2024年03月31日
今村 俊介
BMW正規ディーラー モトーレン埼玉 鶴ヶ島店
いつもお客様の視点で考え、ご期待を越えるおもてなしを行います。
車のプロとしてお客様の立場に立ち、分り易く丁寧にお答えします。
安全で安心していただけるサービスを私たちは提供し続けてまいります。
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2022/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下見から契約まで 親身になって対応していただきました 光下さん 本当にありがとうございました。 光下さんでなかったら もしかしたらBMWの購入は見送っていたかもしれません。 またご縁がありましたら 是非よろしくお願いしたいと思います。
販売店の返信2022/10/05
バックトゥー ザ フューチャー様 この度はお車ご購入頂き誠にありがとうございました。 また、このようなお褒めを頂き大変嬉しく思います。 お困りのことなどございましたらいつでもご連絡ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2022/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から欲しかったX1を本日納車しました。 初めてお伺いした時から、丁寧に接客していただきました加藤さんありがとうございました。 これからX1をたくさん乗ってカーライフを楽しみたいと思います。
販売店の返信2022/10/02
Yuto様 ついにご納車でしたね! 天気も良く、最高のご納車日和でした♪ 今後ともカーライフのサポートをさせて頂きます。 担当:加藤
2022/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変良く対応していただきました。 担当営業の光下さんから2台目のX1をお世話していただきました。いろんな我儘を最大限聞いていただき、大変感謝しています。是非知り合いにも紹介したいです。
販売店の返信2022/09/24
2台目のX1 様 この度は、新型の「X1」に乗り換えて頂きまして誠に有難う御座いました。 新しいX1で愛犬と一緒に色々な所へ旅行へ行ったお話を聞かせて頂けるのを 楽しみにしています。 今後とも、お気軽にご質問等お問い合わせお待ちしております。 有難う御座いました。よろしくお願いいたします。
2022/09/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変親切に対応していただきありがとうございます。
販売店の返信2022/09/09
この度はX3 Mのご納車おめでとうございます! サンルーフ・20インチと人気装備が満載のお車を ご納車が出来、私も嬉しく思います!! 今後とも宜しくお願い致します。 担当:加藤
2022/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ふらっと立ち寄った日から納車の本日まで丁寧な接客で感謝です。
販売店の返信2022/09/08
ハゲ親父様 この度は数ある販売店の中からお選び頂き誠にありがとうございました。 当初は来年の春にと仰っていましたが、 お早めにご検討を頂いたお陰で良い1台をご提案できました。 何かとご不明な点も多いかと存じますが、随時ご遠慮なくご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。 担当:佐藤
2022/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久々のBMWいい感じです。 長いお付き合いがスタートです。
販売店の返信2022/09/09
この度は3シリーズツーリングのご納車おめでとうございます! 赤ボディに茶レザー仕様とお洒落なお車をご納車出来て私も 嬉しく思います。 ボディコーティングも付帯頂きましたので、メッキモールもピカピカ になり、新車の様でしたね。 今後とも宜しくお願い致します。 担当:加藤
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車購入できました! ご丁寧にありがとうございました!!
