2020年01月26日
スタッフ一同
末永く日産車を愛して頂けるよう、全車に保証を付けております
地域密着型販売店を常に心がけます
どんな状況でもお客様視点に立った接客を行っていきます
中古車購入商談はもちろん、その他、カーライフのご相談もお気軽にどうぞ。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
NISSANのお店でダイハツ車を買いました(笑) とはいえ整備はバッチリでしたよ。ワガママも聞いていただいたので大満足です。 販売スタッフの方たちは明るくハキハキしていますし、車の知識も豊富なので相談にも乗ってくれます。 車もたくさん展示してあるので、迷っているなら一度下見に行ってみることをオススメします。
販売店の返信2022/12/11
ともじー様 この度は高評価と心温まるコメントのクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 この度お買い求めいただきました車両は他メーカーですが今後のメンテナンスでも近隣のサービス工場でご利用いただけますので、今後とも末永いお付き合いの程をお願い申し上げます。 当店ではお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますがご満足いただけた事と伺いまして、大変嬉しく感じます。 スタッフ一同、元気に明るくお客様に接客する様に心掛けておりますので元気の無い姿が伺えましたら励ましいただければ有難く思います(笑)。 豊富な展示車を心掛け商品知識の向上に努めておりますが、当店のスタッフ年齢層も高齢化?して装備の多様化で日々の勉強が必要な時代に追いつくように頑張って参ります。多くのお客様のご要望にお応えできる様に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
2022/11/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
スタッフを信用して購入しましたが、失敗でした。 次はないです。
販売店の返信2022/11/30
はとぽっぽ様 この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 はとぽっぽ様のご要望に対して、当店といたしましても最大限お応えできる範囲でご対応させていただきました。 もし、 はとぽっぽ様と当店の認識の齟齬がございましたら、申し訳ございませんでした。 当店といたしまして引き続き、全てのお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。 このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
2022/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の為、現車確認なし、メールと電話での契約でした。 担当の松本さんは、些細な質問にも親身になってご対応下さり、安心してお任せすることができました。 現物の車は予想を越えて美しく、大変気に入りました。 松本さんをはじめ、車を整備してくださったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。 大切に乗らせて頂きます。 クチコミをお手紙のように綴ってしまいましたが、つまりこちらのお店は安心してお取引できます、ということです。
販売店の返信2022/10/29
なつお様 この度は全国に数ある販売店の中から遠方にも関わらず当店でのご購入いただきましてありがとうございます。 また高評価をいただきまして大変嬉しく思います事を重ねてありがとうございました。 ご契約から納車まで現車を見る事無くご不安もあったかと思いますが出来るだけお客様のご不安を払拭できるように ご不明な点など可能な限りではありましたがご案内させていただけました事がご安心いただけた様で 当店も良かったと感じております。 今後のメンテナンスでは近隣の販売店をご利用いただく事となりますが、お困りの事などありましたら お気軽にご相談いただければと思いますので今後とも末永いお付き合いの程をお願い致します。
2022/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
他県からの2台目の購入でしたが、この度も無理なお願いにご対応頂き、担当者様に感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/17
キクケン様 この度は再度のご購入いただきまして有り難うございます。 また高評価と温かい言葉のコメントいただきまして大変ありがとうございます。 至らない点もあるかと思いますがお客様のご要望には出来る限りお応えさせていただければとスタッフ一同でご対応させていただいております。 ご満足いただけました事に当店でも大変嬉しく思います これまでのご使用いただいておりましたお車のメンテナンスでは当店との距離もありお近くの販売店でご利用いただいておりましたが、 再びのご購入・納車させていただきまして誠に有り難うございました。 今後のメンテナンスでもこれまで同様にいただければと思いますが何かお困りの事やご相談などお気軽にご連絡いただければと思いますので、 今後とも末永いお付き合いの程をお願い申し上げます。
2022/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
現車確認の丁寧な説明とその後は電子メールでのやり取りで契約まで出来て忙しい中とても助かりました。
販売店の返信2022/04/24
この度はご購入から納車までの手続きにもお役立ていただけた事に嬉しく感じております。 高評価の投稿にも誠に有り難うございます。 お車のご使用方法などご不明な点等ありましたらお気軽にお問い合わせいただければと思いますので 今後とも末永いお付き合いの程をお願い申し上げます。
