あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/09/29投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
北海道から、ネットで関東圏から中古車を購入するのは2回目で、今回は数件の見積もりを依頼し、価格と対応により「東京スバルG-PARK青梅店」さんに決定し購入させて頂きました。 実際に現車を見る事が遠隔地により困難なため、電話とメールとなりましたが、担当して頂いた方の対応も丁寧で早く、気になる箇所などはメールで写真を送って頂き確認する事もできましたし、納車前の整備も大変満足いくもので感謝しております。 車の購入は高額で、現車を見ないでのネット購入は不安ですが、担当者の印象が良い事と、ディーラー系だと少し安心できます。
販売店の返信2022/09/29
クチコミ投稿ありがとうございます。 お車を見ないでご購入して頂き、誠にありがとうございます。 不安もあったかと思いますがお車を気に入って頂き、大変うれしく思います。 また、スバルを末永く宜しくお願い致します。
2020/11/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入までの間にトラブルはありましたが、頑張って対応してくれました。それ以外は問題なく、対応も良かったと思います。今後ともお世話になります。
販売店の返信2020/11/29
この度は、ユーザーレビューにご投函頂き有難う御座います。 忌憚のないご意見を頂き載し重ねてお礼申し上げます。 ご購入前のトラブル申し訳ありませんでした。 今後この様なトラブルが無いように部署内で徹底して対策致します。 お車を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。 今後とも弊社並びにSUBARUを宜しくお願い致します。
2015/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とっても満足しています! 担当の営業の方から中古車情報を頂きました。 営業の方をはじめみなさんにとても良くして頂きました。 今回の車でスバル車を乗り継ぎ6台目となります。 いつも家族の旅行の思い出をたくさん作ってくれます。 これからのGWや夏の旅行を何処にしようか?夢が広がります! 営業の方やお店の皆さんの接客や挨拶などいつも気持ち良く 入店し商談が出来、お店に行くのが楽しかったです! これからはメンテナンス面でお世話になりますが今後とも 末永くお付き合いをお願いしたいと思います。 スバル車をを購入したい人にはぜひご紹介したいですね!
販売店の返信2015/04/27
ディエゴ アルマンド様 この度はレガシィアウトバックをご購入頂き誠にありがとうございます。また、多くのスバル車をお乗り継ぎ頂きありがとうございます。弊社ではお車を安心してお乗りいただくために、アフターサービスに関しましても営業・サービスが連携を図り、ディエゴ アルマンド様のカーライフを全力でサポートさせていただきたいと思います。ご旅行に行かれた際には思い出話しを是非お聞かせ下さい。今後ともスバルをよろしくお願い致します。
2014/12/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
スバルディーラーの中古車販売店ならではの安心感がありましたので、不安なく購入できました。 手頃なお値段でもありましたし、購入決定から納車までの間、頻繁に連絡してくださり丁寧で良かったと思います。
販売店の返信2015/01/03
cueboy様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 納車時に、悪天候の為、納車が予定日より遅れてしまいハラハラしましたが、無事に納車が出来て 本当に良かったと思います。 今後、地元のスバルディーラー共々、アフターサービスをさせて頂きますので安心してお車にお乗りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/12/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
お店は駅から遠くクルマがないと行けませんが、お店に電話をすれば駅まで迎えに来てくれます。良いと思ったのは、スバル車が多数揃っているので見比べながら説明も聞きながら、クルマを選ぶことができました。最終的に予算に見合ったクルマを買うことができて満足しています。
販売店の返信2015/01/03
あいばん様 この度は遠方にも拘らず当店にてお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき感謝いたします。 これからのカーライフもご満足いただけるようスタッフ一同アフターサービスに努めて参ります。 ちょっと遠いですが、近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でした。遠方でも不明点や心配なことなど丁寧に電話やメールのやりとりをしていただきました。当方女性ですが、わかりやすくとても助かりました。 そしてサービスしていただいたものがとても多く、気軽に言ってみたこともOKしていただき実際に納車したときは整備内容やサービスをみてビックリしたくらいです。大満足です!近くにこのお店が無いのが残念なくらいです。信頼・安心して購入できるお店です。
販売店の返信2014/10/06
たぬえみ様 この度はスバルインプレッサスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミに高い評価でご投稿いただきありがとうございます。今後のアフターサービスに関しましては、安心してお乗りいただくためにスバルグループ全員でたぬえみ様のカーライフを全力でサポートさせていただきたいと思います。今後ともスバルをよろしくお願い致します。※東京・青梅方面にご旅行で来られる際は、ご主人様とご一緒に当店にもお立ち寄り下さい。
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応をしていただきました! お世話になりました!
