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ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラお台場のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年10月19日
宮本
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いたすべてのお客様が笑顔でご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける 「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに 楽しめるように、工夫を重ねています。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラお台場のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2024/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ネットで車を見た後、すぐに車を見に行く約束をしました。暑い日でしたが、宮本海さんが丁寧に対応して説明してくださいましたので、車を見た後すぐに契約しました。その後の書類の準備過程でも、対応がとても速かったです。改めて感謝いたします。
販売店の返信2024/08/07
IMQIU様 リベラーラお台場店の宮本です！ この度は数あるお車の中で、当店のお車をお選びいただいたのとともに、私を担当として選んでいただきありがとうございます。 コーティングをして特別綺麗に仕上がってましたね(^^)/ どこまでも長く愛してくださいね！！
2024/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
輸入車の下見で訪問予定でしたが、希望にマッチした車を紹介していただきました。わたしはもう少し選びたい気持ちもありましたが、家族がとても気に入ったのと、担当者の丁寧で分かりやすい説明もあり、そのまま契約まで進みました。結果的には探し続ける労力をかけることなく希望した条件の車を購入出来たのでとても満足しています。
販売店の返信2024/08/02
すがわら様 この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉までいただき大変嬉しく思っております。 ご家族にも気に入っていただいたようでご紹介をさせていただいた甲斐がございました。 お近くにお越しの際は是非とも当店にお立ちよりくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
2024/05/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての車でわからないことばかりでしたが、自分にあった車を選ぶことができたと思います！ありがとうございました。
販売店の返信2024/05/06
MKJ様 この度はLIBERALAお台場店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 今後のカーライフに関しましても弊社にお任せください。 引き続きよろしくお願い致します。
2024/05/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
高級感のある店内。セールスの方の対応も感じ良かったです。気になる車を複数案内してもらい、結局は目的の車を購入しました。
販売店の返信2024/05/04
サブロウ様 この度は、LIBERALAお台場店をご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉を口コミに頂きありがとうございます。 これからのサブロウ様のカーライフをお手伝いできるよう努めてまいります。 お近くをお立ち寄りの際は是非ご来店くださいませ。 店舗スタッフ一同サブロウ様のご来店お待ちしております。 この度はご購入ありがとうございました。
2023/10/01投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
車の豊富な知識や丁寧な接客など、またこの店で買おうと思えた
販売店の返信2023/10/02
ｓｋ１４５５様 口コミの投稿ありがとうございます。 このようなお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。 今後もｓｋ１４５５様からいただいたお言葉を元により一層たくさんのお客様から嬉しいお言葉をいただけるようなお店造りに励んでまいります。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
7月後半、自宅近所での冠水により愛車BMWが廃車決定。急遽次期車輛を検討することとなり、カーセンサーにて車輛状態と価格バランス最優先で探しました。休日を活かして自宅近辺で2台ほど確認に行きましたが、営業対応が不誠実だったり車両程度に納得いかずの状況。そのなか希望のEdition Shadowが新規掲載されたため、急ぎ問い合わせ、時間調整の上車輛を見せていただきました。車輛自体は非常に程度が良く、前Ownerがとても丁寧に乗られてきたことが伝わるものでした。しかし何より感銘を受けたのは、担当頂いた山澤様がとても熱心かつ真摯に対応いただいている姿で、それをもって当日即決させていただきました。あわせて前車廃車ということで、納車までの期間に代車を手配頂いたことは感謝しかありません。
販売店の返信2023/09/12
Ｙｕｈｉｋａ様 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます！大変嬉しいです！是非素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います！何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください！今後とも宜しくお願い致します！
2023/08/02投稿
3点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
妻と一緒に来店しました。お店の雰囲気もとてもよく、アロマおしぼりと高品質なコーヒーでのおもてなしで妻も気に入った様子でした。若い営業担当者でしたが、車の知識も豊富でキビキビと対応して好感がもてました。店の責任者である上司も値引きと下取り交渉に入っていただき、丁寧に説明してもらい納得感が得られました。ただし、納車の際にブレーキパッド摩耗のエラーメッセージが表示されたり、前輪のタイヤ交換を忘れていたりで、事前整備の実施状況に不安が有りましたが、丁重な謝罪と、後日必ず修理履行する確約を頂き、その日は車を引き取りました。後日確実に履行してもらうことを祈るばかりです。中古車の購入はお店並びに担当者との信頼関係が大切だと切実に感じます。
販売店の返信2023/08/03
どらきち様 この度は弊社の不手際によりご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お約束事項に関しましては、後日必ず対応させて頂きます。 ご期待に沿う事ができるよう改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車に関する深い知識と非常に丁寧な接客で、安心して検討・手続きまですることが出来ました。申込後の手続きに関するやりとりがLINEで出来たのが有り難く、細かな要望も含めて聞いて頂けたのが助かりました。
販売店の返信2023/08/02
Ｓ１４５５様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございます。 また、嬉しいお言葉もありがとうございます。 今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
2023/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが親切かつ丁寧に対応していただき、安心して購入できました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/07/19
俊ちゃん様 この度は口コミの投稿ありがとうございます。 また、かなりのご遠方にもかかわらず当店の在庫をご購入頂き誠にありがとうございます。 今後東京に来られる機会がございましたら是非とも当店にも足をお運びくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/06/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
みなさんの良い口コミを見て、私だけにあんなにルーズな対応だったのかしらと首を傾げてしまいました。遠方で確かめられないのに深い傷が結構ある旨を知らせて貰えなかったり、納車の2日前に延期になると言われたり、問い合わせの折り返しは何日も来ず、こちらから掛けると担当はお休みです。と言われ…納車後すぐのエラー表示の問い合わせにも、調べますのでお待ちくださいと言われたまま未だに返信は来ず、待ちぼうけで、あまり苦情を言ったことはない私でも、さすがに…という感じでした。今日こちらから、再度連絡を入れましたが、またお休みで。初めての車でエラーがどれだけ不安か分からないのかな？と不信感でいっぱいです。良い口コミしか掲載されないようですが、そういう人もいるということをお知らせしておきたいです。
販売店の返信2023/06/25
non様 この度は、弊社でご購入いただいたにも関わらずご対応でご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後はこのようなことのないよう社内でも事例を共有させていただき、改善に努めさせていただきます。 引き続きご対応をさせていただきますので、何卒宜しくお願い致します。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
店内の雰囲気もよく、いい車を紹介してもらえたと思っています。ありがとうございます。
販売店の返信2023/06/10
RO様 この度は数ある中古車店の中からLIBERALAお台場を利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご納車、アフターメンテナンス含め今後ともよろしくお願いいたします。
2023/06/02投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
相談にのっていただきありがとうございます。
販売店の返信2023/06/03
たろう様 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。是非素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います！何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください！今後とも宜しくお願い致します！
2023/05/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての輸入車で不安もありましたが、説明、価格などが明瞭で安心して購入することができました。ありがとうございます。
販売店の返信2023/05/13
いのさん様 この度は数ある中古車店の中から LIBERALAお台場店をご利用くださいまして 誠にありがとうございます。 初めての輸入車ぜひお楽しみくださいませ。 今後とも何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。 この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
2023/05/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
輸入車専門なので、安心してお任せしました！程度の良い車が沢山有りました。担当の方の迅速な対応により2週間足らずで納車してもらいました。ありがとう御座いました！
販売店の返信2023/05/01
ｐｏｃｈａｍａｓａ様 この度は当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。是非素敵なカーライフをお過ごしいただければと思います！何かお困りの際はお気軽にお立ち寄りください！今後とも宜しくお願い致します！
