別な1日だと思います。 その大事な1日にご迷惑をお掛けしてしまったことは、私にとっても非常に残念で、とても申し訳なく、 二度とこのような事が無い様、忘れず肝に銘じていきます。 このような事があったにも関わらず、非常に高い評価のクチコミをいただき、 ありがとうございました! 非常にスピードの出るお車ですので、スピードの出し過ぎには注意していただき、 安全運転で、充実したカーライフを長く長く楽しんでください。 余談ですが、妻の実家が隣の県なので、いつの日か足をのばしてお伺い出来ればなんて思います。 ・・・ご迷惑でなければですが(笑) この度は、ありがとうございました!
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大きな買い物なので色々調べて時間をかけて検討しました。 こちらのお店でお願いするまで何店かコンタクトをとってみたのですが、それまでのお店の対応と違う丁寧な応対にびっくりしました。 ユーポスさんは買取をメインにされていて、基本的にすぐに自社オークションにまわすみたいです。 掲載期間は短いかもしれませんが、運良く希望車種があれば安く購入できると思います。 私の場合岡山までの輸送費を含めても相場より随分安く購入できたと思います。 お店によっては諸経費を高く見積もっていたり、よくよくつっこんでみると聞いていない不具合・故障箇所があったりしましたが、こちらのお店ではそのような事も無く納車後も満足しています。 電話で何回も質問したり写真をお願いしたりしましたが、毎回笑顔で丁寧に対応して頂いたおかげで安心して購入できました。 また担当の中島さんには、今回の購入には直接関係ない車の相談にものっていただき大変助かりました。ありがとうございました。 車の装備・全体的な状態・車両本体価格・諸経費・クリーニング等満足のいくものでした。 良いお店だと思います。 遠方故お店には足を運べませんが、困ったことがあれば相談にのっていただきたいので今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2012/06/30
この度は、お車エスケープをご購入いただき、あらためてありがとうございました! また、このような非常に高い評価のクチコミをいただき合わせてありがとうございます! 多くの自動車販売店に、多くの車が有る中で、その1台にめぐり合うのは、やはり縁だと思います。 その縁を、微力ながらお繋ぎするお手伝いが出来る事が、私どもにとって非常に嬉しいです。 これからも大事に乗られてきたお車を、大事に乗ってくださる方へお繋ぎするお手伝いが出来るように 頑張らせていただきます。 お車に関する事でしたら、何でもお気軽にお電話ください! 遠方ではありますが、いつの日か、お会いできる日が有ると信じ、その時には また色々なお話しをさせてください。 それでは、こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
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