2016年06月13日
葛西臨海店
お客様からの申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
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2018/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はネットで買い物をします。洋服とか、茶道具とかその他色々ですが長所は数多くの中から選ぶ事が出来、価格も全国レベルで買えます。車の購入を考えた時、ネットで自分の希望の車を見てますと、信用のある販売店を探す事が出来れば比較的、価格も車も良いものが購入出来ると思い思い切ってTELしました。とても良いお店に出会う事が出来、営業の方もとてもまじめな一生懸命の方で、こちらの希望にも1つずつ誠実に対応してくださり、またお店に伺った時、店の様子も良く、他の社員の方も皆様親切でとても素晴らしい販売店に出会えて100%満足しました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/21
私どもにてお車のご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。また遠い所当店にご来店を下さいまして誠にありがとうございます。弊社で販売をさせて頂きましたお車には保証がついてきますので、ご納車後万が一不調があった際にもしっかりとしたアフターサービスをお受け頂けます。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2018/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
いろいろと細かな対応感謝します。 アドバイス頂いた1ヶ月以内の減免申請なども済み、やっと落ち着いたところです。 今後も何かあれば、相談したいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/10/18
ウメオ様、この度は当店にてノアのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。無事申請も完了したとの事で、安心致しました。何かご不明な点等が御座いましたら私どもまでお気軽に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
2018/10/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
福祉車両の未使用車の取り扱いが多い店と知っていたのと、家からも近いので外から何度か見てここで購入しようかな?と思い、トヨタアイシスの未使用車を希望していたので色はブルー系を考えていたのですが、すでに売れてしまったので赤を購入しました。下取り車についても満足しています。担当の七里さん、親切に対応していただいて感謝しています。本当にどうもありがとう!
販売店の返信2018/10/18
すーさん 1 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車にはなれましたか??ご家族の皆様に新しいお車は気に入った頂けましたでしょうか??? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。お近くにお住まいなので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
2018/10/13投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
30年ぶりのトヨタ車なので運転が楽しみです。車内が広いので背の高い中一の孫を乗せても楽々だと思います。
販売店の返信2018/10/14
この度は当店にてポルテのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。30年ぶりのトヨタの車両との事ですが、使いやすいお車で、気に入ってお乗り頂けると思います。何かご不明な点等が御座いましたら私どもまでお気軽に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
2018/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当者の対応が良く、準備書類のアドバイスが丁寧でした。
販売店の返信2018/10/11
carpkachan 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? お母さまには新しいお車は気に入った頂けましたでしょうか??? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。少し遠いですが、系列店のカーロッツ狭山・入間店でも使用できる保証の方もついておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
2018/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
突然の故障等について問い合わせしましたら、即アドバイスをいただき大変助かりました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/10/10
この度は私共にてサクシードのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。突然のトラブルや、メンテナンス、車検等出来るだけ迅速に対応が出来る様に心掛けて参りますので、今後も宜しくお願い致します。有難う御座いました。
2018/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
福祉車両への乗り換えで、注文した後にオプションを五月雨式に依頼しましたがメール対応含め、明確に対応いただきました!
販売店の返信2018/10/08
この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 お車をお使い頂きまして、如何でしょうか? 安心して当社をご利用頂ける様、確りと点検、車検等とご案内を入れさせて頂き たいと思いまますので、今後も宜しくお願い致します。
2018/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗った車が故障により、急な買い替えでしたがスピーディーな対応で助かりました。中古車で探してましたが新車で希望の通りの車にしてもらいました!これから宜しくお願いします
販売店の返信2018/10/08
この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 お車をお使い頂きまして、如何でしょうか? 安心して当社をご利用頂ける様、確りと点検、車検等とご案内を入れさせて頂き たいと思いまますので、今後も宜しくお願い致します。
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前こちらから購入した車が事故に遭い、急遽新たに購入することになったため 納期が早く、低予算であることが条件となり、 近所の新車ディーラーで話を聞きに行くと、新車だと納期1か月。 試乗車上がりの中古も条件提示されましたが、支払総額が今回こちらで購入した 未使用未登録のピクシスエポックのほうが、同じグレードにもかかわらず明らかに安く掲載されており、現車確認をしたうえで即決しました。 未使用未登録車の安い理由は、車ごとに違うのがこのお店の特徴ですが、そこをきちんと説明されますので 色やグレードは現物になりますが、希望と一致していて理由に納得できれば、これ以上お得にトヨタ車を買えるところはどこにもないと思います。 保証も近所のトヨタ店で受けることが可能なので(今まで購入した車では、保証を使ったことはないですが…) 遠方でも全く心配はありません。 掘り出し物に当たれば、中古車を買う予算で未使用車に出会うこともあります。事故に遭った車がそうでした。 また、次に購入するのを検討することになったら、まずこちらのお店をチェックすることになるかと思います。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2018/10/08
背番号44様、この度も当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。距離が御座いますので、なかなかお会いする機会も無いですが、何か御座いましたら何時でもお気軽にご連絡ください。また、好評価を頂きまして有難う御座います!今後もご期待に沿える様に頑張って参りますので、宜しくお願い致します。
2018/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おすすめします!
