2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2013年12月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で不安でしたが、他の方の口コミのように、担当の方の対応がとても 丁寧で親切でわかりやすく、不安が解消しました。 車の状態も良く、良いところも悪いところも 細かく説明してくれ 即決しました。…続きを読む
投稿日:2013年12月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のデザインが気に入り、アクセラスポーツの購入を検討していたところ、長所だけで無く様々な説明が聞けて安心して購入出来ました。 さらに、色やオプションなどの要望も聞いていただけ満足しています。 特に中古…続きを読む
投稿日:2013年12月14日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方まで納車に来て頂きありがとうございました。車の状態もとてもきれいな物でした。気に入って使っております。
販売店の返信
mentanpin様 この度は当店よりプレマシーのご購入有難う…
2013年12月15日
投稿日:2013年12月10日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当していただいた諏訪さんには、商談時から購入後まで色々とお世話になりました。対応の仕方など、同じ接客業者として非常に勉強にもなりました。 面倒なお願いにも快く対応していただいたりと、本当に良いお店で…続きを読む
投稿日:2013年12月08日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日は色々とご迷惑及び、自分の我が儘を最大限に聞いてくださり、誠にありがとうございます 接客態度、アフターケアの対応、こちら全てが素晴らしいものでした 一つ懸念をあげるとすれば、少しトイレに汚れていた…続きを読む
投稿日:2013年12月02日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
関東マツダ一之江店さま。 購入検討から納車まで、気持ちよく買い物させて頂きました。 細かなことから、親切に教えてもらい助かりました。 また、ご縁がありましたら、宜しくお願い致します。続きを読む
投稿日:2013年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで気になる車をみつけ、実際にお店で確認し購入しました。非常に丁寧な対応をしてくださるので、気になる車がありましたら是非行ってみることをオススメします。続きを読む
投稿日:2013年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんなにも!というくらい充実した装備なのに他と変わらない価格で、逆に不安になりそうでしたが、実物を見て中古車とは思えないほど車の状態も良かったので、即購入しました! 担当者も可能な限り要望に応えて頂き…続きを読む
投稿日:2013年11月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車担当の方の説明がわかりやすく、販売する車の良いところをアピールするだけではなく問題箇所を事前に明示されたことで、信頼感があった。 購入時の車庫に関わる手続きでも、約束以上のサービスを提供して頂け…続きを読む
投稿日:2013年10月29日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
たまたま、ネットで見つけた車でした。 翌日が休暇だったため、栃木から現車確認に行き その場で購入を決意しました。 その理由は、探していた車両が非常に程度が良かった事はもちろん、 接客をしてくれた営業の諏…続きを読む
投稿日:2013年10月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
クルマを買うならこういうお店から買いたい、という理想のお店だと思います。 こちらの勝手な都合にも快く対応してくださり感謝しております。 今回は妻のクルマですが、松尾店長をはじめ、担当の鈴木さん、サービ…続きを読む
販売店の返信
もしゃ様 いつも有難う御座います。 もしゃ様には、新車・中古車合わ…
2013年10月14日
投稿日:2013年10月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての車の購入で、不安な点がたくさんありましたが、一つ一つ丁寧に答えて下さり、大変満足しています。鈴木さん、本当にありがとうございました。また、宜しくお願いします。続きを読む
販売店の返信
masa0946様 この度は、当店よりご購入頂き有難う御座いました…
2013年10月05日
投稿日:2013年10月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて自分で車を購入するので、どきどきしながら、カーセンサーで探した欲しい車を見にお店に行きました。 どきどきして行ったのですが・・・店員さんの雰囲気も良く、大変丁寧にご説明頂き、また購入するまでの…続きを読む
投稿日:2013年09月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応は間違いなくよかったです。色々と相談にも親身になって下さり助かりました。 車は程度良好で、何よりアフターがいいです。これか長い付き合いになるため、良いお店での購入で良かったです。続きを読む
販売店の返信
mustang様 この度は、当店よりご購入頂き有難う御座いまし…
2013年10月01日
投稿日:2013年09月27日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
本日は営業担当の諏訪さん自ら車に乗って、大阪まで納車して頂きありがとうございました。 夜間走行でお疲れだと思うの、に笑顔を忘れずきちんと車の説明をして頂き本当に感謝しております。 車も過剰なほど整備…続きを読む
投稿日:2013年09月25日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
群馬の販売店にあった車を東京に移動してもらいました。 担当者の説明がわかりやすく、初めて車を購入する私も安心して、信頼できる方でした。 但し、社内のクリーニングが思ったより汚いこと、お店の子供のおもち…続きを読む
投稿日:2013年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてディーラーさんで購入しました。8月に追突事故に合い予期せぬ状態で車を手放す形となりました。急ぎで車を探しいましたが、高価な買い物になるので色々見比べて検討しようと思っていましたが、担当諏訪様の…続きを読む
投稿日:2013年09月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車選びは価格と品質のバランスが難しく、選ぶのが大変ですがお店の営業の方の丁寧な説明と値引き、それに対応に安心感を覚え、今回購入に至りました。また、今後ともお世話になっていけるお店です。続きを読む
投稿日:2013年08月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を悩んでいて電話をしてみたところ丁寧に車の状態を教えていただきました。また対応が早く、納車がスムーズに迎えられました。
販売店の返信
トムカ様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投…
2013年08月30日
投稿日:2013年08月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初の中古車探しでしたが、わからないことは丁寧に教えてくれたので、契約から納車まで安心して事が運びました。いくつか中古車屋さんをまわって見たからこそ言えますが、このお店は誠実さが実感できる。続きを読む
販売店の返信
brian様 この度は、当店よりタントのご購入有難う御座いました。…
2013年08月22日