2021/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無理難題を聞いてくれて、迅速な対応をしていただきました。 前回の購入から足かけ10年、その間、何度もフォローの電話を頂き、感謝しております。 担当CAのASZW氏にお礼を申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/09/22
パンダくろしお様、この度は御成約いただき誠に有難うございました。またご多忙の中、書類関係にお手数をお掛け致しました。今回高い評価をいただきましてスタッフ一同、心より感謝しております。今まで同様、メンテナンスはお近くの日産になるかと思いますが、同様のフォローをさせていただきます。お困りのことやご不明なことがございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。今後共宜しくお願い致します。
2021/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
かなりタイトなスケジュールで納車をお願いしましたが、迅速に対応していただきました。 営業の方の対応には大満足です。
販売店の返信2021/07/23
ノリオん様 この度は納車までお急ぎとお伺いして車庫証明手続きや名義変更などにもご尽力いただきました事で 早急な納車が出来ました事に御礼申し上げます。 当店ではお客様のご要望に精一杯お応え出来る様に努めさせていただいております。 またノリオん様から大変高評価をいただきました事にスタッフ一同心から嬉しく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思いますので、 今後とも、末永いお付き合いいただける様に宜しくお願い致します。
2021/04/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
いい車です。そして、大変いい営業の方にご担当頂き、気持良く購入出来ました。 ■遠方からの購入なので、何度もメールで問い合わせ、お願いをしましたが、その都度丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。 ■いろいろな、我儘的な(!?)お願いも含めて最大限の対応をして貰えました。 ■お値段にも相談に応じてくれました。「ホンネ予算相談可」というシステムも面白いですね。 今後ともお付き合いさせて頂きたいです。
販売店の返信2021/04/12
yy20210411様 この度は高評価のクチコミと温かいお言葉をいただきまして大変ありがとうございます。 遠方からご購入でご不安があったかと思いますがお客様のお気持ちに出来るだけお応えさせていただければと思いまして、 メールのご返信にも長文になるご説明をさせていただき大変恐縮でしたが嬉しく思います。 自動車保険にも日産カーライフ保険でのご加入をいただきましてありがとうございました。 全国でご対応いただけます日産カーライフ保険ですので、遠方のお客様でも万が一の際にも安心していただけるお手伝いをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程をいただければと思います。 改めましてこの度のご契約から納車まで大変ありがとうございました、今後とも宜しくお願い致します。
2021/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方のため、電話とメール連絡で車種を決めました。 陸送費をサービスしていただき、自宅で納車を楽しみにしていました。 担当の松本様は細かい質問にも丁寧に調査・回答していただき、不安なく購入できました。 さすがに日産の中古車だけあって、保証も十分で、近くの日産店でアフターフォローもでき、安心してドライブできます。
販売店の返信2021/02/03
hidesan様 この度は遠方にも関わらずご契約から納車まで諸手続きにもありがとうございました。 今回の高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後のメンテナンスではお近くの日産販売店をご利用されます際にもお気軽にお申し付けいただければと思います。 今後とも末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
2020/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧で安心しました。
販売店の返信2020/06/18
この度はご購入頂きましてありがとうございました。ご納車まだ間もないですが、お車には慣れて頂けましたでしょうか?中古車の無料一ヶ月点検もございますので、お近くのお店をご紹介いたします。何かお使いの中でお気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2017/04/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ノートメダリスト、H25年式をすごくいい価格で提供いただきました。助かりました。 店員さんの対応も良く、突然の電話にも柔軟に対応いただきました。 ただ、わがままですが、キッズスペースなどあれば、子供を気にせずいい具合に商談ができると思います。ご検討宜しくお願いします。
販売店の返信2017/04/09
