2022年08月18日
グルック宇都宮
他とは違ったセンスの光るクルマを!
車探しをもっと楽しく・納得のクォリティで・安心してお買いいただく
グルックでクルマを選んで、ハッピーなカーライフを送って欲しい
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2023/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
写真や車体の状態を細かく説明して頂きありがとうございました。 車体も綺麗で十分満足してます。また機会があれば宜しくお願いします!
販売店の返信2023/09/23
この度はグルック宇都宮を選んでいただき、誠にありがとうございました。遠方にお住まいなのでテレビ電話でご挨拶させていただきました!グループ会社で営んでいる輸入車正規ディーラーからの下取り車の中から、特にコンディションの良い車両を集めていますので、程度の良さには自信がありましたが、目の肥えたお客様でしたので、無事に納車されるまではドキドキでした。ご満足いただけて安心しました。また当店でちょっとだけドレスアップしたQ7をカッコいいと言っていただいたことは大変に嬉しく、励みになります!これからもよろしくお願いいたします。
2023/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
Car Sensorで検索してこれだと思う車両が見つかったのがグルック宇都宮でした。すぐに訪問のアポを入れ、現車を確認し、状態もすごく良かったこともあり即決定しました。納車までも滞りなくほぼ見込み通りの予定で納車いただき感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2023/05/13
kim様 グルック宇都宮でアウディS5カブリオレをご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご来店いただいて、お車をご覧いただいた際にあっさりとした感じだったので、もしかしたらお気に召さなかったのか・・・ と思ったところ、「じゃ、お願いします」って!まさに即決でしたね(笑)パッと見ただけでこのクルマのコンディションの良さを見抜く眼力には驚きました!kim様のように目の肥えた方にご満足いただけてこのような高評価をいただけたことは、 スタッフ一同励みになります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました!
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗換を検討してから数ヶ月、特殊な条件で検索していた中で唯一該当する車輌がヒットしたのがグルック宇都宮店でした。 多少馴染みのあるエリアとはいえ他県からの訪問は少々気が引けましたが、いざ訪問してみたら車輌の良さはもちろんお店の雰囲気もよく、少々予算オーバー気味だった事すら忘れるくらい気持ちよく購入することができオーナーとなることが叶いました。 訪問時、電話連絡時問わず、常に新たな提案込みでご連絡をいただけるなど顧客視点での対応が素晴らしく、今後も繋がっていたいと思わせる店舗とスタッフの皆さんに出会えたことに感謝です。
販売店の返信2023/03/31
hiro様、この度は数多くの販売店の中からグルック宇都宮をお選びいただきありがとうございました。車好きのhiro様に出会えて車も我々も嬉しく思います。ご納車までの間も、店舗へ足を運んで頂き沢山お話をさせて頂けました。楽しい時間をありがとうございます。宇都宮には縁があるかと思いますので、こちらにお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ!引き続き、カーライフをサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2023/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
カーセンサーを何気なく見ていて、ずっと欲しかったプラド150系後期の黒を発見し、予約や問い合わせもなしに当日見に行ったにも関わらず、車の説明などしてくださいました。車の状態も非常に良く、ずっと欲しかったということもあり即決でした。また、カーセンサーに掲載している車の写真が多かったのも見に行くキッカケになりました。 スタッフの皆さんも明るく、雰囲気も良かったです。
販売店の返信2023/02/26
r様、この度はグルック宇都宮のお車をお選びいただきありがとうございます。ずっとお探しだったお車と出会えて私も嬉しく思います。コーティングでボディーもピカピカになり、更にカッコ良さが増しておりました。また、カーセンサーの写真の多さは当店のごだわりでございます!お褒めの言葉ありがとうございます。今後ともカーライフをサポートさせて頂きたく思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何気ないカーセンサーのチラ見がきっかけでその日に千葉から宇都宮まで車を見に行きました。 担当者の丁寧な対応と車の状態が良かったので即決しました。 納車までのQ&Aのレスも早く全く問題無く納車となりました。 最終BMWのディラーでのチェックもして頂き現在車は新車の様に快適です。 店長、担当者、整備スタッフの方々に感謝してます。 次回乗り換える機会があればまたお願い致しますのでその際は宜しくお願いします。
販売店の返信2023/02/24
taka様、この度は数多くの販売店の中からグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。温かいお言葉とても嬉しく思います。 まさに来店即決のご購入でした。私も最速のご商談です。お客様が安心してお車をご購入できることを一番に心掛けております。更にこだわりの詰まった一台へ進化したお車を見させて頂ければと思います。今後ともアフターサポートをお任せくださいませ。素敵なお車とお客様の出会いをお手伝いさせて頂き本当にありがとうございました。
2022/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
憧れのカブリオレを求めて、他県からでしたがすぐに車を見に行きました。スタッフさん皆さんご丁寧に対応してくださいましたし、車の状態もよく即決でした。 契約時も様々なお話しをしてくださり、もっと色んな車に乗ってみたいとも思いましたし、納車が楽しみで仕方なかったです。ちょうどクリスマスが納車日になり、最高のクリスマスプレゼントになりました!納車時も、他の車を見せてくださり、一緒に行った友人たちも大興奮でした♪ また、時期的にスタッドレスタイヤが必要でしたが、タイヤ交換できる先を紹介・予約までしてくださり、スムーズに全てが完了しました! 皆さま本当にお世話になり有難うございました!大切に乗ります!
