あわや、わやさんのクチコミ詳細
まさに「神対応」のグッド・ジョブです!
投稿日:2025/09/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずは、お盆の暑い日に車の見学に行ってみました。お店の大八木さんには、ターゲットのセレナ(C26系)について故障が多いなど、いろんな事例を最初に挙げていただき、安心して話を進められるなと直感。 乗り換え前の車は既に他の買取り業者に見積もり金額を出してもらっていることを伝えると、すぐに柔軟に対応していただき、その買取り専門業者の出した見積もり金額より高く、さらに端数までプラスして買い取っていただけるようになり、手間は省けるやら嬉しいやら、感動しました。 お盆中につき不動産会社が休みなので車庫証明の取得などに通常より少し時間がかかりましたが、その間、整備や点検、保険関連などの事務工程を首尾よく進めていただき、おまけにサービスで撥水洗車までやってもらえました。 また、不具合とはいかないまでも消耗品(両サイドのオートドアのモーター一式など)やワイパー、オイルなども交換していただきました。 最短で迎えた納車の日、「故障が多い車種なので、(なかなか電話がつながらないため)何かあれば保険会社にはこちらから電話しますよ」と快く伝えられ、あまりにもこちら目線で考えてもらえていることに驚きました! 極めつけは、納車時に暑いなか、古い車から新しい車に荷物を移動するのをすすんで汗を流しながら手伝っていただいたり、濃い思い出の多い古い車が名残惜しく、その車に感謝する自分を快く撮影してくださったり、新しい車の装備品についても細かく丁寧に説明してくださったり、至れり尽くせりのサービスでした。過去に中古車販売業者から車を何度か買った時とは全く次元の異なる「神対応」です!! 担当の大八木さんも大の犬好きということで、車内エアコンの重要性など話のピントが合いまして、うちのワンコたちにも優しい買い物ができました! おかげさまで、久しぶりに極上の「日本人のおもてなし心」に触れ、大満足の取引きができましたし、自分も高齢者になりましたが、「気遣い、心遣い」という点で非常に勉強にもなりました! 去年からキャンピングトレーラーを引っ張ってあちこち旅していますが、牽引するヘッド車にはやはり負荷がかかるので、また中古車を買う時には是非ともお世話になろうかなと・・・よろしくお願いいたします。真心のご対応、心に響きました! 大変ありがとうございました!
購入年月:2025/09
購入した車:日産 セレナ
他のユーザーのクチコミ
2025/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で利用させていただきました。右も左も分からずでしたが、終始丁寧かつ迅速なご対応をいただきました。これから定期的に点検などでもお世話になろうと思います。ありがとうございました!
販売店の返信2025/08/04
すず様 この度はお忙しい中、口コミの投稿を頂きまして有難う御座います。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 初めてのお車で分からない事も有るかと思います、お手入れ方法などお気になる事が御座いましたら、 是非頼って頂ければと思います。 点検以外の事でもお気軽にお声掛け下さいませ。
2025/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
後輪駆動ターボウイング付の低走行距離の軽を探しました、担当の方が電話等でいろいろお話しできまた、お世話になり、2006年製を実物見ずに陸送してもらいました。整備及び内装外装の手入れが行き届いてました。
販売店の返信2025/04/07
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂きまして有難う御座います。 趣味趣向性の高い車種でしたので、いつも以上に頑張りました(笑) お喜び頂けた様で、私も嬉しく感じております。 過走行にも耐えうる1台ですので、是非末永く可愛がって下さい。 ご遠方では御座いますが、何か御座いました際にはお気軽にご相談下さい。 きっとお役に立てる様な事があると思います。 お車と同様に私も宜しくお願い致します(笑
2025/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当いただいた大八木さんをはじめ、店長も納車までとても丁寧に接客してくださり、気持ち良く購入できました。私の個人的に事情を汲み取っていただき、先回りして準備されていた手際の良さには感服いたしました。また、納車当日には思わぬアクシデントがありましたが、快くご対応いただけたこと心から感謝しております。実際に足を運んでお話してみると、口コミの良さが実感できます。また機会があればお伺いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/15
やま 様 口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。 事前に準備していた物もありますが、店長からも追加でご提案をさせていただき、それらを気に入っていいただいて非常に嬉しく思います。 ハスラーは取り回しも良く、特に積雪地方ですと心強い相棒になるかと思います。 雪道を走る準備は万端に仕上げましたが、運転はくれぐれもお気を付けください。 新天地に向かう際は長旅になるかと思いますが、道中お気を付けて行っていらしてください。 餞別と言うわけでは御座いませんが、幅広い範囲をカバーしている1年保証を付けております。 中古車ですので、いずれの車両も何らかの事柄はついて回るものですので、万が一の際はご連絡くださいませ。 ハスラーが置いてある範囲の提携工場にて対応をさせていただく事ができますので、新天地でもアフターフォローをさせていただきます。 改めまして、最初から最後までご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
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