のーと買った 様 この度はご成約ありがとうございました。 スタッフ対応につきましても高い評価をいただき、ありがとうございます。 今後も のーと買った 様のカーライフを誠心誠意バックアップさせて頂きます。 キッズスペースについてお応え致します。 キッズスペースの件は『当店も悩みの種』でして、何とかしたいと常日頃感じております。 全体のスペースが手狭で解消を日々模索しております。 スタッフ全員でアイデアを考え、対応して参りたいと思います。 お客様にお声を頂いた事で、改めて本部とも交渉してまいりたいと思います。 今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2016/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
メールでの対応から電話対応、店舗での現物確認からオプション選択の相談、購入後の納車まで丁寧に対応いただきました。安心できるお店だと思います。
販売店の返信2016/01/27
でっぷり様、この度は高評価いただきありがとうございます。改めましてお忙しい中、早々の書類のご準備ありがとうございました。 お車には慣れましたでしょうか?1ヶ月点検もございます。お気になりますことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2015/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
福岡、近県に条件のいいステージアがなく東京から購入しました。現車確認できず最初不安でしたが、担当松本さんの丁寧な説明、誠実な対応、今ではとても、感謝しています。福岡~東京と距離はありますが、これからも末永く付き合っていけると、思います。
販売店の返信2015/03/11
アクシス3.5様 この度は当店からステージアをご購入いただきまして誠に有難うございました。 また遠方からのご購入に際して現車を見ることが出来ずにご不安でした事も解消いただけて 私共も嬉しく思います。 高評価をいただけました事に大変有難うございます。 これからも皆様にご安心いただける商品の品質と対応に努めてまいりますので 今後とも末永くご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
2015/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約を決めてから毎日、笑顔が止まりません。なぜかって?一言でいえばカーポート鹿浜さんの接客対応がピカイチだったからです。そこにはネットでたまたま見つけたお目当てのフーガHVがありました。新着で肝心の写真が準備中だったことでかえって興味をそそられ案内された物件にビックリ!これって一目惚れってヤツでわ!?程度も良好でお値段も地元では考えられない破格の数字。正直なところこの時点で購入意思は固まっちゃったんですが、店員Oさんの説明がこれまた秀逸。明朗快活で押し付けがましくなく、当方の勉強不足による不躾な質問にもいやな顔せず丁寧に応対していただきました。勝手に抱いていた中古車への不安要素はいつの間にか消え去りました。 さて、店員さんの説明に陶酔している場合ではありません。問題は妻です(笑)。これまでの経験から、高額契約の即決などという暴挙を許すはずもありません。私はこの千載一遇のチャンスを掴むため気を取り直し、用事を済ませて戻ってきた妻を説得して欲しいと店員さんに頼みました。本日2度目の試乗と状態の説明に加え、女性ならではのシビアで細かすぎる質問(女と男でクルマを見る視点がこうも違うものかと改めて思いました)も乗り越え、険しかった妻の意見や表情も次第に変わっていきました。かくして、夫婦共々納得の上で即日契約と相成ったのです。 決算を迎えて忙しい時期にもかかわらず懇切丁寧に粘り強く対応していただいたOさんには大変感謝しています。契約書にサインする際の「店員さんの人柄に惚れました」のセリフは偽らざる本心です。このクチコミを書くにあたり、同店のマイナスポイントは未だ思い当たりません。私の目がフシアナなのかどうかはあなたが直接足を運んで確かめてください。本当に気持ちのよいお店です。中古物件も選択肢になるアナタには是非お勧めの一店ですヨ!
販売店の返信2015/03/04
えびぞぅ様。この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、今回非常に高い評価を頂きましてありがとうございます。奥様もご納得いただき、笑顔が見えました時は、私も嬉しく思いました。これからも、是非長いお付き合いをさせて頂ければと思います。よろしくお願い致します。何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後も責任を持ってご対応させていただきます。納車まで今しばらお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
2015/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年末に22年所有していた車が壊れ、急きょ車を探していました、条件に合う同じような車が何件か有りましたが、いずれのお店も静岡からは遠く離れており、現車を見ずに購入しようと考えていました、初めてネットで中古車購入と不安がありましたが、電話での対応の良さと、メーカー系列の中古車店の安心感や新車保障も継承されるので、こちらのお店で購入しました、年内納車をお願いしたら快く対応して下さり、購入から納車まで短期間で出来ました、その間メールと電話のやり取りでしたが丁寧に対応していただき、不安もなく、楽しんで出来ました。納車は東京のお店まで取りに行き、初めて担当の方と車にご対面でした、車も思っていた以上に良く、担当やサービスの方の対応も気持ちよかったです。静岡に帰ってからのアフターも自宅近くのディーラーで出来るように連絡まで入れていただきました。今回中古車を購入して思ったのは、良い中古車は良いお店選びからと、思いました、ココで購入して良かったです。
販売店の返信2015/01/14
