AUTO BASE JAPANのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2021年12月14日

スタッフ一同

スタッフ一同

業界経験30年の経験・知識を活かしてお客様に充実のカーライフ

をご提案致します♪

板金・整備も行っておりますので納車後のアフターケアもご安心下さい♪

お客様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪

AUTO BASE JAPANのクチコミ一覧

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95件のクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

荷物を運び、大型犬を載せるのに道具として実用的な車を探していました。 価格、年式、距離を条件に検索したところこちらの店舗にあった車両が最も適しており実車を 見に行きました所、お店の人も感じよく接客していただき車の程度も良かったのでその場で決めてしまいました。 本日、車両を引き取りに行きましたが、磨き込まれ値段の割に走行距離も少なく程度の良い車を手に入れる事が出来たと感じています。 条件にあった車があればお勧めできる店舗だと思います。

ヤングクラシックさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント(2024/11購入)

販売店の返信2024/11/10

ヤングクラシック様 この度はゴルフヴァリアントご契約頂き誠にありがとうございました。 良い車両を提供でき、お客様にもご満足頂き社員一同非常に嬉しく思います。 低走行の車両の為これからも長く活躍してくれることと思います。 今後とも車に関してのご相談がありましたらお気軽にご連絡ください。 ありがとうございました。

話しやすい雰囲気

2024/11/01投稿

総合評価

3

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:3

接客が丁寧で融通もききます。場所が奥まって少し分かりにくいところですが、その分お値段で頑張っているそうです。購入した車の前後の境目の窓枠部分磨いたら綺麗になるとのことでしたが納車したら磨いた跡なのか白っぽくなり傷跡だらけで残念でした。値段や接客は満足です。

合格しましたさん

アルファ ロメオ ジュリエッタ(2024/10購入)

人生初の車購入

2024/09/26投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

1週間前にスペーシアカスタムを購入しました。 町の車屋さんとか、大手中古車のお店とか何店舗か回りましたが、値段はかなりリーズナブルだったと思います。 車を今まで買ったことがなかったので色々不安でしたが、快く回答してくれたので安心できました。 納車当日は、駅まで車で迎えにきてくれるとか、車見に行ったときにお茶出してくれたりとか、気配り心配りができてるのも良かったなと思う点です。 無知すぎていろいろ聞きましたが、オイル交換くらいなら家の近くとかでやってもそんな金額変わらないのでとか、売上重視じゃないのもよかったです。 ここからは改善して欲しい点と言うか、より良くなって欲しいので記入します。 お店を実際に見てみると雑多な感じがして人によっては不安になるかなと思います。大手さんくらい綺麗にする必要はないと思うけど、見栄え良くした方がお客さんの心象が良くなる気がします。 例えば、費用対効果に合うかわからないけど、お店の手前に看板作るとか。 あと、納車時に外見はすごく綺麗にしてくれてたんですけど、車内はゴミが落ちてたりしました。 当たり前かもですが、言ったら綺麗にしてくれたので、自分としては問題なしなんですが、 家に帰ってから気がついて、でも持ってくのはめんどくさいって思う人だったら、たぶん利用しなくなっちゃうので、より一層気をつけて貰えたらなと思います。 例えば、ダブルチェックを徹底するとか。 改善点を2つ記載しましたが、個人的にはまたお世話になりたいと思ってますし、車検とかもお願いしようかなと思ってます。不安に思う他の方も、希望に合う車があれば、是非とも検討してみてください!!

タマさん

スズキ スペーシア(2024/09購入)

販売店の返信2024/09/28

タマ様 この度はスペーシアカスタムご購入頂き誠にありがとうございました。 初めに車内にゴミが落ちていた件申し訳ございませんでした。 また内容の濃いクチコミを頂きありがとうございます。 ご指摘頂いた箇所、スタッフ一同参考にし、今後改善できる様勤めて行きます。 車検や整備などがある場合お気軽にお声掛けください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

自宅から近い場所に探していた車があり伺いました。電話した当日に見せていただき即決。代表の方もスタッフさんも外国の方ですが、気遣いや対応が丁寧で素晴らしいと思います。1週間以内に手続などもしてくださり思いがけず早く乗れて嬉しいです。アフターやまた次の購入時もご相談したいと思います。

yurikagoさん

スズキ アルトラパン(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/05

yurikago様 この度はアルトラパンをご購入頂きありがとうございました! レビュー投稿頂きありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同非常に嬉しく思います。 また、なにかございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

奇跡のようなコンディションのアルテッツァとの出会いがありました。 仕入れ車のコンディションが良く、試乗後に即決しました。 接客、手続き、見積提示などディーラーに引けを取らない丁寧さです。 メールで小まめに連絡をいただけるので、納車まで安心して待てました。 ありがとうございました。

わさびさん

トヨタ アルテッツァ(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/30

わさび様 この度はアルテッツァご購入頂き誠に有難うございました! また嬉しいお言葉を頂き、今後とも社員一同より一層尽力してまいります。 これからもどうぞお付き合いよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

即決!

