2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
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2021/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電気自動車購入しました! 営業の方の対応にも満足です!
販売店の返信2021/09/22
この度は電気自動車へのお乗り換えありがとうございます。 最先端のスタイリッシュなモデルなので目立つ事間違いなしです! 今後とも宜しくお願い致します。 担当:加藤 裕一
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変応対も良く満足し購入いたしました
販売店の返信2021/09/19
24MURA様 この度はご遠方ながら素敵なご縁を頂きありがとうございました。 合わせてBMW自動車保険もご加入頂きましたので、 今後ともトータルでサポートさせて頂ければと思います。 BMWのシルキー6(直列6気筒)を存分にお楽しみください! 担当:佐藤
2021/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
下取り車の見積もり対応がすこぶる良かった。スムーズに乗り換えできました!
販売店の返信2021/08/29
カカシぼうや様 この度はまたBMWへお乗り換えを頂きありがとうございました。 急なご提案となってしまいましたが、お力添えができて光栄です。 次の車はディーゼルエンジンですので、レジャーなどどんどん走って下さい! 今後とも宜しくお願い致します。 担当:佐藤
2021/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年は乗れるよう大切に扱います
販売店の返信2021/08/16
かんちゃん♪♪.様 この度は初めてのマイカー探しに、ご協力させて頂きまして有難うございました。 10年乗って頂くために今後、色々お手伝いさせて頂く事がたくさんあると思いますので 今後ともよろしくお願いいたします。 お気軽にご来店、ご連絡お待ちしております。
2021/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前に担当された方でしたので、とても真摯に対応してくださったのが決め手でした
販売店の返信2021/07/25
こう♪♪様 この度は大変お世話になりました。 ご納車させて頂きましたX1はその後如何でしょうか。 何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当:佐藤
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望する車種に条件が合致し、相談だけでも・・・と立ち寄った際、丁寧に接客していただけた ので即決しました!
販売店の返信2021/07/19
えいちゃん☆彡☆彡様 この度は素敵なご縁を頂き誠にありがとうございました。 お客様のご要望に対しきめ細かくご提案できるよう心掛けておりますが、 ご期待に沿えるお車とサービスをご提供できました事、光栄に思います。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当:佐藤
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応でよかったです
販売店の返信2021/07/19
ましゃ♪様 今回はBMWX3を選んで頂きまして 誠に有難うございます。 ディーゼルエンジンの加速、低燃費を体感していただきたいと思います。 今後ともお気軽にお声掛けくださいませ。
2021/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい一台に出会えました ありがとう
販売店の返信2021/07/12
タバ 様 この度は、大切に12年乗られたBMWからお乗り換え頂きまして有難うございました。 エンジンなど新型になりターボ付きになり進化したBMWをお楽しみください。 今後ともお気軽にご連絡くださいませ。
2021/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
オーダーも考えましたがタイミングよく車両が見つかり購入できました
販売店の返信2021/07/12
オッツー様 この度は650GCのご購入ありがとうございます。 640もご検討頂きましたが、当初のご希望である650が見つかり 私も嬉しく思います! BMW保険にもご加入頂きましたので、今後ともご安心頂きながらBMWライフを 送って頂ける様、精一杯フォローさせて頂きます。 担当:加藤
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の気になる車を見に行きましたが、たまたまあった1台に一目惚れしました
販売店の返信2021/06/27
なっちゃん様 この度は5シリーズのご購入ありがとうございます。 お問合せ頂いた車両がまさかの売約とはなってしまい ましたが、たまたま入庫した運命のお車に出会えて良かったです! 今後とも、宜しくお願い致します。 担当:加藤
2021/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方がとても親切 探していた車に無事出会いました
販売店の返信2021/06/27
なお♪♪♪ 様 この度は、お車探しのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。 なお様のお話も楽しくさせて頂きまして僕も楽しくさせて頂きました。 今後ともお気軽にお声がけくださいませ。 ありがとうございました。
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっている担当の方に希望通りの車両を見つけていただき即決でした ありがとうございました またお願い致します
販売店の返信2021/06/13
J2!様 この度はまたお乗り換え頂き誠にありがとうございました。 J2!様とは述べ3台目のお付き合いとなります事、とても光栄に思います。 今回ご納車させて頂いたM2はその後如何でしょうか? また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 担当:佐藤
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目惚れしました 担当の加藤さんの対応にも大変満足です
販売店の返信2021/06/07
やまちゃん様 この度はX5へのお乗り換えありがとうございます。 特別限定車両のX5に一目惚れでしたね★ 外装のプレミアムコーティングに加え内装のコーティングも施工 させていただき、新車同様の車両となりました! 末永くお付き合い宜しくお願い致します。 担当:加藤
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切でとても分かりやすく説明してくださいました 安心して購入できました
販売店の返信2021/06/08
anela☆彡様 この度はレアカラーのX1お買い上げ頂き、誠にありがとうございました。ボディーコーティングも行わさせて頂きましたのでいつまでもピカピカのX1でお楽しみください♪任意保険も担当させて頂きますのでお車の事は何でもご相談下さいませ!担当サトウ
2021/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
誠意をもってご対応いただきました
販売店の返信2021/06/02
ひでちゃん☆彡様 この度は新型3シリーズツーリングへお乗換え頂き誠にありがとうございました。 ひでちゃん☆彡様とは旧花園支店からお付き合いをさせて頂いており、 私としてもとても大切なお客様の一人です。 今後とも担当者として責任を持ってご対応させて頂ければと存じます。 どうぞこれからも末永く宜しくお願い致します。 担当:佐藤
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせから来店までスムーズでオプションの説明もわかりやすかったです。認定中古車 なので保証も充実してました
販売店の返信2021/05/25
ポジターノ様 この度はBMW X1のご購入ありがとうございます。 1年保証のお車を4年保証まで延長頂き、安心のプラントなりましたね♪ 今後とも宜しくお願い致します。担当カトウ
2021/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
紹介いただき始めてBMWをみましたが、とても良い車が見つかりました
販売店の返信2021/05/24
ココちゃん様 この度は、BMW2シリーズのご購入ありがとうございます! 地デジ、DVDなどもオプション追加頂き、快適装備満載の お車になりましたね! 今後とも宜しくお願い致します。 担当:加藤
2021/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
計三台のBMWの購入をこちらの店舗でさせていただきました。担当営業の方はもちろんですが、他の営業スタッフさんもいろいろな相談や保険のことなど何か質問等してもレスポンスが早く、素晴らしい営業さんばかりです!! 車のことや保険のことなど不明なことがあっても(事故など)即対応して頂き、大変満足しています。セカンドカーとして国産車も所有していますが、ディーラーとしての対応力はこちらがダントツです。
販売店の返信2021/05/03
cocomama☆様 大変嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます! 今回はイレギュラーなお乗換えでしたがBMW保険がお役に立てて良かったです。 次回はZ4?グランクーペ?? お待ちしております!!
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MINIからBMWへ乗り換えました! 対応いただいた営業の方のにも恵まれ良い買い物ができました これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/04/29
YO様 この度はお乗換ありがとうございます!! 迷いに迷いまさかのBMWへのお乗換えでしたね! 引き続き、BMW保険にご加入頂きましたので 今後とも宜しくお願い致します! 担当:加藤
2021/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車に出会いました。いろいろ新設に対応して頂きありがとうございました
販売店の返信2021/04/25
ふくふく 様 この度は、新型に乗り換えていただいまして誠に有難う御座いました。 今後ともお気軽にご連絡頂きましたら色々ご相談させて頂きたいと思います。 宜しくお願い致します。
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