ぱじぇ様、この度は数ある販売店の中から弊社のラフェスタハイウェイスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また高評価をいただきましてありがとうございます。こちらこそ早速の書類手続きいただくなど、ぱじぇ様のご協力がございましたので最短でご納車ができました。ありがとうございます。 これからもご満足とご安心いただける良いお買い物が出来る様従業員一同、努力して参ります。遠方にはなりますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2014/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
長崎在住です。初めてインターネットを通して、遠く離れた東京から300万円余りの車を購入しました。天下の日産の販売店さんですから安心だと思いつつも、初めて個人で、しかもネットで取引をするものですからとても不安でした。 カーポート鹿浜のご担当者、松本様には、そんな私の不安を察していただき、資金の相談、現車の状況報告、任意保険の継続内容検討、納車まで、実に誠実かつ細やかに対応していただきました。とにかく対応が抜群です!メールのやりとりがほとんどでしたが、納車まで本当によくしていただきました。 さらに納車の時、陸送されてきた現車を見たときは本気で我が目を疑いました。これが本当に3年落ちの車!?外装も内装もまさしく新車同然でした。もちろん、どこでも納車前にはクリーニングをして出荷するのでしょうが、これほどとは…まさに予想をはるかに上回る車の美しさと品質のよさ、走りのよさに喜び倍増、いや3倍増でした。 とにかく信頼できるカーポート鹿浜さんと最高の御担当者,松本さんのおかげで最高のNISSANと出会うことができました。本当に感謝,感謝です。ネットでの直接購入を検討されている遠方のみなさん。現車は見られなくてもこちらのお店なら絶対安心です。担当者の対応も車の品質も最高です。間違いありません!!店頭購入はもちろんですが、ぜひこちらからのネット購入もお勧めしたいです。
販売店の返信2014/12/17
911しおちゃん様 この度は全国数多くある販売店の中から当店のフーガハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございました。 また、納車まで楽しみにされていましたお車に感銘いただけました事に私共も大変嬉しく思っております。 東京-長崎と距離がありますが、これからも末永く快適にご使用いただけます様お手伝いさせていただきたいと 思っております。 多くのお褒めいただきましたお言葉と高評価いただきまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に喜ばれるお車選びにお役立ていただける様にスタッフ一同努力し、お客様方と末永いお付き合いを いただければと思っております。 寒さも厳しくなっておりますので体調にはご留意いただき、新しい愛車で新年をお迎え下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
見積もり依頼を前日の深夜にしたあと、翌日アポなしで車両チェックにもかかわらず、丁寧いな対応。 車の状態もよく、その場で即決。 サービスもあり、満足。
販売店の返信2014/11/13
徳さんです。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。高い評価を頂戴しまして心より感謝いたします。 お店も気兼ねなく、ご来店いただける雰囲気をお届けできますよう、もっともっと頑張って参ります! ご納車の日を楽しみにお待ちになってください。これからも末永くお付き合いいただけますよう、 スタッフ一同カーライフをバックアップさせていただきます!!
2014/03/16投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
非常にフレンドリーに接してくださいました。 1ヶ月点検でも、いろいろと親切にご対応くださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/03/17
セレナ買いました様 この度はご返信いただきまして誠にありがとうございました。♪ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 こちらこそ有難うございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
当時乗っていた車を手放そうと、今乗っている車を探しにフラッと立ち寄ったのが、カーポート鹿浜さんでした。飛び込み状態の自分の話をいろいろ聞いてくださった上に、ネットによる資料もいただいて、結果、自分でも検討する範囲が広がり、すごくいい状態の車を購入できました。購入後も気を使っていただいて、とても満足しています。
販売店の返信2013/12/27
ご購入いただきましたお車を気に入ってお乗りいただいているようで当店も嬉しく思います。今後ともカーライフをお手伝いさせていただきまして末永いお付き合いをお願いできればと思いますので宜しくお願い致します。スタッフ一同で皆さんに買ってよかったと思っていただけるよう努力して参ります。温かいコメントいただきまして有難うございます。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入でお店に行くまではかなり戸惑いがありましたが新井さんの丁寧な説明で購入後も「買って良かった」という充実感のみで不安・不満・戸惑いは一切なくとても質の良い素敵な車を勧めてくださりありがとうございました
販売店の返信2013/12/23
モク様、こちらこそ御購入頂きまして有り難う御座いました。御購入頂きましたお車の整備も入念にして納車させて頂きます。今後もモク様のカーライフをお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。