2021年03月05日
スタッフ一同
綺麗に整列された40台の展示車が皆様のご来店をお待ちしています。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/04/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
担当者の方と話をしているとショップチャンネルの人と話しをしている感覚に毎回なりました。悪い意味でなく良い意味です いつもハキハキしていて好印象でした。
販売店の返信2025/04/04
H IT様、この度は遠方にも関わらず当店でご購入頂き、本当にありがとうございました。 又、クチコミの投稿までご対応くださいましてあわせてお礼申し上げます。 今後もお困りの事などございましたら、いつでもご連絡ください。
2023/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どこから見てもかっこいいデザインに惚れました! たくさんドライブして自慢します!
販売店の返信2023/11/05
みーたん様、クチコミの投稿ありがとうございます。 この度はフォルクスワーゲン浜松への高評価を頂けてとても嬉しく思います。 今後とも全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
2023/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、とても丁寧に迅速に対応していただきとても満足しています。 担当していただいた上田さんには連絡をこまめにとってもらい購入までとてもスムーズで感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/18
もも様、この度は当店にてご購入頂き、本当にありがとうございました。 又、このような高評価を頂き、とても嬉しく思います。 今後も何かございましたら、全力でサポートさせて頂きますので、いつでもご連絡下さい。 引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何も車決まってないまま行きましたが、スタッフの方が丁寧に説明してくださり、気持ちよく車両を決めることができました。 メンテナンスも含め今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/06/05
トイプードル様 この度はT-Crossをご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 トイプードル様のこれからのカーライフを全力でサポートさせて頂きます。 お車のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。 来場キャンペーンなどの各種イベントも随時ご案内させて頂きます。 今度ともぜひ、よろしくお願い致します。
2023/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗で購入した車ではないですが、調子が悪く修理を依頼するために訪れました。修理費が高額になり、思い切って乗り換えることにしました。同型の同じ色を希望した為、営業さんには色々無理を言ってしまいましたが、系列店から探してきてくれて希望の車を購入することができました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2023/06/03
ドラえもん様 このたびはフォルクスワーゲンup!をご購入いただき、誠にありがとうございました。 ドラえもん様のご希望の車両がご用意できて良かったです。 今後はフォルクスワーゲン浜松スタッフ全員でアフターフォローして参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2023/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な転勤でこちらへ越してきたので、急ぎで車が必要になりVWを購入致しました。 前々から欲しいと思っていたup!を購入。 いつも車を購入する際はゆっくり時間をかけていろいろ吟味して購入するのですが、 今回は時間がない中で決めなければならない状況だったので少し不安でした。 が、契約前も契約後もとても親切に対応していただけました。お店の雰囲気もよく、スタッフさんもとても親身になって話を聞いてくださり、とても感謝しています。 ありがとうございました。仕事でもプライベートでもup!でのドライブを楽しもうと思います。
販売店の返信2023/02/14
とんこつラーメン様 この度はフォルクスワーゲン浜松でご購入いただき誠にありがとうございました。 また美味しいラーメン屋さんを見つけましたので今度ご紹介します。 お車のことで気になることやご不明な点など何でもご相談いただければと思います。 これからも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
就職が決まり、急ぎで車が必要となりインターネットで色んな車を物色していました。国産・輸入車問わず多数問い合わせをしました。車の状態、納車までの流れ、車の使用法ととても丁寧に対応していただきました。ついでに保険までお願いしました。点検等はこれからですが、期待しています。
販売店の返信2023/02/12
モーニング様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ACCを使用してのドライブはいかがでしたか?お近くにいらっしゃった際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も綺麗でお店の雰囲気も良かった。 またこれからも長い付き合いをお願い致します。
販売店の返信2023/02/12
ゴルフ好き様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。輸入車のショールームですと「敷居が高くて入りづらい」と言われることもございますが、お客様に親しみを感じていただけるお店作りを目指しております。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
契約前は丁寧だったが、契約後は連絡が遅くなり、大切にされていないと感じた。もうつかわない。
販売店の返信2023/02/11
ニック様 この度は、弊社ゴルフをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ思いをされるお客様がいなくなるよう、書類の進捗、連絡のレスポンス・頻度などを可視化し、店舗スタッフ全員がしっかり対応できるように改善します。 貴重なご意見を有難うございました。 皆様に、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも、よろしくお願いします。
2022/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事故で突然車が必要になってしまったが、迅速な対応で安心して任せることが出来ました。 自分の使い方に合った車を案内して頂き感謝してます。
販売店の返信2022/11/01
タケ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2022/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗では3台目の購入ですが、初めて中古車購入でした。今回台風で車が水没してしまい早急に車が必要でしたが、代車も手配してくれて助かりました。こちらの要望を聞いてくれて、系列店から車を探してきてくれました。これからも安心して任せられます。おすすめです!