販売店の返信2022/12/28
nana様 この度はグルック宇都宮のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。お車に「一目惚れ」していただけたことはご来店時にすぐにわかりましたが、その後、冷静に各部分の作動などを的確にチェックされているところを見て、「解ってるなぁ」と思いました…もしかすると同業者?(笑)と思いました!見た目だけでなく、本当にクルマを見る目をお持ちのnana様に選んでいただけたことは当社としては大変に光栄なことです!また高評価もいただき、ありがとうございます!スタッフ一同励みになります。当店は系列の輸入車正規ディーラーネットワークから常時大量の下取り車が入荷しておりその中から特に優良な個体を選んで商品化しておりますので、クルマ好きのご友人たちにもご満足いただけると思います!今後ともよろしくお願いいたします!
2022/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
他県からでしたが、欲しかったタンドラをグルックさんで見つけたので購入させて頂きました。 決め手になったのは、現車の状態はもちろんですが、スタッフさん達の対応がすごく親切でお店の雰囲気も良かったからです。 本当なら全て星5を付けたかったんですが、2点だけ少し残念な部分がありました。 センターコンソール内のコーヒー汚れが取れてなかったのと、買う前に1度見に行った時からフォグランプ片側不点灯だったことを確認しておりまして、納車直後は両側とも点灯していたので、「あ、ちゃんと納車整備で直してくれたんだな~」と思いながら宇都宮からの帰りの高速PAで、ふと見たらまた同じ場所のフォグが切れてたので外してみたら、カプラー内部が熱による変形で、差し込んでもカプラーのロック部分まで届いてなくて、差し込みが中途半端な状態になってました。 今は応急処置で点灯させています。 この2点についての事前の説明が無かった事がちょっと残念でした。 それでも、今後とも末永く良いお付き合いをしていきたいという気持ちを込めて、星4つにさせて頂きました!
販売店の返信2022/12/07
3150様 この度は、グルック宇都宮から2006年式トヨタタンドラをお求めいただき誠にありがとうございました。 3150様のようなクルマに詳しい方に選んでいただけたこと、誠に光栄でございます。 ご指摘いただきました2点につきまして、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう、充分に取り組ませていただきます。次の機会をいただけましたらきっと100点満点のご満足をいただけるよう精進いたします。 よろしくお願いいたします。
2022/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めの現車確認からオプション・カスタマイズ・納車・アフターメンテナンスなど、親身になって対応してもらいました。 店舗もすごく綺麗で、スタッフの方も明るく優しい方です。
販売店の返信2022/08/31
yossi.r様 この度はグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。 ずっと探していらっしゃったというRC Fを気にいっていただけたのがとても嬉しかったです! 当社グループ会社で東京をはじめ関東一円で12店舗の輸入車正規ディーラーを運営しております。毎月多くの下取り車が入荷しますが、その中でも特にコンディションの良い車両を選んで販売しています。この度のRC Fもその中の1台でした。「欲しかったクルマを手に入れることがモチベーションアップにつながる」とおっしゃっていたyossi.r様のお手伝いができたことは大変嬉しく励みになります。当社自慢のコーティングにもご満足いただき、自動車保険もお任せいただきありがとうございました!今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします!
2022/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望する車をHPで発見して、遠隔地からメール、写真、電話のやりとりで購入しましたが、スタッフの熱意と誠意が伝わってきて、終始安心して商談を進める事が出来ました。購入車とは引き渡し日当日に初めて対面しましたが、掲載写真以上に良質な車で大変満足しています。高額商品を電話とメールだけのやり取りで商談を進めるにはお互いの信頼関係無くしては出来ない事であり、最後までこちらを信用して誠意を尽くして納車準備をして下さり、感謝申し上げます。信頼出来るスタッフと展示車品質は誰にでも安心してお勧め出来る大変良いお店です。
販売店の返信2022/03/21
この度はグルック宇都宮の車をお選び頂き誠に有り難うございます。また、このような高評価を頂き感謝致します。偶然にもご興味をお持ちいただける車両が在庫でありご案内することが出来て嬉しく思います。 何かお困り事や、気になるお車がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。これからも宜しくお願い申し上げます。
2021/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
たまたま車検が近くフラっと立ち寄って車を拝見させていただきました。スタッフの河上くんがとてもノリが良く、話も楽しかったので購入を決めさせていただきました。これからもよろしくです。
販売店の返信2021/08/06
この度はご成約いただきましてありがとうございます。今後のカーライフもサポートさせていただきますのでご安心ください。これからもよろしくお願いします。
2021/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
たまたま通りがかって見に行ったら気さくに対応していただき気が付いたら購入を決めちゃってました。クルマの状態も大事ですがやはり人柄ですね。
販売店の返信2021/07/25
ベンベンベベベン様 この度は、当店からご購入いただき誠にありがとうございます!!これからのカーライフ、しっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
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