販売店の返信2018/09/29
この度は当店にお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。遠方でご利用との事でしたが、お困り事やご不明な事等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。末永くお付き合い頂けます様、お願い致します。
2018/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までもスムーズで対応もとってもよかったです。3台目です。今後もお願い致します。
販売店の返信2018/09/29
ハサマル様、この度も当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座います。また、好評価を頂きまして有難う御座います!今後もご期待に沿える様に頑張って参りますので、宜しくお願い致します。
2018/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
展示車、未使用車の取り扱いも多く良質な車の入手ができるすばらしい会社です。
販売店の返信2018/09/21
八幡フリート様 この度は、ご遠方よりご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々新車展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。 遠方ではございますが、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
2018/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客の方が親切で分かり易かった
販売店の返信2018/09/21
Pon2 様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? 運転には慣れましたでしょうか??? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、当店販売台数9000台という節目のご納車をさせて頂き、大変ありがたく思います。 弊社では、トヨタ自動車の直系子会社ということもあり、元々新車展示で使用していたお車や新車輸送中の傷付車などのアウトレット中古車を数多く取り扱っております。 保証の方もついておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談くださいませ! また、お乗換えやご紹介なども是非ともお待ちしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当 7
2018/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方も、丁寧に対応していただき、お店の雰囲気も良かったです
販売店の返信2018/09/13
この度は当店にお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。 色々とお出かけになると、お伺いさせて頂いておりますので、安心してお乗り頂けるお車になると思います! 今後も点検やメンテナンス等を含めまして、長いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座います。
2018/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これから、長い付き合いになると思います。ヨロシク!!
販売店の返信2018/09/08
K.M2様、この度は当店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。また、高評価を頂きまして有難う御座います。今後もメンテンナンスや車検、点検を含めまして末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いで御座いますし、何かご不明な点等が御座いましたら私どもまでお気軽に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
2018/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
もちろんマイナーチェンジ前の車両ですが、同車種の中古車よりも割安であったのと、現行車を同一仕様で見積もりを取ったものとの価格差が(新車は割引も入れて)もかなりあったので購入を決めました。乗ればなんの不満もありません。福祉車両の詳細をもう少し細かく説明があると見やすいです
販売店の返信2018/09/08
さいたま太助1 様 この度は弊社でお車をご購入を頂きましてありがとうございました!福祉車両の在庫が多く、いろいろとご提案できる店舗でございますので、またの増車の機会がありましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 ご指摘を頂いたネット掲載の説明内容に関しても、今後改善していければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。 担当 7
2018/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車種が比較的新しく走行距離も少なく、良い状態でしかも予算内で購入できうれしいです 説明も、クリアにはっきりしていただき(難点も)安心して購入できました。とてもきれいに整備して頂き、大変満足です。
販売店の返信2018/09/08
キングコング1様、今回はカローラスパシオのご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。頂きました高い評価に負けない様、アフターサービスにも力を入れさせて頂きます。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
常時利用しても納得のいく説明と安心感のあるサービスをいただき満足しています。これからも安心して利用できる貴店を利用させていただきます。
販売店の返信2018/09/03
bonito17様、この度は大変高い評価を頂き、ありがとう御座います。今後もお力になれます様、努力してまいりますので、お気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。
2018/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お客様に対しての対応が良いと思います
販売店の返信2018/09/03
イチタ1様、この度は大変高い評価を頂き、ありがとう御座います。今後もお力になれます様、努力してまいりますので、お気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。
2018/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車があり、安く購入できました。満足しています。
販売店の返信2018/08/20
TACT1様、私どもにてお車のご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
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