あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客や対応も良く、安心して購入することができました。今後も、長くお付き合いしたいと思います。
2023/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
案内してくれた担当の方がとても良い対応で安心して車を決めることができました。 また、購入後の責任者の方や整備の方なども、丁寧に挨拶をして下さり、これからのメンテナンスなども安心して任せることが出来ると思いました。
2023/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
先日中古車のMAZDA3を購入しました。 状態も綺麗で、細かい傷のことなども隠さず説明して下さいました。 特に、担当下さった諏訪さんがとても親身に、納車の日程もこちらの都合に合わせて迅速に対応下さいました。本当に感謝してます。 初めてのマツダ車なので、楽しく乗ります! 今後とも宜しくお願いします。
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の品質はもちろん、お店方々も人当たりが良く居心地が良かったです。 納車も無理を言ったのにしっかり対応していただき早く納車できてとても満足しています。
販売店の返信2023/07/03
GG様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりCX-3をご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。今後とも関東マツダを末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を購入できたと思います。 前車がミニバンだったので3列シートのSUVを探していました。 今回購入の理由は ■店舗の評価が良かった 中古車はどんな状態であれ、店舗の評価が悪ければそもそもその店舗からは購入してはいけないと考えます ■担当営業の方の感じが良かった 安い買い物ではないのでお店だけではなくこの点も結構大事だと思います。 あまりに下手な対応は不要ですが、買うの?買わないの?忙しいんだけど、のような雰囲気の方は敬遠してしまいます。 ■自宅駐車場に入庫できた CX8は全長が長いので入庫できるか懸念していました。担当営業の方がCX8の別型を実車で車庫入れをしてくれた際にフロントが駐車場からはみ出しており諦めようとしました。営業の方が駐車場の車止めを見ながら後方に移設できる可能性があると仰って翌日に管理会社に確認したら移設可でした。 ■状態が良かった 最新の型ではないですが前のオーナーが車内の保護フィルムをいくつも付けたままにしていたぐらいキレイに乗っていた様子 ■希望オプションが揃っていた 360度モニター、開閉ドアの傷つけ防止など。一番の希望オプションの後席リアモニターは付いていませんでしたが10万円未満で新たに付けられました。 ■外装の色が好み 色の優先順位はそこまで高くないですがダークトーン系で探しており黒だとホコリが目立つのでダークグレーの色で良かった ちなみに一之江店を訪れる前に別の関東マツダ店でも中古車を検討していました。 しかしそこの車は希望オプションは揃ってはいましたが、外装の色が微妙で少し迷っていました。 止めた決定的な理由は清掃前とはいえ車内が結構汚く、購入後は営業担当の方自身でキレイするとは仰っていましたがキレイにしても限界がある程度の汚れだと思い、購入を止めました。
2023/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダのディーゼル車に興味があり、ふらっと来店したのがキッカケです。中古車担当の諏訪さんは、知識が豊富で、お客様の実体験などを交えながらわかりやすく説明をしてくれました。実際に車を探す際にも、自分たちで選ぶことを重視してくれて、何か質問をすると的確に答えてくれました。車の状態を見て、プロの目から見てもいい車とのことだったので他店にあった車をスムーズに一之江店に手配してくれました。購入の際も、アフター点検や保険なども、本当に丁寧に説明していただき安心して決断できました。一之江店の皆様は子供にも本当に優しくて、2歳の息子が飽きたりしていないか?お時間大丈夫か?などを随時確認してくれました。某有名中古車屋さんに行ったときは子供が泣いているのにぐいぐいと自分の車の話だけをしたり、子供に対して何も気にかけてくれなかったりしたので、子供を大切にしてくれた点は本当に嬉しかったポイントです。次に車を買い替える時も絶対にこのお店で変えたいです。人生で一番ハッピーな買い物でした。
販売店の返信2023/06/30
はるさめ様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度はご購入まで何度も足を運んで頂きお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたCX-5は今まで弊社でメンテナンスを行っておりました良い状態の車両ででございます。さらに今後も安心してお乗りいただける内容でしっかりと整備をさせて頂きましたのでどうぞご安心下さいませ。 お引渡しまで少々長めのお時間があったため内外装の仕上げもしっかり行ってからお納めできました事を私も嬉しく感じております。ご来店時元気なお子様がいらっしゃいましたので、ご説明の間飽きたりしないか気にさせて頂いてはおりましたが、結局長いお時間を頂いてしまい大変申し訳なく思っております。 ・ご成約時試乗のご案内ができませんでしたのに商談時には私の事を信頼して頂き、気持ちよくご購入頂いた事を深く感謝しております。車というのは売ったら(買ったら)終わり、という物ではございません。今後CX-5をお乗りいただくなかで、「関東マツダの諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な永いお付き合いができたら私も幸いでございます。今後とも末永く関東マツダ一之江店を宜しくお願いいたします。
2023/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
関東マツダ一之江店 諏訪様のご提案で今回車を購入致しました。初めは数年後の新車での購入を検討していましたが気持ちが変わるような素晴らしい営業力でした。 MAZDA車への説明の熱量と謙虚な人柄が購入するきっかけとなりました。 諏訪様でなかったら購入する事が無かったと思います。 購入し納車の際も同じ車の乗り換えでしたが炎天下の中、汗をかきながら、私達に丁寧に分かるまで説明する姿を見て、この営業様で一之江店で購入して良かったなと夫婦共々思いました。これからもMAZDA車を大切に乗り続けて行きます。
販売店の返信2023/06/27
2525様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。先日は無事に納車をさせていただく事ができまして私も嬉しく思います。前回初めてご購入頂いてから数年のお付き合いの後、今回もマツダ車でお付き合い頂けることは私も幸せに感じております。また、お忙しい中でのクチコミご投稿ありがとうございます。この様な嬉しい内容で投稿して頂きましてひっくり返りそうなくらい恐縮しております。ありがとうございます。 2525様のお住まいとは距離が少々離れておりますが毎回メンテナンスの度にわざわざ足をお運び頂きまして申し訳なく思っております。今後も当店でしっかりとメンテナンスをさせて頂きますのでどうぞお任せ下さいませ。また、万が一の不具合や保証修理は全国どこのマツダ店でも承ります。マツダグループ全体でお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さい。また何かご質問やご相談等ございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。重ねまして御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を探す流れから、購入までの流れがスムーズでかなり良かった印象を受けました。 またこれからも利用していきたいと思わせてくれました。
