とんこつラーメンさんのクチコミ詳細
欲しかったVWが購入できて大変満足しています。
投稿日:2023/02/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な転勤でこちらへ越してきたので、急ぎで車が必要になりVWを購入致しました。 前々から欲しいと思っていたup!を購入。 いつも車を購入する際はゆっくり時間をかけていろいろ吟味して購入するのですが、 今回は時間がない中で決めなければならない状況だったので少し不安でした。 が、契約前も契約後もとても親切に対応していただけました。お店の雰囲気もよく、スタッフさんもとても親身になって話を聞いてくださり、とても感謝しています。 ありがとうございました。仕事でもプライベートでもup!でのドライブを楽しもうと思います。
購入年月:2023/01
購入した車:フォルクスワーゲン up!
サーラカーズジャパン Volkswagen浜松からのクチコミ返答
2023/02/14
とんこつラーメン様 この度はフォルクスワーゲン浜松でご購入いただき誠にありがとうございました。 また美味しいラーメン屋さんを見つけましたので今度ご紹介します。 お車のことで気になることやご不明な点など何でもご相談いただければと思います。 これからも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
就職が決まり、急ぎで車が必要となりインターネットで色んな車を物色していました。国産・輸入車問わず多数問い合わせをしました。車の状態、納車までの流れ、車の使用法ととても丁寧に対応していただきました。ついでに保険までお願いしました。点検等はこれからですが、期待しています。
販売店の返信2023/02/12
モーニング様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ACCを使用してのドライブはいかがでしたか?お近くにいらっしゃった際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車も綺麗でお店の雰囲気も良かった。 またこれからも長い付き合いをお願い致します。
販売店の返信2023/02/12
ゴルフ好き様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。輸入車のショールームですと「敷居が高くて入りづらい」と言われることもございますが、お客様に親しみを感じていただけるお店作りを目指しております。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
3点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
契約前は丁寧だったが、契約後は連絡が遅くなり、大切にされていないと感じた。もうつかわない。
販売店の返信2023/02/11
ニック様 この度は、弊社ゴルフをご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ思いをされるお客様がいなくなるよう、書類の進捗、連絡のレスポンス・頻度などを可視化し、店舗スタッフ全員がしっかり対応できるように改善します。 貴重なご意見を有難うございました。 皆様に、安心してご購入いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも、よろしくお願いします。
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