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2020/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
メルセデス初購入で親切に対応をして頂きました。長くお付き合いしてもらいたいです。
販売店の返信2020/07/20
ハユヤ250様 この度はAクラスのご購入誠にありがとうございました。家族皆様喜んで頂き、私も嬉しい限りでございます。これからのメルセデス・ベンツのカーライフを楽しんで頂ければ幸いでございます。何かご不明点などございましたらいつでもご連絡して頂ければと思います。改めてお車のご購入ありがとうございました。 営業担当:菊地 佑
2020/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
営業の廣田様のご尽力で、もう少しで8桁に届く車両を、遠方の為又コロナの不安もある為、結果的に見ることも試乗することもなく3~4度の電話・ラインのやり取りで契約に至りました。本来は隠したがる傷やタイヤの摩耗その他の現車の欠点を、訪ねる前に余すことなく伝えてきたことが信用信頼の構築に繋がりました。電話で話しながら車両内外の写真をお送りいただき、まるでそこに居るような感覚でした。最初から当方の希望・予算を伝えたことがサービスを含め大幅な値引きに成功に繋がりました。最初から購入条件の優先順位と、譲歩出来る出来ないポイントをしっかりと伝えること。結果、当方に寄り添うように最大限惜しむことなく努力してくれました。決して敷居は高くない会社です。少なくとも廣田様はそうでした。高額な車を見ることもなく購入できたことは、一重に彼のおかげです。納車はフェリーを使用する為まだ2週間ほど先となります。納車されましたら追って報告します。きっと期待は裏切られないはず、と信じています。廣田様ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/01
シバ犬大好き様 この度は、メルセデス・ベンツ東名横浜の私からGLSをご契約して頂きまして、誠に有難う御座います。 お住まいが遠方の場合や、新型コロナウイルスの影響もあり、ご来店して頂き、ご商談ができない場合が御座いますが、 「少しでも距離を近くに感じて頂く」を心掛け、日々、ご対応させて頂いております。 シバ犬大好き様のコメントは非常に励みになります。誠に有難う御座います。 ご納車まで、またご納車後も、末永くお付き合いをさせて頂ける様に努力いたします。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。 担当営業 廣田 陸
2020/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客してくれた担当(加藤さん)は仕事も早く、分かりやすい、話しやすいと完璧でした。人柄も良くて安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/06/29
前任からのお付き合いで私からもお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族皆でお出かけ出来るお車をご紹介でき良かったです。点検や車検、自動車保険は勿論、お車の事でしたら全て今後も私にお任せ頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 営業担当:加藤慎也
2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応で良かったです。 接客がとても良いと思います。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/06/01
Yoshiyoshiyoshiyoshi様、この度はCLA45シューティングブレークをご購入頂きありがとうございました。とても気に入って頂き、私もうれしい限りでございます。AMGの魅力的な走りをご体感頂ければ幸いでございます。何かご不明点等ございましたら菊地までお気軽にご連絡くださいませ。アフターフォロー等もしっかりと対応致しますので引き続き宜しくお願い致します。 営業担当:菊地佑
2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当営業の方の対応がいつも良く気持ちよくカーライフが出来ます。ありがとうございます。
販売店の返信2020/05/31
短期間でのお乗り換え誠にありがとうございます。いつもわがままなお願いばかりで申し訳ございません。これからも気持ちよくメルセデスのある生活を送って頂けるように全力でフォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:李
2020/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大変状態も良く中古車とは思えない位でした。 近くのトヨタより気持ち良い買い物が出来ました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2020/04/26
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。遠方でお車が見れない中、ご不安な部分もあったかと存じますが、奥様も含めてご満足頂けたようで何よりでございます。今後ともご不明な点などございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。引き続き、宜しくお願い致します。 営業担当:紅林 駿
2020/04/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
お世話になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2020/04/25
この度はBクラスをご購入頂きありがとうございました。ご満足して下さり大変嬉しく思います。操作方法などの些細な事でもご連絡お待ちしております。アフターフォローなどもしっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い申し上げます。 営業担当:菊地
2020/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
購入目的でない時に行って、雰囲気が良くて印象が良かったです。今回は買いたくて行きました。気持ち良い買い物が出来ました。お世話になりました。
販売店の返信2020/04/10
LotuswBiscoff様、この度は弊社にてE450クーペをご購入頂きまして誠にありがとうございます。ご自宅から遠い店舗ではありますが、アフターフォローも含め私の方で精一杯フォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。お近くにお越し頂く用事があるときはぜひ遊びにいらして下さい。営業活動:李
2020/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望通りの車が見つかり購入する事が出来ました!