販売店の返信2022/11/01
チャーリー様 この度はお車ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 台風の被害で大変な思いをされている中、フォルクスワーゲン浜松を頼ってくださり 私たちも大変うれしく思っています。 サーラカーズジャパン株式会社は全国的に見ても中古車、新車ともに在庫数がトップクラスとなっておりますので お客様にぴったりの1台をご提案出来ます。 またお困りごとがございましたら、いつでもお声かけくださいませ。 チャーリー様のカーライフをしっかりフォローさせて頂きますのでこれからもよろしくお願い致します。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車を一緒になって探していただきました。高い車を売ろうという姿勢ではなく、お金の事も含めしっかりと私達に寄り添っていただき、誠実な対応に感謝しています。当然車も大満足てす。
販売店の返信2022/09/04
この度は納車させて頂き誠にありがとうございました。また口コミ投稿もありがとうございました。 大変いいお言葉を頂き感謝いたします。これからもお客様に寄り添った対応ができるよう スタッフ一同努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします
2022/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもアフターメンテナンスでお世話になっていて、いい印象を持っています いいポロに巡り会えて、また長いお付き合いとなりますので、よろしくお願いいたします
販売店の返信2022/07/31
Q78様 この度は【POLO】をご成約頂き誠にありがとうございました。 前ご愛車の整備もVolkswagen浜松をご指名いただき誠にありがとうございます。 Q78様の前のご愛車はとてもきれいに手入れされておりごフォルクスワーゲン車をとても大切にしていただいているのが目に見えてわかるお車でした。今回納めさせていただきました【POLO】も是非同様の愛情を注いでいただければと思います。 私どももQ78様にとって快適で素敵なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう精一杯サポートさせて頂きます。 これからも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 何かご愛車で気になるところなどございましたらお気軽にフォルクスワーゲン浜松にご連絡くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2022/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
サイズもちょうど良く、以前から気になっていた先代ポロを見にお邪魔しました。が、担当の方にオススメの中古車をご紹介頂き、そのまま購入してしまいました。私の希望に沿ったご提案が非常に好印象で信頼できると思いました。快適に乗っています!今後もよろしくお願いします!
販売店の返信2022/06/14
カクレクマノミクス様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 カクレクマノミクス様に沿った、ご案内ができ大変嬉しく思います。 今後とも、各種メンテナンスにてフォルクスワーゲンライフをサポートしてまいりますので、 宜しくお願い致します。
2022/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者の方も親身になっていただき安心して購入することができました。とても綺麗なショウルームで担当者以外の方も皆さん雰囲気が良かったです!
販売店の返信2022/06/07
フォルクスワーゲンパイセン様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。高い評価を頂き誠にありがとうございます。 フォルクスワーゲンパイセン様の評価を励みに、より良いサービスを提供できるよう、 努めてまいります。 また、ショールームやお車の細部に渡る清掃、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 ぜひお気軽にお立ち寄りください。 フォルクスワーゲンパイセン様にとって、素敵なフォルクスワーゲンライフを送れるようサポートして まいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
2022/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入しましたが、知人から新車と言われるくらい綺麗な車で気に入ってます。 最近点検を行った際、メカニックの方が私にも分かりやすく説明があり、今後も長くお付き合いが出来ると思いました。 車もお店も良い印象を受けました。
販売店の返信2022/06/06
T-cross様 この度は弊社車両をご成約頂き誠にありがとうございました。また点検でのご来場誠にありがとうございました。 Volkswagen浜松では正規ディーラーならではの認定中古車保証が無料でついておりますのでなにかお車で気になる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。点検も専門のメカニックが丹念に見させていただいておりますのでご安心してお車を預けていただければと思います。またVolkswagen浜松の近くに寄られた際は遊びに来てください。
2022/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回GOLFを購入しましたが、とても気に入っています。走りから見た目まで言うことないです。 購入したお店、担当の方の人当たりも良く、とても満足しています。 これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2022/06/06
ともくんらぶ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。 ともくんらぶ様にとって快適で素敵なフォルクスワーゲンカーライフとなりますよう従業員一同よりいっそう気を引き締めて精一杯サポートさせて頂きます。何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。また、お店の近くに来た際は是非Volkswagen浜松に遊びに来てください。この度は誠にありがとうございました。ともくんらぶ様にとって素敵なカーライフとなりますよう心より願っております。
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車の検討で伺いました。 なかなか新車の入荷が少ない様で、色々お話を伺う中で私の希望に丁度合う中古車をご紹介頂き、購入させて頂きました。担当頂いたセールスの方が博識で非常に好感が持てたのも購入のきっかけです。 既に次回の乗り換えの話もご説明頂いたので、ご提案を楽しみに乗っていきたいと思います。 今後とも引き続き宜しくお願い致します!
2022/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問い合わせをしたときの第一印象もよく、来店後もとても気持ちの良い対応してくれました。 次回買うときもここで買いたいと思えました。
販売店の返信2022/02/07
ドレミファソース様 この度は当店Volkswagen浜松にて中古車のご成約頂きまして誠にありがとうございました。 アルテオンはVolkswagen車の中でもデザイン性・走行性能が高いお車になります。現在コロナが大変流行しており、外出もできないですが、是非コロナが落ち着きました際にはフォルクスワーゲン車と共に楽しい思い出を作って頂けたらと思います。 お車のことでお困りごと、ご不明な点等ございましたら何なりとフォルクスワーゲン浜松にご連絡ください。 従業員一同ドレミファソース様にとって素敵なフォルクスワーゲンライフとなりますよう心よりお祈り申し上げます。 フォルクスワーゲン浜松のお近くに寄った際はぜひ遊びに来てください。 この度は口コミまでいただき誠にありがとうございました。
2021/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
担当者さんや電話のおねえさんの対応も好印象。 お店もキレイで入りやすい。感染対策もばっちり。オンライン面談もできますし このご時世に対応済み。 おかげで良い車を購入できました。アフターはこれからなので満点にはしていません。
販売店の返信2021/09/16
まさきんぐ12様 この度は当店のTheBeetleをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスもご満足いただけるよう努力する所存です。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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