ふみさんのクチコミ詳細
お世話になりました、
投稿日:2024/04/22
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入です。 車両確認なしで購入させて頂きましたが不安なく納車まで出来ました! 年数経ってる車両で多少傷や劣化はありましたが車両自体はとてもいい個体で満足です! また機会がありましたらよろしくお願いします!
購入年月:2024/04
購入した車:三菱 アウトランダー
AUTO BASE JAPANからのクチコミ返答
2024/04/22
ふみ様 この度はアウトランダーご購入頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。 今後とも機会があれば是非よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよかったです。
販売店の返信2024/04/17
しゅう様 ステップワゴンご購入頂きありがとうございました! 少し走行距離が乗られている車両ですが、しっかりと整備されてきた車両になりますのでオイル等しっかりと期間で交換して頂ければこれからも長く乗っていただけることかと思います! 今後ともご縁があれば是非オートベースジャパンをご利用下さい。 ありがとうございました!
2024/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
現車確認のため訪問する際、当日の連絡にも関わらず、丁寧な対応をして下さいました。 購入後も、迅速な対応をして下さり感謝しています。 アフターサービスに関しては、これからだと思うので、また後日、評価させてもらいたいと思います。
販売店の返信2024/04/17
ヤーゴ様 この度はジュリエッタご契約頂き誠にありがとうございました。 とても品質がよい車両ですので、ご満足頂けていることかと思います。 アフターサービスお任せ下さい。無料保証後でも何かご相談があればお気軽にお声掛けください。 今後ともお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/04/11投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
先日、こちらで車を購入しました。 結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。 購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。 車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。 余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。 納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。 今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。 二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。 こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。 こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。
販売店の返信2024/05/16
車好き様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。 また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので 弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。 ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。 弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。 貴重なご意見を有難うございました。
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