販売店の返信2014/09/08
わさわさ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。 お車のこと以外でも、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
念願の車を購入することが出来ました!充実したカーライフを送っています★
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっとこの車を探していましたが、値段が高くなかなか見つかりませんでした。そんな中、若干走行距離が多かったですが、車の内外装も綺麗で、充実した保証が付くということで購入に至りました。電話の問い合わせ~現車確認~契約~納車まで、大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。店長様、ご担当者様の人柄も大変よく、気持ちのいい買い物をさせていただきました。できれば、今後の車検等も含め、長いお付き合いをさせて頂きたかったのですが、地理的な条件もあり残念です。今回購入した車は、大事に長く乗らせていただきます。本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/09/01
BRZが欲しかった様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 スバルでは富士重工グループ全体で長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しは、お近くのスバルで当店と同様に誠意をもってご対応させていただきますのでご安心下さい。 今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと思います。宜しくお願い致します。 ※長閑な雰囲気の青梅方面をお通りの際は是非G-PARK青梅にお立ち寄りください。
2014/03/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
多少遠方での購入でしたが、近隣の販売店への取次も良く、電話での案内も頻繁にあり安心出来ました。中古車の程度も良く満足です。
販売店の返信2014/03/13
この度は、クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 makkotama様を担当させて頂きました友田です。 お車も気に入られて頂き、また順調とのことで何よりでございます。 高評価を頂き、あらためて感謝申し上げます。 今後もより良いカーライフをおくれるように努めてまいります。 また、お近くに来られた際はぜひお立ち寄り頂きます様 スタッフ一同、お待ち申し上げます。
2014/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予算面から考えて、一代前のB4を検討してましたが、探してもらうつもりで立ち寄ったこちらで、程度のいい新型のSパッケージに遭遇。総額表示も分かりやすく年式・グレードのわりに安価でした。距離は少々走ってましたが、ガソリン以外(笑)ほとんどの消耗品を新品に替えてもらい全く不安はありません。 タイトルのとおり、大満足です!
販売店の返信2014/02/04
晴れお様 この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 無料の1ヶ月点検もご用意しておりますので、その際はぜひお受けください。 今後ともお気軽に当店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 @槌屋
2014/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しい車種をまさに理想通りの条件で紹介して頂きましたので即決しました! バックモニターやシートヒーターなど絶対外せないものをしっかり備えた優れもの!しっかりと自分好みの車を用意して頂き大満足です! ショールームも広く綺麗で、待ち時間も暇をつぶせるものがたくさんあり、とても居心地のよいディーラーです。
販売店の返信2014/02/01
ブラウンフォレスター様 この度はフォレスターをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価をいただきまして感謝いたします。 その後おクルマの調子はいかがですか? 今後のカーライフにお役に立てる様スタッフ一同努力して参ります。 近くにお越しの際はぜひ遊びにお立ち寄りください。 @槌屋
2014/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも、スタッフの皆さんが笑顔で迎えてくれます。 また、ちょっとした違和感があった時や点検の時など、こちらが納得いくまで丁寧に説明をしてくれます。 今回の乗り換えは、急ぎだったり年越しだったりした中で、大変助かりました。 現在、快調に走っております。 シーズンの変わり目には、また点検でお世話になります。
販売店の返信2014/01/26
FFR-31MR様 東京スバルの槌屋です。クチコミの入稿を頂き、誠にありがとうございます。車を乗り換えて頂き、気に入って頂き、大変嬉しく思っております。どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 また、青梅など近くに来る事がありましたら是非、お寄り下さい。 青梅店一同 お待ちしております。 @槌屋
2013/07/27投稿
1点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:1
