pojipoji358さんのクチコミ詳細
空気感ごと購入させて頂きました(^^)
投稿日:2015/04/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一か月前にもらい事故で12年間大切に乗ってきた想い入れのある車を失い困っていました。 気になった候補車に問い合わせ(約20台)をしておりましたが、テンプレート化された見積もりが送られてくるだけで、数ある問い合わせの一件に応対処理しているという印象を受けていました。 そんな中、リーファクトリーさんに問い合わせをしたところ電話での応対の他にメールで詳細の情報提供を頂き他店との違いを感じました(その時点でお世話になることを決めました) 今回、とても良い車と出会えたことに大変満足していますが、それ以上に小林さんという素晴らしいアドバイザーと出会えたことに心より感謝しております。
購入年月:2015/04
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ 1.6
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
LEE factoryからのクチコミ返答
2015/04/27
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、数ある販売店さまの中から、当店をお選び頂きまして、本当にありがとうございました。大切にされていたお車を突然の事故で失ってしまったということで、やり切れない想いだったと思います。その状況から、当店の『VWポロ』を指名買いして頂いたのは、何かしらご縁があったのだと。。。書類を送って来て頂いた際に、心温まるメッセージまで添えて頂いたので、本当に感激致しました。そして、直接の引き取り納車時にお会いすることが出来て、本当に良かったです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2015/04/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのショップで購入は2回目です。 以前乗っていた車のミッションが壊れ高額の修理費に途方にくれていた時です。 かなり愛着があったので修理しようかと悩んでいた時にも色々相談にのっていただけて凄い心強かったです。 さらに運命なのか同じ車種の同じ色で入荷があると教えて頂き買い換えを決断できました。 そこからは素早い対応のお陰で思ったより早く納車までこぎ着けることが出来ました。 一重に小林さん親子のおかげです。 とにかく人が良いお店です!
販売店の返信2015/04/26
クチコミ投稿どうもありがとうございます。ご縁があって、今回も当店で『YRV』をご購入して頂きまして、本当にありがとうございます。前回の『YRV』をご購入して頂いた後も、不定期ではございますが、お互いの近況を知る機会があり、結果今回の2度目のお取引きとなったわけです。正直、ミッションが壊れてしまったと聞いたときは、頭の中が真っ白になってしまいましたが、本当にたまたま同じ、生き写しのような『真っ白YRV』が入庫する予定があったので、ご紹介に至りました。前回の『YRV』から、パーツを移植されると聞いておりますが、それだけ愛着を持っておられると聞いて、『YRV専門店化(笑)』している当店としては、これからも頑張って行けそうです。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2015/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまで、中古車は個人売買での購入まメインにしておりましたが、これほど理想的なお店があることを知りませんでした。オススメです。
販売店の返信2015/03/17
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、遠方にも関わらず、当店で『プレーリーリバティハイウェイスターGT4』のご購入どうもありがとうございました!メールでのお問い合わせ→折り返しのメールでのご返信→何度かキャッチボール→即決という理想的なやり取りでございました。そのやり取りの中で、ご安心して頂けるようにと、当店で装着している『カーセンサー認定』の検査結果から、検査員がチェックしてくれた車両の状態をベースにお話しを進めさせて頂いたことで、『リバティGT』さまには、実際にご安心して頂けたのだと思っております。ですが、宿題も頂いておりますので、答えが出たときはまたご連絡致します(笑)。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
2015/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回は電話とメールでのやり取りでしたが、こちらの質問に対して丁寧な対応と素早い返信!購入から納車までの流れが非常にスムーズでした。今後のメンテナンスのアドバイスまでいただき、助かりました。
販売店の返信2015/03/05
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、遠方にも関わらず、当店で『ミラ』のご購入どうもありがとうございました!メールでのお問い合わせ→すぐに電話でさらに詳細なご質問→その場で即決をしてもらったので、本当に感謝しております。『瀬谷のミラ』さまがご多忙で、こちらまで出向いての現車確認が出来ないということでしたので、お電話にて『カーセンサー認定』でチェックの入った『マイナス要素(運転席ドアにあった線キズ)』を改めて伝えさせて頂き、『プラス要素』として、前オーナーさまが当店の知人で、さらにワンオーナーという事実を伝えさえて頂くことで、現車確認をせずにご購入を即決して頂けたのだと思います。とは言え、昨日の納車を迎えるまでは、とても不安を感じられていたと思うので、今後同じような流れでご購入される方には、そんな不安を解消出来る何かを考えなければいけないと思っております。愛情を込めて、メンテナンスをしてくれれば、これからも長く乗れる車だと思いますので、宜しくお願い致します。またの機会がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
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