2024/06/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

条件があったヴォクシーがあったので見にいきました。程度がよく状態もかなり綺麗だったので即決しました。また契約から納車までも迅速な対応をしていただきました。購入後3ヶ月程経ちますが問題なく乗れています。ありがとうございました。

ヴォクシーさん

トヨタ ヴォクシー(2024/03購入)

販売店の返信2024/06/11

ヴォクシー様 この度はヴォクシーご購入頂きありがとうございました。 ご満足いただきスタッフ一同嬉しく思います! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

中古車購入

2024/06/01投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話・来店しての雰囲気や優しい接客、丁寧な説明で安心した。また記載内容に不備なく値段・初期費用も込みで後から追加で値段を提示しないシステムで信頼できた。

T.D.さん

光岡自動車 ビュート(2024/03購入)

販売店の返信2024/06/04

T.D様 ビュートご購入ありがとうございました! 又、お忙しい中クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。 この先もメンテナンスやお車についてわからない点等ありましたらお気軽にお声掛け下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めて購入しました。 値段、購入前補修メンテナンスも問題無く対応いただき満足しております。 接客等も丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。

RYUKさん

フォルクスワーゲン ポロ(2024/05購入)

販売店の返信2024/05/13

RYUK様 ポロご購入頂きありがとうございました! レビュー投稿頂きありがとうございます。ご満足頂きスタッフ一同非常に嬉しく思います。 今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

息子の為にスイフトスポーツを4月に探していましたが埼玉にて良い条件のタマを見つけて直ぐに現車を見に行きました。 急な来店でしたが丁寧な対応をしていだだき即決で決めました。 納車まで日数は空きましたがその間に車を綺麗に磨いていただきさらに屋内保管までしてくれていました。 社長さんの気さくな人柄もあり良いお店・車でした。

ごっちんさん

スズキ スイフト 1.6 スポーツ (2024/05購入)

販売店の返信2024/05/06

ごっちん様 スイフトスポーツご購入頂きありがとうございました! 息子さんにピッタリの車両がみつかり、またこの様なクチコミ投稿を頂け非常に嬉しくおもいます。 今後ともご縁がありましたら、是非オートベースジャパンをご利用下さい。 ありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アポ無しで閉店30分前にお伺いしたのですが、優しく丁寧に接客して頂きました。 経営されてるのが外国の方なので、最初は不安ではありましたが、流暢な日本語と親切なご説明を頂き 、安心しました。気がついたら色々な車についてたくさん話していました。 アテンザスポーツワゴンを見に行ったのですが、あまりにも状態が良く、値段も他の中古車屋さんからしたら安かったので、思わずクラウンロイヤルサルーンを購入決意。 納車まで一週間ほどで出来るとおっしゃって頂き、半信半疑でしたが、本当に車庫証明取得後から一週間で納車しました。 納車時も自宅まで運んで頂き、さらには私が不在にも関わらず納車して頂いたりと、とてもわがままを通して頂き大変感謝しております。 アフターサービスはまだ納車してから日にちが経っていないので故障等無いため不明とさせて頂きますが、何か不具合があれば持ってきてもらえればうちで修理出来ると言って頂きました。アフターサービスが購入後から納車の事であったら先ほども書きました通りになります。 全体的に綺麗な車ばかりで、過走行車もありますが、内装も綺麗に保たれていている車ばかりですのでを購入希望の方はぜひ一度は行ってみてほしいとオススメします。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。

K52さん

トヨタ クラウンロイヤル 3.0 ロイヤルサルーン (2024/04購入)

販売店の返信2024/04/28

K52様 クラウンご契約頂き誠にありがとうございました。 この様なレビューを頂き大変嬉しく思います。 アフターサービスなどもお任せ下さい!非常に状態の良いクラウンですのでご心配なくお乗り頂けたらと思います! 今後とも是非オートベースジャパンをよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方からの購入です。 車両確認なしで購入させて頂きましたが不安なく納車まで出来ました! 年数経ってる車両で多少傷や劣化はありましたが車両自体はとてもいい個体で満足です! また機会がありましたらよろしくお願いします!