販売店の返信2020/03/29
Hidecchi3002004様 この度は数多くある、メルセデス・ベンツ販売店から弊社のお車をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 また、お車もご満足して頂けたようで、非常に嬉しいです。誠に有難う御座います。 メンテナンス含め、今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。担当 廣田
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入を検討している時に迅速丁寧に対応して頂きとても好感が持てました。
販売店の返信2020/03/22
チャーリー様、この度は社内の人事異動により担当変更したばかりだったにもかかわらず、2台目のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。新任の営業担当として今後も精一杯フォローさせて頂きたく存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:李
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高でした!
販売店の返信2020/03/24
この度はご成約頂き誠に有難うございます。メールやお電話でのやり取りなど、ご協力頂きスムーズにお話を進めさせて頂く事が出来ました。ありがとうございました。操作方法など些細な事でも結構ですので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 営業担当:紅林駿
2020/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望や要望を良く聞いて理解してくれます。 いつも気持ちよく購入させて頂いてます。 これからもお付き合い続けていきたいと思うお店、営業さんです。
販売店の返信2020/03/22
琥珀ママ様、この度は東名横浜店にて2台目のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。今後もアフターフォローも含め精一杯ご対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。また、近くにお越し頂いた際はぜひ遊びにいらして下さい。営業担当:李
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車販売店の訪問を始めた初日に購入を決定。ニーズを理解頂きよい 提案を頂きました。
販売店の返信2020/03/21
ペンギン様、この度は弊社にてC200ステーションワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変うれしく思います。お住まいももお近くですので、いつでも遊びにいらして下さい。今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:李
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方が丁寧、迅速にさわやかに対応して頂き とても気持ち良く購入出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2020/03/20
この度は、Eクラスをご購入頂き誠にありがとうございました。私の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き、御礼申し上げます。今後ともアフターフォローを含め、何かございましたらお気軽に黄金井までご連絡を頂ければ幸いです。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。営業担当:黄金井健太
2020/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回2台目ですが、高品質な車を見つけて頂いています。 今回も大満足です!
販売店の返信2020/03/13
シェル43様、この度は弊社にてC200からC43へお乗り換え頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変うれしく思います。頂いた評価を裏切る事のない様にアフターフォローもしっかりとやらせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。営業担当:李
2020/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
菊池さんがとても丁寧に対応して下さり、とても満足です。 頼りにしています!!!
販売店の返信2020/03/11
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にて、CLA250SPORTをご購入頂き、誠にありがとうございました。とても気に入って頂き、私もうれしい限りでございます。何かご不明点等ございましたら菊地までお気軽にご連絡くださいませ。アフターフォロー等もしっかりと対応致しますので引き続きよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました。 営業担当:菊地佑
2020/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の方に丁寧に対応して頂けました。 良い車が見つかって良かったです。
販売店の返信2020/03/10
この度は東名横浜店にてご成約頂き誠にありがとうございます。 ボディカラーで最後まで悩まれていましたが、 気に入った車両がご紹介でき大変嬉しく思っております。 お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければ 幸いでございます。 引き続きお付き合いの程宜しくお願い申しあげます。 営業担当:加藤 慎也
2020/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーゼルエンジンが素晴らしい!!(音が静かで動力性能が高い)
販売店の返信2020/03/10
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にてご成約頂き誠にありがとうございます。 私がご担当させて頂いてから2台目のお乗り換えのご相談を頂き、大変嬉しく思っております。 最新の装備も多数装備している車両でございますので、 ご不明点等ございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 ディーゼル車のパワフルな走りをお楽しみ頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 営業担当 加藤 慎也
2020/02/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車両をご紹介頂き購入に至りました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
販売店の返信2020/03/01
オオヤ630818様、この度は私から2台目のC63TSをご納車させて頂きまして、誠に有難う御座いました。 また、お父様のお車もお任せいただいており、誠に有難う御座います。 末永くお付き合いさせて頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い申し上げます。
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