葛飾区東水元さんのクチコミ詳細
また、機会があればお世話になりたい
投稿日:2017/11/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入、自宅から遠く心配でしたがとても親切にして頂きました。 納車に時間かかった事やナビの接続不良等あましたが、その後の対応がとても早く満足しています。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。
購入年月:2017/11
購入した車:三菱 タウンボックス 660 LX ハイルーフ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:2
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
トヨタS&D西東京 U-Car八王子店からのクチコミ返答
2017/11/16
この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車の完成検査が、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/11/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。 楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。 点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。 車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。 これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。
2014/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
こちらの販売店の同じ店員さんからの3度目の中古車購入です。2度の購入で、この店員さんへの信頼は厚く、安心してすべてをお任せしています。 信頼できる点は、 ◎我が家の予算、ライフスタイルをきちんと踏まえてそれに見合う車をおすすめしてくださること ◎正直なところを、話してくださること ◎書類、手続き関係のこちらの手間を省いてくださること ◎約束したことを必ずやってくれ、しっかり連絡をくださること ◎子どもたちにも優しく接してくださること などなど 以上のことから心から信頼して今回も車を購入できました。 今回購入したノア、お手頃価格で購入したのに、装備もよく、外装もきれいで、満足しています。あえていえば、燃費が期待していたよりはよくはなかったので、そこだけすこし残念でした。(期待しすぎたのかもしれませんが) 今度車を買い替えるときもこちらのお店でぜひこの店員さんから購入したいと思っています!
販売店の返信2014/09/15
ひでこう様 この度は本当にありがとうございます。燃費の件、大変もうしわけございません。実走情報を収集し、正確な説明をあらためんて心がけていきたいと思います。安心のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますので、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
2014/09/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
見積もりを頂いた時から、とても丁寧で親切な対応でした。他のディーラーでは、見積もりをくれなかったり、売らんかな精神のところが多い中、ここはとても謙虚でした。実際に現車を見に行った時も、遅れてしまったのですが、子ども達のことを心配してくれたりと、細やかな気遣いが嬉しかったです。車には乗っていましたが、中古車を買うのは初めてだったので、心配でした。でもこちらの質問にも大変丁寧にお答えいただき、オイルの見方なども教えて下さいました。元整備士の社員さんが多いようで、知識も経験も豊富なのがわかりました。また車を探す時はこちらでお世話なりたいです。
販売店の返信2014/09/03
にゃんころん様 この度は、大変嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 今後も、ご期待に添えます様に、カーライフのお手伝いができればと考えておりますので、 宜しくお願い致します。
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