販売店の返信2023/06/26
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりCX-8をご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
水漏れにより買い替えしました。アクセラは気に入っています。このお店は長い付き合いです。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/26
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は当店よりアクセラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。この様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからも末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外国人で日本での運転歴があまりないもので、一からの質問ばかりですが、ご親切にご対応いただきありがとうございました! おかげさまで短い間でとても良い車見つけました。ご説明も全般でとても信頼感が高いです。ここでよかったなと思います。 周りに車を検討中の友達がいればぜひ紹介させていただきたいです!
販売店の返信2023/06/29
Allen様。関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりCX-5をご購入頂きましてありがとうございました。また、最高の評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。ありがとうございます。 ・今回の納車前整備では安心して長くお乗りいただけます様、しっかりとメンテナンスを行いましたのでどうぞご安心下さいませ。 自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て安心の当店にお任せ下さいませ。 ・(購入時にいい車で良かったね)だけではなく、何年か経って(やっぱりあのお店で購入して良かったな)と思って頂けるお付き合いができましたらと考えております。また、お乗り頂くうえで万が一の不具合が発生しましても全国どこのマツダ店でも保証修理がお受け頂けますのでご安心ください。 ・今後より良いカーライフをお楽しみいただけます様、末永くお付き合いさせていただけます様、マツダグループ全体でしっかりとお車をお守りいたします。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 奥様にも宜しくお伝え下さいませ。重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回新車ではありませんでしたが、迅速丁寧な対応に大変満足しております。 店内の雰囲気も明るく、入りやすい環境でした。 こらからも末長くお世話になりたいと思います。
2023/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マツダ車にハマり、今回リピしました。 担当の方にもまた良くしていただき、車も人も素晴らしいと感じました。 また数年後にもマツダ車を購入したいと思います。
2023/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方、お店の方のご対応、車の質、すべてにおいて満足しています。 見積もりから購入、納車に至るまでもストレスなく進める事が出来ました。 ご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2023/04/22
Yu様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この様なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。恐縮でございます。 先日はお車を無事にお引渡しをさせて頂くことが出来まして誠にありがとうございました。 お喜び頂けてなによりでございます。私もうれしく思います。 今後も大切なお車のメンテナンスや、万が一の場合の不具合の時もしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。 無料点検につきましてはまた改めてご案内をさせて頂きますね。 これからも関東マツダをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
飛び込みの訪問にも関わらずとても親切丁寧にご対応いただきました。 納車時の説明も分かりやすかったです。
2023/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いままでは大きめのセダンに乗っていましたがダウンサイズのため小型のsuvを探していましたところ、本店に出会いました。マツダのクルマは初めてでしたが、クルマの紹介なども含めて最初から丁寧に対応いただき有り難かったです。欲しい気に入ったクルマを手に入れることができました。ありがとうございました。また今後ともよろしくお願いいたします。
2023/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗で中古車をリピート購入しました。 前回購入した後も、しっかりと整備していただき安心して乗る事ができたので、買い替えを検討する時も最初にこの店舗に相談しました。 購入時の相談も親身になって下さり、検討する中でメリット、デメリットを伝えていただいたので信頼できました。 オプションの相談も詳しく説明いただき感謝しています。 またお世話になりますので宜しくお願いします。
2023/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
正規ディーラーということもあり、過剰な営業などは一切なく、サービス内容などについても懇切丁寧に説明していただけたので、安心して購入をすることができた。 納車までの手続きも、滞りなく進み、納車日を迎えることができた。
2023/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ロードスターのブラウントップ新車の購入を検討していましたが、八王子の関東マツダさんに希望色のプラチナクオーツメタリックのRFの社用車の中古車があることを教えていただき、現車を一之江店に持って来て頂きました。走行距離も少なく新車同様の車両を見て、即購入を決めました。その後のオプション装着や納車までの手続もスムーズで大変満足しています。ありがとうございました。
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