ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷のクチコミ一覧

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367件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧に購入車両のことを教えてくださりました。とても優しい営業さんで、他の社員さんも優しかったです。

シュンさん

ホンダ ステップワゴン(2024/11購入)

販売店の返信2024/12/05

シュン様 レビューありがとうございました。 ご納車までしっかり対応します ご納車後のアフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きます 今度とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約→納車まで3週間でやっていただきました。 営業の方がとても丁寧でLINEのレスポンスも早いので助かりました。

スパイシーさん

ホンダ アコードハイブリッド(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/29

スパイシー様 レビューありがとうございました。 納車後のこれからが肝心です 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

高額品ですので、多少値下げ交渉がきくかと思っていたら、全く値下げしてくれず落ち込んでいたが、丁寧にご説明いただき、アフタサービスもご対応いただきました。総合的に満足です。

アイバさん

ホンダ ステップワゴン(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/25

アイバ様、この度は口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。「総合的に大変満足」まさに他のお客様からも数多くいただくお声でございます。当店ではどのお客様へも公平にワンプライス販売で値引き交渉はございません。ですが全国に数多くある販売店から当店をお選びいただくためプライスを下げられるものに関しては他店よりもお安く、極力初めから下げております。品質にも自信がございますし、消耗品の交換など手厚く対応致します。また、機械ものですので完璧は無いものと思っておりますが、不具合等が万が一おこってしまったときには即座に対応致します。値引きは無いけど総合的に安く、お得に感じていただき「ご安心・ご満足」いただける、そんなお店でありつづけたいです。HONDA正規中古車販売店としてスタッフ一同努力していく所存です。アイバ様ご家族の素敵なカーライフを願っております。今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。アイバ様担当スタッフ兼・店長代行:石川智也

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

初の車購入でしたので、あまりポイントを絞れないまま店舗に伺いましたが、車の利用スタイルや予算などをベースに丁寧に説明をいただき、満足できる車を見つけることができました。 店舗を離れたあとも、LINEを使って質問ができるのと、回答も早かったので、気軽に疑問の解消ができる点も良かったと思います。

すばるさん

ホンダ フリード(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/01

すばる 様 レビューありがとうございました。 納車まで確実に対応させて頂きます 今後ともよろしくお願いいたします フリードをお探しの方 ご紹介いただければ幸いです

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

定期的な手入れにより、中古車の品質が保たれていました。 誠実、丁寧に対応いただきました。

nakachanさん

ホンダ シビック(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/24

nakachn様 ユーセレクト保谷 前川です レビューありがとうございました。 本当に良い車です、わたくしが欲しいぐらいです 今度とも宜しくお願い致します。

納車後トラブル

2024/09/27投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

とても感じの良い営業担当さんでしたので購入時は安心して購入しましたが、納車前からSDカードの件で不信感があり、納車時は何も聞いていない状態で勝手にキーケース処分されてたり前の方の犬の毛がパッと見では気付かない所ではありますが所々にあったり、1ヶ月点検も○日以外でとお願いしたのにその日で予約取られるし、最終には納車10日位でマット清掃しようとマットを外すと運転席のみマットの下が水びたし、洗車もまだしていない状態ですので私に過失はなく。原因はこれから調べて頂くのですがその対応に不満がありました。 詳細は店舗のGoogleの口コミ見て頂ければ写真付きで説明しております。 マットの件では自分で錆を落としたりマットを交換するまでの間に購入したマットは自腹ですし、それに対して謝罪のみです。 皆さんのように気持ち良く終わりたかったです。 遠いですし今後のご縁もないかと思うので近場の方なら対応も違うのかも知れません。 丁寧な対応なだけに残念でなりませんが事実のみ記載させて頂きました。

マユさん

ホンダ ヴェゼル(2024/08購入)

販売店の返信2024/09/28

マユ様 この度は口コミいただきありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいたドライブレコーダーのSDカードの件 キーケースの件 予約の件 全て私の不徳の致すところでございます。 今後は同じことが起こらぬよう努めさせていただきます。 またご迷惑をおかけしてしまったマユ様には深くお詫び申し上げます。 フロアマットの件では誠心誠意対応させていただきます。 まだ納車したばかりですので責任をもって修理させていただき正常な状態でお返しさせていただければと思っております。 何卒よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は、素晴らしい車を提供していただき、本当に感謝しています。お店の皆様の温かいサポートと、豊富な知識に支えられて、安心して購入することができました。特に、細かい点まで親身になって相談に乗ってくださり、心から感謝しています。これからのカーライフがとても楽しみです。感謝の気持ちを込めて、心よりお礼申し上げます。本当にありがとうございました!

AHさん

ダイハツ ミライース(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/27

AH様 レビューありがとうございました。 他のメーカーのため説明が行き届かず申し訳ございませんでした。 今度とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車検の日時が迫っていて車を早く探したかったので、ご迷惑をかけてしまいましたが、なるべく間が空かないようにとお休みの日まで連絡をくださったり大変お世話になりました。気に入った車が中々商談までいけなかったのですが最終的に満足いく車に出会えて感謝しております。アフターケアも充実しているようなので末長く宜しくお願いします。

親ピクミンさん

ホンダ フリード(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/27

親ピクミン様 レビューありがとうございました。 これからが大切です 工場併設しました。 今度とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店員さんが臨機応変にこちらの希望に合わせてくれたのでスムーズに商談ができました。

mkpapaさん

ホンダ N-VAN(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/12

mkpapa様 この度は、お車のご成約を頂き誠にありがとうございました。また、このような評価を頂き、所員一同、感激しております。何かございましたら、こちらにもご遠慮なくご連絡お待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

対応が素晴らしく、丁寧な接客をしていただきました。 リニューアルオープンする新しいお店楽しみしております!

