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ｔａｋａさんのクチコミ詳細
素敵なBMWありがとうございました。
投稿日：2023/02/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
何気ないカーセンサーのチラ見がきっかけでその日に千葉から宇都宮まで車を見に行きました。 担当者の丁寧な対応と車の状態が良かったので即決しました。 納車までのQ&Aのレスも早く全く問題無く納車となりました。 最終BMWのディラーでのチェックもして頂き現在車は新車の様に快適です。 店長、担当者、整備スタッフの方々に感謝してます。 次回乗り換える機会があればまたお願い致しますのでその際は宜しくお願いします。
購入年月：2023/01
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズツーリング
グルック 宇都宮からのクチコミ返答
2023/02/24
ｔａｋａ様、この度は数多くの販売店の中からグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。温かいお言葉とても嬉しく思います。 まさに来店即決のご購入でした。私も最速のご商談です。お客様が安心してお車をご購入できることを一番に心掛けております。更にこだわりの詰まった一台へ進化したお車を見させて頂ければと思います。今後ともアフターサポートをお任せくださいませ。素敵なお車とお客様の出会いをお手伝いさせて頂き本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
憧れのカブリオレを求めて、他県からでしたがすぐに車を見に行きました。スタッフさん皆さんご丁寧に対応してくださいましたし、車の状態もよく即決でした。 契約時も様々なお話しをしてくださり、もっと色んな車に乗ってみたいとも思いましたし、納車が楽しみで仕方なかったです。ちょうどクリスマスが納車日になり、最高のクリスマスプレゼントになりました！納車時も、他の車を見せてくださり、一緒に行った友人たちも大興奮でした♪ また、時期的にスタッドレスタイヤが必要でしたが、タイヤ交換できる先を紹介・予約までしてくださり、スムーズに全てが完了しました！ 皆さま本当にお世話になり有難うございました！大切に乗ります！
販売店の返信2022/12/28
nana様 この度はグルック宇都宮のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。お車に「一目惚れ」していただけたことはご来店時にすぐにわかりましたが、その後、冷静に各部分の作動などを的確にチェックされているところを見て、「解ってるなぁ」と思いました…もしかすると同業者？（笑）と思いました！見た目だけでなく、本当にクルマを見る目をお持ちのnana様に選んでいただけたことは当社としては大変に光栄なことです！また高評価もいただき、ありがとうございます！スタッフ一同励みになります。当店は系列の輸入車正規ディーラーネットワークから常時大量の下取り車が入荷しておりその中から特に優良な個体を選んで商品化しておりますので、クルマ好きのご友人たちにもご満足いただけると思います！今後ともよろしくお願いいたします！
2022/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
他県からでしたが、欲しかったタンドラをグルックさんで見つけたので購入させて頂きました。 決め手になったのは、現車の状態はもちろんですが、スタッフさん達の対応がすごく親切でお店の雰囲気も良かったからです。 本当なら全て星5を付けたかったんですが、2点だけ少し残念な部分がありました。 センターコンソール内のコーヒー汚れが取れてなかったのと、買う前に1度見に行った時からフォグランプ片側不点灯だったことを確認しておりまして、納車直後は両側とも点灯していたので、「あ、ちゃんと納車整備で直してくれたんだな～」と思いながら宇都宮からの帰りの高速PAで、ふと見たらまた同じ場所のフォグが切れてたので外してみたら、カプラー内部が熱による変形で、差し込んでもカプラーのロック部分まで届いてなくて、差し込みが中途半端な状態になってました。 今は応急処置で点灯させています。 この2点についての事前の説明が無かった事がちょっと残念でした。 それでも、今後とも末永く良いお付き合いをしていきたいという気持ちを込めて、星4つにさせて頂きました！
販売店の返信2022/12/07
3150様 この度は、グルック宇都宮から2006年式トヨタタンドラをお求めいただき誠にありがとうございました。 3150様のようなクルマに詳しい方に選んでいただけたこと、誠に光栄でございます。 ご指摘いただきました2点につきまして、誠に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことが無いよう、充分に取り組ませていただきます。次の機会をいただけましたらきっと100点満点のご満足をいただけるよう精進いたします。 よろしくお願いいたします。
2022/08/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めの現車確認からオプション・カスタマイズ・納車・アフターメンテナンスなど、親身になって対応してもらいました。 店舗もすごく綺麗で、スタッフの方も明るく優しい方です。
販売店の返信2022/08/31
yossi.r様 この度はグルック宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございます。 ずっと探していらっしゃったというRC Fを気にいっていただけたのがとても嬉しかったです！ 当社グループ会社で東京をはじめ関東一円で12店舗の輸入車正規ディーラーを運営しております。毎月多くの下取り車が入荷しますが、その中でも特にコンディションの良い車両を選んで販売しています。この度のRC Fもその中の1台でした。「欲しかったクルマを手に入れることがモチベーションアップにつながる」とおっしゃっていたyossi.r様のお手伝いができたことは大変嬉しく励みになります。当社自慢のコーティングにもご満足いただき、自動車保険もお任せいただきありがとうございました！今後とも素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
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