中古車購入後1ヶ月点検を近くの販売店で実施すると、 タイヤが4本とも磨耗が激しくプラットホームが見えている状態で全体的にヒビも入っているので早急に交換しないと危ないとのことでした。 車を購入するために高額の支払いをした後だが、ことタイヤという大切なパーツでもあり即日交換を済ませた。 スバルの認定中古車で信頼して遠方の販売店で購入したが、 今は後悔と憤りで一杯である。
販売店の返信2013/07/30
フォトマスター様 この度はクチコミを投稿して下さいまして、誠にありがとうございます。 遠方から来ていただいてご購入していただきましたのに、ご信頼を裏切った結果になってしまいまして 誠に申し訳ございません。もう一度点検確認を見直し、今後このようなことが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひよろしくお願いいたします。
2013/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
挨拶、接客、すべての対応に満足です。 車両の説明も丁寧で、また状態もとてもよく価格も納得できるものでした。 次回の車両もこの東京スバルさんで購入しようと思います。
販売店の返信2013/07/15
東京スバルの槌屋です。クチコミの入稿を頂き、誠にありがとうございます。車を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。今年は、猛暑ですので、体に気をつけて、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フォレスターSH5を購入しました!新型がでて、とても気になりましたが、金額てきに嫁から許可がおりず、1つ前の形のフォレスターXSです。室内空間、走行性能、新型とはさほど大差ないと思います、今ならまだ走行距離の少ない中古車が沢山ありますので、今が狙い目なのではないかと思います! あと、スバルの営業マンは、何処のお店も親切な人ばかりでした!青梅店の槌屋さんあと店長さん大変お世話になりました!車とても調子いいです!
販売店の返信2013/06/22
へんてこぴー様 東京スバルの槌屋です。 クチコミの入稿を頂き、誠にありがとうございます。 車を気に入って頂き、大変嬉しく思っております。 どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。 また、青梅など近くに来る事がありましたら是非、お寄り下さい。 青梅店一同 お待ちしております。 @槌屋
2013/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方の販売店ということもあり、少し不安でしたが、お問い合わせから納車されるまで速やかにとても親切に対応して頂きました。納車された車両にちょっとした不具合がありましたが、希望の通りに対応して頂きましたので、とても良いと思います。大変満足しています。
販売店の返信2013/06/09
sc57様、この度はご購入ありがとうございました。また、高い評価までいただきまして感謝しております。 BRZの走る愉しさをぜひ体感してください。今後もアフターサービスに努めて参ります。 近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 @秋山
2013/06/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
友人の乗り換えで車を購入しました。 もともとの状態が良く、不満点はありません。
販売店の返信2013/06/06
pompomled様、この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただき感謝いたします。今後もアフターサービスに努めて参ります。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
2013/06/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
青梅は少し遠かったけど、好みの車が見つかりました。
販売店の返信2013/06/02
friedfisch様、 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフをお手伝い出来る様努力して参ります。ちょっと遠いですが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方はみなさんベテランという感じの年齢層でした。 やはり知識が豊富なのは安心出来ます。展示も新車中古車の併売なので新型と比較できるのもいいポイントでしょうか。
販売店の返信2013/05/26
abyss1jp様 この度はBRZをご購入いただきまして大変ありがとうございました。また、この様な高評価をいただきうれしい限りでございます。これからもスタッフ一丸となってアフターサービスに努めてまいります。今後とも宜しくお願いいたします。 お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
2013/04/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
残念過ぎる。 質問は返ってこない、納車日の連絡も無かったね。(陸送会社から連絡アリ)
販売店の返信2013/04/06
この度は、ご連絡が後手になりまして誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とないように努めて参りますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。お気づきの点がございましたら遠慮なくご連絡を頂きたいと存じます。
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