大手の責任感(ISOさんのクチコミ投稿)

ISOさんのクチコミ詳細

大手の責任感

投稿日:2026/09/01

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は保証期間中とはいえ、重整備の修理ありがとうございました! 警告灯が表示されたことを連絡したら「すぐに点検してみます」という回答と、警告灯が出たり出なかったりの症状でしたが「数日預からせて頂いて症状を見ます」「故障が判明しました」「重整備ですが責任を持って修理させて頂きます」という責任感ある回答で40~50万の修理を無償で実施して頂きました。様子を見ましょうとのらりくらり逃げる業者も多い中、責任感ある会社としての対応に感銘しました。こちらで購入して本当に良かったと思います。

購入年月:2026/07

購入した車:BMW X1

他のユーザーのクチコミ

初レクサス

2026/08/30投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

実車を見たくお伺いしたところ電車で行ったので駅までお迎えに来てくださいました! 店舗についてからの接客も丁寧で大変心地よかったです! 買うか迷っていましたが接客の対応などで信頼が持てると思い購入させてもらいました! またの機会がありましたらよろしくお願いします!

たくさん

レクサス NX 350h バージョンL (2026/07購入)

販売店の返信2026/08/31

たく様 この度は弊社レクサスお買い上げ頂き誠に有難うございます。 そして温かいお言葉クチコミも頂き重ねて感謝致します。セールスマンとして大変嬉しい限りのお言葉です。 まだご納車前になりますが明後日いよいよ納車ですね、今が一番ワクワクがMAXかと思います! しっかりご準備は出来ておりますので楽しみにしてお越し下さいませ。 それでは明後日お待ちしております、お気を付けてお越し下さいませ。ありがとうございました。

満足です

2026/08/12投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

WEBで見つけて一目惚れして、すぐ申し込みました その後スピーディーで、とても早く納車出来ました お店の方には感謝です また機会が有れば購入したいです

マルセさん

メルセデス・ベンツ GLC (2026/08購入)

販売店の返信2026/09/12

マルセ様 この度は株式会社モトーレン東都が運営するダイワグループCPOで、メルセデスベンツGLCをご購入いただき誠にありがとうございました。 嬉しいレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。 お仕事でお忙しい中、マルセ様が各種手続きを行って頂いたおかげで納車までスムーズに進めることができました。 是非今後も点検整備、お乗り換えの際などご用命頂ければと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。

丁寧な対応です!

2026/08/08投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:5

メールでの問い合わせ、実車確認、納車までの手続きにおいて不安なく対応頂けました。 実車状態もよく、購入した以外の車も同様でしたので安心して購入できるお店だと思います。

たろうさん

フォルクスワーゲン ゴルフ (2026/08購入)

販売店の返信2026/08/21

たろう様 この度は株式会社モトーレン東都が運営するダイワグループCPOで、ゴルフをご購入いただき誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 書類手続き等、たろう様が迅速に対応して頂きましたのでご成約から納車までスムーズに進めることができて、お盆休みまでに間に合わせることができました。 まだまだ暑い日が続きますが、快適装備も充実したフォルクスワーゲンゴルフでドライブをお楽しみ頂ければと思います。 是非、今後もお車の事でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。

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