ミニ購入者さんのクチコミ詳細
丁寧な対応。実車を見に行くべきです。
投稿日:2021/01/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて自分で車を購入することとなり、何も知らない状態で伺いましたが、丁寧に連絡をいただき全く不安なく購入までいたりました。 また、ネットで状態がよいと記載してありましたが、どこか疑いを持っていましたが、お店に伺い色々と説明していただき、納得して購入を決断しました。説明は良い点、悪い点両方教えていただけましたので購入者が納得できるかと思います。 店長さんが車に詳しいお方なので、アフターも安心できる点など満足いたしました。
購入年月:2021/01
購入した車:ミニ ミニ ワン セブン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
move onからのクチコミ返答
2021/01/09
この度は誠にありがとうございます。更にコメントをいただき感謝いたします。当方はお客様目線で不安なことや気になること、購入いただいた車両のメンテナンスやその後のサポートを考えた対応を心掛けています。ただ、不安なことを説明しすぎて契約にならないこともありますが...(笑)。ただ、これだけは申し上げます。ファーストカーや初めての輸入車購入時に説明出来ることを説明しないと、後々知らなかったと言われてしまうので双方のリスクヘッジの為にもと考えています。 今後も当方としては購入していただいた車両を末永く乗っていただきたいので、出来る限りのアフターサービスと誠心誠意の対応をさせていただきます。気になることや分からないこと、修理など御座いましたら気兼ねなくご連絡をください。どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ミニクロスオーバーで探していて、こちらのお店の車に出会いました。お電話をしてから直接見に行った所、車は気に入ったし、お店の方が話しやすく、わからない事や注意点なども丁寧に細かく説明してくださったので、安心して購入することが出来ました。手続きもスムーズでしたし、満足しています。販売店は色々とあると思いますが、本当に、誠実なお店が1番だなぁと思います!
販売店の返信2020/11/05
この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。こちらもお客様から教えて頂いたことや分からないことを自分なりに調べてお客様へご案内をさせて頂いております。中古車ということもあり不安なこともあると思いますが、末永く乗車していただくためにも出来る限りのアフターフォローをさせて頂きます。ご迷惑を掛けることもあると思いますが、気になる点や不具合など有りましたらご連絡をください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ミニクーパーを購入させていただきました。購入前に現物確認に行かせていただきましたが、対応がとても感じ良く、車の悪い部分(キズなど)も全て説明くださったり、また自身の都合にも合わせていただき、購入から納車まで安心してお任せすることができました。 また機会があれば是非お願い致します。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/04
この度は当店にてご購入をいただき誠にありがとうございます。当店としても末永く購入頂いた車両を乗って頂きたいので、アフターサービスを含めた対応をさせて頂きます。購入時に説明をさせて頂いた通り、メンテナンスが必要不可欠な車両でもあります。その為、些細な事でも気になった点がありましたらご連絡をください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に車を乗り換える事になり、ニュービートルを探していました。カーセンサーでmove onさんのお車が気になり、お電話をして即日お店を訪問させて頂きました。 実際に見せて頂いたお車は写真以上に綺麗に仕上げられていて一目惚れでした。ニュービートルやミニを中心に扱われているようで、車種に対するこだわりを感じました。加えてオーナーの小松さんから良い所も悪い所も分かりやすく丁寧に説明して頂き、納得して契約する事が出来ました。 隣県からの訪問だったので納車などもご苦労があったと思うのですが、こちらの希望に答えて頂き、大変助かりました。 move onさんのお車、特にニュービートルやミニが気になった方はぜひ1度お店にお伺いしてご相談して頂きたいと思います!
販売店の返信2020/09/24
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。来店前にご連絡いただき、またお会いして長きに渡り所有していたお車から乗り換える状況を伺い感銘いたしました。またビートル愛を強く感じました。当店は多くの在庫車両を所有しているわけではありませんが、ご来店いただき残念な思いをして頂きたくないことから出来る限りの仕上げをさせていただいております。ただ至らぬ点も多々ございますが...只々、本当にありがとうございます。今後におきましても出来る限りのアフターサービスとフォローをさせていただきますので、ご購入いただいたニュービートルも末永く乗用して頂けると幸いです。なお、温かいお言葉を頂戴し感謝しかありません!!今後ともよろしくお願い申し上げます。
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