販売店の返信2022/09/05
けだま様 この度はX2のご納車ありがとうございました。 当社のオリジナル内外装コーティングをオプション で付けて頂いたので、新車同様でしたね!! 今後とも宜しくお願い致します。 担当:加藤
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応が非常に良いです。 店舗に無い車種を自社ねネットワークをフル活用し最高の車を紹介して頂きました。 納車までの経過連絡も頂き心遣いが非常にできるスタッフさんでした。 非常に満足してます。
販売店の返信2022/09/05
かね 様 この度はX5のご納車ありがとうございました。 珍しい3列シート装備車両をご案内出来て嬉しく思います。 今後ともBMWライフをサポートさせて頂きますので 宜しくお願い致します。 担当:加藤
2022/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応していただきました。良い車と人に出会えました。
販売店の返信2022/08/29
あんだーのねこ様 この度は、全国沢山ある販売店より当社を選んで頂きまして有難う御座います。 操作方法、疑問に思ったことなどはお気軽にお問い合わせください! 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりありがとうございました。 営業のご担当者から、最初から最後までご丁寧ご説明頂き、大変満足しております。 また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
販売店の返信2022/08/22
インフィニティ★☆様 この度は5シリーズご購入頂き誠にありがとうございます。 このような高評価を頂き非常に嬉しく思います。 いつでもお声がけください。 今後とも末永くお願い致します。 担当:佐藤
2022/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の説明も丁寧で、社外後付けスピーカーの設置もご協力頂いて、大満足です。
販売店の返信2022/08/01
びぇむびえむ様 この度は数ある「X1」の中から私共の「X1」をお選びいただきまして誠に有難う御座います。 御車を気に入って頂いて大変私も嬉しく思います。 今後ともお気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願いいたします。
2022/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変状態の良い車で大満足、きちんとしたディーラーさんですのでアフターサービスも安心です。 お店の方が皆さんとても親切丁寧で感じが良く、次回もまたこちらで購入したいと思っております。 親身になってご対応くださった佐藤さん、加藤さん、ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/30
シャルル1226様 この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。 今後ともご期待に沿えるようサポートさせて頂ければと思いますので、 何かお気づきの事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。 ご納車の日、お立合いできず申し訳ございませんでした。 担当:佐藤
2022/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございます。
販売店の返信2022/07/29
ムラ@@様 この度はBMWご購入頂き誠にありがとうございます。 今回も弊社をお選び頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合いお願い致します。 有難うございました。
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客がとても良かったです。 輸入車は初めてで分からない事もありましたが、とても丁寧な説明とこちらの質問にも親身に応えて頂き大変助かりました。 とても良い買い物が出来ました。 今後ともよろしくお願い致します ありがとうございました。
販売店の返信2022/07/25
ローストビーフ山わさび様 この度は数ある販売店の中から選び頂き誠にありがとうございました。 またご満足を頂きこのような高評価を頂けまして大変光栄です。 今後ともご期待に沿える良いお付き合いをさせて頂ければと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します。 お知り合いなどでBMWにご興味をお持ちの方がいらした際はぜひお声掛け下さい! 担当:佐藤
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の感じがとても良く 仕事が早く とても良かったです!
販売店の返信2022/07/24
ココブル様 この度はBMW330Eをご購入頂き有難うございます。 ご希望の日程でご納車できとても嬉しく思います。 コーティングも施工頂きましたので、綺麗な状態でご納車させて頂きました。 今後とも末永くお願い致します。担当:西本
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧に対応していただき、安心して購入する事ができました。何かありましたら相談させてください。
販売店の返信2022/07/25
ぴとぅ。様 この度は、数多くある車の中からBMW3シリーズを選んで頂きまして 誠に有難う御座います。 ここからがお付き合いのスタートですのでお気軽になんでもお問い合わせくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
2022/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
詳しい説明や丁寧な接客対応など、その後の迅速な手続き含めて、とても信頼できるディラーです。初めてのBMWですが、安心してお付き合いできました。
販売店の返信2022/07/18
グランツーリスモk7様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 遠方の販売店ながらこのようなお言葉を頂き大変光栄です。 何かお困りの事がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。 今後とも末永く宜しくお願い致します。 担当:佐藤
2022/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他のお店より高く買い取ってくださいました。 定員さんの対応もとっても良くて、車もかっこいいし、アフターサービスも良さそうな感じで、良かったです。
販売店の返信2022/07/16
ぴょんきちこ様 この度はお車のご購入ありがとうございました。 弊社では下取りの査定にも力を入れておりますので ご希望の金額を上回ることができ大変嬉しく思います。 今後とも末永くお付き合い頂ければと思います。 宜しくお願い致します。 西本
2022/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の対応は説明もしっかりしてとても満足でした。
販売店の返信2022/02/20
noel3838様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。 ご納車させて頂きました3シリーズのご様子は如何でしょうか。 ナビのご操作など完全にご収得されるまではご不便な面もお有りかと存じますが、 ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 担当:佐藤 真喜
2022/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初の車が別で売れてしまい、急遽他の車輌を提案してもらいました。 親身になって対応してもらい、大変良かったです。
販売店の返信2022/02/12
vokey様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。 一度ご決定を頂いたなかではございましたがタッチの差で他で先約、 代替案として他のお車をご紹介させて頂きました。 そんな中こちらのご提案をお引き受け頂きました事、何から何まで誠にありがとうございました。 これからも安心して快適なBMWライフをお過ごし頂けますようサポートして参ります。 どうぞ末永く宜しくお願い致します。担当:佐藤 真喜
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