2022年08月14日
モトーレン東都 スタッフ一同
多彩なラインナップ、品質にはこだわっております
安心して購入して頂けるよう、全車、品質評価書を発行しております
お客様に親しんでもらえる様なお店づくりをしております
購入後も安心して頂けるようアフターサービス
弊社で購入して良かった!と思わせます!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2013/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
昨日の納車の際には、いろいろとありがとうございました。 また、インターネットにてこの販売店および車を知ってから、セールスの方には購入前にもかかわらず細かいところまでこちらの気になるところ・心配点などを親切・丁寧にご回答頂き、大変ありがとうございました。 大変、安心して購入する事ができ、また、納車の時までいろいろとお世話になり、このお店でかつ、このセールスの方から購入する事ができて、ほんとうに良かったと感じております。 お蔭様で楽しいカーライフを送る事が出来ると感じております。 また、何かありましたら宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/05
oakvillageさん! 最高のコメントを頂き本当に有り難う御座います! ご納車の際に頂きましたおみあげも皆で美味しく頂きました、 有り難うございます! 今後も何か御座いましたらご連絡下さい! 必ずサーフィン行きますね! 有り難う御座いました!
2013/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
東北地方にこの車の中古車が無くて、ゴールデンウィークに関東、東京方面に見に行きましたが、こちらのお店は休業日。どうしようかと思いましたが翌日再度行きました。「1シリーズのクーペで黒」が条件で他にもいくつか見て回ったのですが、程度の良さと内装(ベージュ)にやられて購入を決めました。場違いな車でお店に乗りつけたのですが、セールスの方には即試乗させていただいたり、代金の振込みミスったときも納車日の変更で無理を聞いていただいたりと、お世話になりました。車の方は、来てから1ヶ月過ぎて1,000km余り走りましたが、すこぶる快調です。未だに使い方が分からない機能がありますが、それも楽しいです。
販売店の返信2013/07/05
SHOSUKE様、最高のご意見頂き誠に有り難う御座います! お車調子が良いようで本当にうれしく思っております! 東京方面にいらっしゃった際は、 是非お店に遊びにいらして下さい! 今後とも宜しくお願い致します! 有り難う御座いました! 塩屋 大輔
2013/06/16投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:1
2008年4月に1年半落ち、走行18000km程度の1シリーズを購入しました。金額面・車両性能自体には満足したのですが、購入後暫くするとアイドリングが不安定となり、時には信号待ちでエンストも。修理の為にその度に何度も入院する羽目となりました。保証期間内であった為、修理費等の支払いがなかったのは幸いでしたが、保証期間外であれば十数万円/回する修理だったとのこと。結果的にはハズレにあたってしまったようです。修理の手間、走行中の不安感を考慮すると高い買い物だった気がします。
2013/05/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
購入した車両には全く不満はありません(大満足です)が、担当のセールスさんの対応が今一つ。 納車時に、突然納車場所が他の店舗に変更された上、交換してあるべき部品が複数未交換でした。 また、2週間経っても「すぐに送ります」と言っていた自賠責保険の書類が届いていません。 問い合わせ事項に対する回答や、未履行の案件についてはメールでも構わないので、こまめに連絡していただきたいものです。
販売店の返信2013/05/30
mopachan様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? また、この度は担当セールにいたらない点があり誠に申し訳御座いませんでした。今後このような事が起こらないように指導してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
2013/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
四国からの購入で、店舗に伺ったのは1度でした。 それまでにメールや電話で十分やりとりは出来ましたし、ネット上ではわからない詳細な写真や情報も教えていただきました。 店舗へは出張のついでに立ち寄って試乗させていただき、最終決定することが出来ました。 短い時間ではありましたが、気さくにお話しすることができ、十分な安心感の元で購入することが出来ました。 関東に居住していたときにはディーラー・中古車店が周辺に多数あり、試乗や実車見学にもさほど苦労はしませんでしたが、地方だとディーラー・中古車店自体が少なく、試乗車種も少なく実車を見ることすらままなりません。 地方に居住するようになって、実車を見ることが出来ない分、カーセンサーのHPを1年ほどちょこちょこと検索し、やっと希少な車両を手にすることが出来ました。 車両の陸送についても、トラブル無く受け取りました。 中古車購入は18年ぶりで、遠隔地からの購入は初めてでしたが、満足する買い物が出来たと感じています。 ありがとうございました。
販売店の返信2013/01/11
JCW様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? また、今回は貴重なご意見このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
販売店は夏休み中だったようですが、すぐに見積もりを出してくれました。担当の営業さんがとても熱心に車のことを説明してくれて、価格も安価でしたので、すぐに購入を決めました。営業さんが、西東京営業所の方のようで、購入手続きはその営業所で行いました。購入して1年弱経ちますが、故障トラブルが全然ないのは驚きました。ボンネット先までよく見えて見切りがよく、ハンドリングがとても軽快な車で満足しています。
販売店の返信2011/07/18
HO様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様のご要望にできる限り早くお応えできるよう努めております。また納車前点検も、1台1台を熟練したメカニックが細部まで整備してお車をお届けしております。もしも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
担当の方の接客、店内の清潔感、雰囲気すべてベストでした。次回、新車購入の機会があればぜひ、お願いしたいです。
販売店の返信2011/02/21
nonnon様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 また登録手続きのご協力も感謝致します。 御納車まで楽しみにお待ちください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。