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ＳＨＩＮさんのクチコミ詳細
購入後の対応が素晴らしい
投稿日：2025/12/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を購入すると、いくら新車同様と表記されている車でも、どうしても見落とされている不具合が一定数有ると思います。 当方、納車後にそのような不具合を発見し店舗に相談させて頂いたのですが、ガリバー彦根南店さんの対応は素晴らしく完全に修理・リフレッシュして頂きました。 ガリバーと言うより、ひとえに彦根南店さんの顧客対応の賜物だと思います。 対応頂いたＭ本様、Ｓ本様、本当にありがとうございます。 できれば購入前に発見して対応頂けていれば尚良かったのですが、見落とされた場合の顧客の立場に立って頂いてのアフターフォローが素晴らしかったということで、評価させていただきます。 安心で、大変満足いく買い物でした。
購入年月：2025/11
購入した車：レクサス IS
他のユーザーのクチコミ
2025/09/08投稿
1点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
ガリバーは中古車の傷情報を隠蔽して掲載しています。フロントガラスにヒビが入っているのでビックリ。フロントガラスのヒビ割れでは車検が通らないので販売後の３か月保証で修理を申し入れたところ、一応修理してくれましたがフロントガラス表面を取り繕っただけ。まだヒビ割れが入った状態なので車検が通らず、困っています。販売店は「3ヶ月保証は10万円までなのでフロントガラスを交換するなら自分でして下さい」とのこと。ガリバーの中古車と販売店の対応は信頼出来ないので注意して下さい。
2024/04/29投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
予定よりも早いタイミングで納車して頂きました。対応に感謝いたします。
販売店の返信2024/04/30
にゃんにゃん様 この度はガリバー彦根南店をご利用いただき誠にありがとうございました。 遠方より見に来ていただいて、気に入っていただけたこと嬉しく思います。 当店としてサポートできることは最大限サポートさせていただきます。 楽しいカーライフをお過ごしください。 最高の愛車になることを心より願っております。 当店でお車をお任せいただきありがとうございました。 担当：中村
2024/04/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
とても紳士な対応とスピード感が素晴らしかったです！ ありがとうございました
販売店の返信2024/04/20
アンドウ様 この度は当店在庫のランドクルーザープラドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 滋賀県外からのご来店でしたが、ご購入時とご納車時に遠いところご来店いただき、ありがとうございました。 私の対応にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 ご購入に際してボディコーティングを施工させていただきましたので、ご商談時よりもピカピカな状態でお引き渡しができました！ 車体が大きいので洗車など大変かと思いますが、大事に綺麗にお乗りいただければと思います♪ 今後とも、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。担当：山崎
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