とても良い買い物でした。(RSおじさんさんのクチコミ投稿)

RSおじさんさんのクチコミ詳細

とても良い買い物でした。

投稿日:2017/11/03

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

現行型FITに今一つ魅力を感じられず、次回の車検でGE8のRSに乗り替えたいと思っていました。程度の良い中古車がタイミング良くあればいいなぁと思いながら、そろそろ情報収集をしようとネットで検索していた処、「まさに、ドンピ車」が掲載されていましたが、取り扱い店が東京で私は地方に住んでいるのでやり過ごし他をあたりましたが、「ドンピ車」が気になりメールで見学予約を入れて家内と実車を見に行く事にしました。途中で電話連絡受けましたが、担当された方の印象がとても良く、到着した際にいただいた挨拶も大変気持ちの良いものでした。既にクルマの準備がされており、過度な説明等もなく自由に確認させてもらえました。(我家では大きなポイントでクドイ営業は敬遠してしまいます)クルマは予想していたよりも遥かに状態は良く、家内に相談し予定外の商談に入りました。ご担当のYチーフの分かり易い説明と接客姿勢、お店の雰囲気に感心し、まさかの契約になりました。また、アフターサービスに関しては居住地近くのディーラーにその場で登録してもらい、安心感も十分でした。その後、納車までのフォロー(連絡)と納車時の対応も万全で、欲しかったクルマを気持ち良く購入する事が出来ました。実は車検は約1年残っていました。ご担当者の対応とお店の雰囲気次第では購入に至らなかったかも知れません。この出会いをとても嬉しく感じています。

購入年月:2017/10

購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

RSおじさん様 この度は数ある販売店から当店のフィットをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして大変嬉しく感じております。ありがとうございます。頂いた評価に恥じない様にスタッフ一同精進してまいります。お車の調子はいかがでしょうか?ご来店頂いた時の第一印象は「とても仲の良いご夫婦」でいらっしゃるなと思いました。楽しいお時間を一緒に過ごさせて頂き、ありがとうございました。お住まいから当店まで少々距離がございますが、何でもご相談頂ければと思います。お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。またお会い出来る日を楽しみにしております。ありがとうございました。ホンダオートテラス烏山店一同

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

中古車購入をまるで新車購入のようなもてなしで終始接してくれました! やっぱり日本車をディーラーで買う、それ以上の安心感はないと思います。 それぐらい、こちら側に立って色々と対応してくれました。 いいクルマに出会えたのはもちろんですが 頼もしいスタッフのいるお店から中古車を購入できたことに大満足しています。 あとは、ずぼらな自分に、購入後のアフターサービスなどの連絡を そのつどまめにいただけるかに期待しています。 永いお付き合いになりそうです^^。

ペロォさん

ホンダ フリードスパイク (2017/06購入)

販売店の返信2017/10/12

ペロォ様、この度は口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。又、この様な高評価をして頂き誠に有難うございます。ご希望に添えるお車が見つかるまで少しお時間を頂きましたが喜んで頂けて何よりです。何度も当店まで足をお運び頂き誠に有難うございます。お選び頂いたフリードスパイクは遊びにもお仕事にも何にでも大活躍出来るかと思います。是非、自転車を乗せて日本各地へ遊びに行ってくださいね。今後もお車の事で何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。お近くですのでお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。今後とも末長いお付き合いをお願致します。スタッフ一同お客様が笑顔になれる様な接客を目指し頑張ってまいりますので今後とも宜しくお願い致しします。

接客につて

2017/08/30投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:

品質:3

以前はトヨタの中古車をかっていたのですが、今回ホンダ車を買ってみようと思い自宅から比較的近い烏山店に行ってみました。そのあと2回目に行ったときに買いましたが、接客があまりよくなく、お友達感覚でした。ちょっとがっかりしましたが、車を買いたいので、我慢してましたが、今だ前の車のスペアーキなど取りにきておりません。しかも、取りに行きますと言っていながら、いつ行きますという電話もありませんでした。文句を言ってからさすがに、電話をしてくるようになりましたが。それでもいつ来るのかわかりません。どうなっているのでしょうか また、お店の雰囲気ですが、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」と声を出すのは よいのですが、座ってパソコンを見ながら声を出している従業員がいて驚きました。お客ですよ、立ってお辞儀をするのが普通でしょう。さらに買って帰るときになって最後に店長が挨拶に来るなんて、どうなっているのでしょうか。接客がなっておりませんね。会社が悪いのか、 店長の教育がなっていないのかわかりませんが、これからはあまり付き合いたくないですね。

タクワンさん

ホンダ フリードスパイクハイブリッド (2017/07購入)

販売店の返信2017/08/31

タクワン様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お心を害してしまうご無礼がありました事を心よりお詫び申し上げます。この度ご指摘を頂いた事に関しまして、社員一同真摯に受け止め、改めたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 オートテラス烏山店一同

担当者

2017/08/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

担当者してくださった方がとても丁寧で信頼できる印象を持ちました。

VERYveryさん

ホンダ ヴェゼル 1.5 RS ホンダセンシング (2017/08購入)

販売店の返信2017/08/29

VERYvery様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。又、この様な高評価を頂き誠に有難御座います。今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。ご不明な点やご質問などございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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