ふみさん

三菱 アウトランダー(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/22

ふみ様 この度はアウトランダーご購入頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後とも機会があれば是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました。

ステップワゴン

2024/04/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とてもよかったです。

しゅうさん

ホンダ ステップワゴン(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/17

しゅう様 ステップワゴンご購入頂きありがとうございました! 少し走行距離が乗られている車両ですが、しっかりと整備されてきた車両になりますのでオイル等しっかりと期間で交換して頂ければこれからも長く乗っていただけることかと思います! 今後ともご縁があれば是非オートベースジャパンをご利用下さい。 ありがとうございました!

親切、丁寧な対応

2024/04/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

現車確認のため訪問する際、当日の連絡にも関わらず、丁寧な対応をして下さいました。 購入後も、迅速な対応をして下さり感謝しています。 アフターサービスに関しては、これからだと思うので、また後日、評価させてもらいたいと思います。

ヤーゴさん

アルファ ロメオ ジュリエッタ(2024/04購入)

販売店の返信2024/04/17

ヤーゴ様 この度はジュリエッタご契約頂き誠にありがとうございました。 とても品質がよい車両ですので、ご満足頂けていることかと思います。 アフターサービスお任せ下さい。無料保証後でも何かご相談があればお気軽にお声掛けください。 今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

先日、こちらで車を購入しました。 結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。 購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。 車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。 余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。 納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。 今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。 二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。 こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。 こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。

車好きさん

日産 ルークス(2024/03購入)

販売店の返信2024/05/16

車好き様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。 また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので 弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。 ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。 弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。

良いです。

2024/03/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

車の状態、接客ともに良かったです。 事務所が寒かったですが、そこは経費削減でこちらが安く購入できるのであれば致し方ない。

クドーさん

マツダ アテンザスポーツワゴン(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/06

クドー様 アテンザスポーツワゴンご購入頂きありがとうございました。 開店直後でバタバタしており暖房を入れ忘れておりました。 申し訳ございませんでした。 車両の方ですが状態、値段、共に自信をもってだせる一台です! 納車後にはアフターサポートもさせて頂けたらと思うのでどうぞこれからもよろしくお願いします。

丁寧!!

2024/02/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

丁寧に車のことを教えて頂きました! 優しい車屋さんでした!

もふさん

トヨタ アイシス(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/24

もふ様 アイシスご購入頂き誠にありがとうございました! 今後とも充実したカーライフをサポートさせて頂けたらと思います♪ ありがとうございました。

目利き良し

2024/02/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何台か車を見させていただき、購入させていただきました。 どの車も内外装、エンジンルーム等、非常に綺麗で状態が良かったです。 県外からの購入でしたが、諸手続きを迅速且つ丁寧に行っていただきました。 二週間ほど乗りましたが、不調な箇所もなく、よい整備です。 皆さん親切で雰囲気も良く、確かな目利きと温かい人柄の、素晴らしいお店だと思います。ありがとうございました。

N ONEさん

ホンダ N-ONE(2024/02購入)

販売店の返信2024/02/21

N-ONE様 この度はN-ONEご購入頂き誠にありがとうございました♪ また、この様なお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後とも充実したカーライフをサポートさせていただきたく存じます。 ありがとうございました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

大変気に入ってます。良い車で良かったです。 運転中にDVDの画像がOFFになってしまうのは初めてだったので言ってくれたらなと思いましたが、自分で対処できたので小さい問題でした。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。

シバケンさん

トヨタ アイシス(2024/01購入)

販売店の返信2024/02/06

シバケン様 アイシスご購入頂き誠にありがとうございます。 DVDの件確認不足で申し訳ございませんでした。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

エブリー バン

2024/01/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

アポ無し来店でもすぐに試乗させてもらえました また、車両に対してのこちらからの要望、納車まで素早く対応して頂けました。 ありがとうございました

hls 30zさん

スズキ エブリイ(2024/01購入)

販売店の返信2024/01/21

his 30z様 エブリイご購入頂き誠にありがとうございました! また車検時などアルミ取り付けなどなにかご相談がある場合にはお気軽にお申し付けください。 今後ともどうぞ宜しくお願いします。 ありがとうございました!

2024/01/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

12月中旬にエスティマを見に行き、 その場で購入しました。 書類が年末で届きにくく、お店のお休み時期になってしまいましたが、対応していただき年末に納車いただきました。 最高!すごく接客良いです!優しいしカッコいい!

ミズティマさん

トヨタ エスティマ(2023/12購入)

販売店の返信2024/01/16

ミズティマ様 エスティマご購入頂きありがとうございました! 嬉しいコメントありがとうございます。 なにかございましたらなんでもお気軽にお声掛け下さい! 今後ともどうぞよろしくお願い致します。


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