とーれすさん

ホンダ ヴェゼル(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/08

とーれす様 レビューありがとうございます。 ご納車までしっかり整備させて頂きます

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

装備モリモリの試乗車だったN BOX カスタム ターボを購入しました。 担当して下さった方は、話しやすかったので緊張することなく商談することができました。 契約後の問い合わせにもしっかり返事を下さるので安心できました。 今後またホンダ車購入の機会があれば是非利用させていただきたいお店になりました。 ありがとうございました。

ピッコマンさん

ホンダ N-BOX カスタム 660 ターボ (2024/08購入)

販売店の返信2024/08/29

ピッコマンさん レビューありがとうございました。 いよいよ納車になります 少々お待ちください。 デモカーアップは、販売していても これいいなぁって思いますよ

良いと思います

2024/08/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

まだ納車されていないため、どの項目も4点としました。 説明が足らないこともなく、疑問点にもしっかりお答え頂きました。 現時点では良いお店だと思います。

匿名さん

ホンダ フィット(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/25

返信頂きありがとうございました 来月中旬リニューアルオープンしますので、しっかりアフターメンテナンスさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします

総合評価

4

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:3

店舗工事中で仮店舗の場所を確認してなかったため迷ってしまいましたが、無事に購入できました。手続きの仕方についても詳しく教えてくれて、助かりました。ありがとうございました。

hcssさん

ホンダ シャトル(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/22

hcss様 お時間頂きありがとうございました ご納車までしっかり整備させて頂きます レビューいただきありがとうございました

他社の中古車を購入

2024/08/17投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:1

アフター:2

品質:3

神奈川から実車確認しに行き、その場で購入(&後日陸送)しました。 ホンダの中古車ディーラーさんだったので安心して手続きを行い、車検整備後に納車されましたが、あいにく店舗が改装中でお店の雰囲気はプレハブ小屋でした(笑) 車検時にATF交換とデフオイル交換とクーラント交換を「実費でいいのでお願い」しましたが、マツダの純正品が無いので無理です、と言われました。 また、12年落ち車ですが納車日直前になって「税金の額を間違えていたので、足りない分を振り込んで」と言われ??? こっちは素人、そっちは販売のプロ、正式な契約書を交わして2週間も経過しておいて「間違いだから」はちょっと頂けませんよね。もちろんお断りしました。 納車後、「ナビ不調」「フロントカウル下面ステー断裂」「ドアミラーコントロール不能」などの不具合(カーセンサーに情報未記載)が発覚し、こちらで自腹追加で復旧させました。 ATFとデフとクーラントは、こちらのマツダディーラーに予約を入れて、これから交換となります。 ディーラーの中古車販売なので、もうちょっとしっかりしてるかと思ったのですが・・・ カーセンサーの補償があっても、購入店が遠ければ「ちょっと修理に」とはいかないですしね。

いわちゃんさん

マツダ デミオ(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/22

いわちゃん様 対応が不十分であったり、失礼なご対応になってしまったところがあり、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように努めて参ります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらの予算も考慮いただいた上でタイミングよく入った高年式の中古車をご案内いただけました。 本当にありがとうございます!

たかさん

ホンダ N-BOX(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/29

たか 様 レビューありがとうございました。 工場もオープンします 今後とも末永く宜しくお願い致します。

親切丁寧

2024/07/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてホンダさんにお世話になりましたが、非常に親切丁寧に対応していただきました。年齢的にも、最後の車になると思うので、たいへん気持ち良かったです。

choco&anさん

日産 セレナ 1.2 e-POWER ハイウェイスター V (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/20

レビュー入れて頂きありがとうございました。 しっかり整備してお渡しさせて頂きます。 今度ともよろしくお願いいたします

丁寧

2024/06/29投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

中古車を購入したのですが、とても親切に対応していただき、お値引きもしていただけました!

ぴさん

ホンダ フリード(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

ぴ 様 この度はご契約ありがとうございました。 高いレビューいただきまして、誠にありがとうございます。 納車まで楽しみにしていてください。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

早急のご連絡、店舗での対応大変ありがとうございました。初めての車購入であり、不安ではありましたが、大変丁寧に説明していただき、信頼して購入する決意ができました。今後ともよろしくお願い致します。

かいとさん

ホンダ ステップワゴン(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

かいと 様 レビューいただきありがとうございました。 しっかり整備をしてお渡しします 今度ともよろしくお願いいたします お車お探しの方いらっしゃいましたらご紹介いただければ幸いです。

大満足

2024/06/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変状態の良い車両を購入出来ました。 担当のスタッフさんも親身に成って相談にのって頂き大変助かりました。

Blueさん

ホンダ N-BOX(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

Blue様 とても評価の高いレビューをしていただきありがとうございます。 しっかりご用意してお車お渡し致します。納車までどうぞ宜しくお願い致します。

無駄がない

2024/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

力が入りすぎていないショップ 対応はとてもいい 片道1時間半かけて行った甲斐がありました

HIDEさん

ホンダ ステップワゴン(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/27

HIDE 様 レビューありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします