とらいもさんのクチコミ詳細
今までで一番満足度の高い販売店
投稿日:2021/11/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーでこの車を発見し、メールにてお問合せした時から対応して頂いた町田さんが非常に丁寧で、実際にお伺いした際はそれ以上に現車の状態を丁寧に説明して頂けました。見積書についても、本体価格+必要最低限の諸費用しかありません。非常に明朗会計です。 更にここからが凄いです!タイヤの溝が少ないということで、国産新品タイヤ4本付き、そして時期も時期だったので納車時に持ち込んだスタッドレスタイヤの履き替え、車検時に行う整備一式(次回車検時はオイル交換のみで問題ないレベル感)をサービスしてくれました。そして何と納車時までにガラスコーティングとボディーコーティングまでしていただいたとの事で、ボディーが新車と思わせるような輝き!本当にサプライズな出来事でした! 今まで数台中古車を購入してきましたが、ここまでのサービスと丁寧な現車説明は無かったです。満足としか言いようがないです。納車の帰り際に「販売はきっかけに過ぎない!ここからがお付き合いです」と言って頂き、売りっぱなしにしないという気持ちが非常に嬉しいです。次回の車検もお願いすることにしました。これからもよろしくお願いします。
購入年月:2021/11
購入した車:トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 アエラス レザーパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
スクエアからのクチコミ返答
2021/11/14
とらいも様 この度は当店の車両を選定頂き、そしてご来店時に即決して頂き、誠にありがとうございました。丁寧なご説明がというありがたいお言葉を頂きましたが、その前の段階で私がお問い合わせメールのご返信に対して、迅速かつご丁寧に再度ご返信を頂いておりましたので、こちらこそとらいも様には感謝しております。当然な対応と言われるかもしれませんが、やはり自分もロボットではなく人間ですので、お客様がご丁寧にご対応頂けますと、自然とこちらもよりしっかりとしたご対応を!となりますので。とらいも様のおかげでございます。 そしてこれでいよいよお付き合いのスタートでございます。こちらも、このまま普通に当たり前にお付き合いをして頂けるなどとは毛頭考えておりません。これからの自分の姿勢やご対応が偽りではないのか、今後とらいも様にご判断して頂けたらと思います。 でもまずは、ご購入車両を気に入って頂き、本当に良かったです。ご希望に添えられたようで何よりです。 こちらのサービスに関してもご評価頂き、とても嬉しかったです。 ハイブリット4WDですので、これからとらいも様のご家族でのお出かけのシーンに役立てて頂ければと思います。 今後共、どうぞよろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました。社員一同より御礼申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて中古車を買うことにしましたが、どこで買うべきか悩んでいました。友人はディーラーの認定中古車が良いとよく言っていたので、どうしようかと思っていたところ、カーセンサーで気に入った車があったので、とりあえずスクエアさんにメールで問い合わしたところ、すぐにお返事があり、その後、電話したら、とても親切にご対応していただきました。なので、安心して、車を直接見に行きました。 現地でも、とても親切なご対応をしていただき、試乗もさせていただきました。 スクエアさんにある車は、とても厳選された車を選んでいるようで、どの車も良さそうに見え、目移りしそうでした。車の選別がよく出来ているお店だと感じました。 いろんな質問もきちんと答えてくれ、心配する必要がないと思いましたので、即決しました。 納車までしっかりとフォローしていただき、サービスがとても良いです。 結果、ディーラーで買うより、良い価格で、満足出来る買い物が出来たと思います。 次回、中古車を買う時も、スクエアさんで良いかと思います。担当してくださった関さん、ありがとうございました。車検などもお願いしようと思ってますので、引き続き、よろしくお願いします。
販売店の返信2021/11/09
YK0315様この度は数あるカーショップの中から、スクエアを選んで頂きありがとうございました。来店して頂きYK0315様とお話する事ができ、MPVからMPVのお乗り換えとの事、MPVに絶大な信頼があるとの事でした。当社はネット販売にも力を入れていますが、やはり直接お車を見て頂く事が一番だと思っております。店頭に並んでるお車も自信をもって勧められる物なので、『目移りしそうでした。』との言葉凄く嬉しいです。そんな中MPVを初めマツダ車は当社の主力メーカーですので、さらに自信を持ってお話する事が出来ました。商談中もお車以外の事でも話が盛り上がりとても楽しかったです。ご自宅もお近くなので、是非今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。お車の事でしたら何でもお気軽にご相談下さい。 この度は本当にありがとうございました。
2021/10/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
欲しい車の購入店舗の選定に迷っている皆さんへ、私はこの店を強くお勧めします。 以下に理由を述べます。 ①見積条件は断然良心的です。 同一車種について他者数社に見積依頼しました。 他社には根拠不明な諸経費が多く計上されていました。実に納得できる見積です。 ②展示車両の程度はとても良好です。 内外装、エンジンルーム共に実に綺麗。 目立つやつれ、錆等は見当たりませんでした。 ③スタッフ対応はとてもフレンドリー 車のディーラーでたまに見かける、自分本位の数字を並べ、客に媚びた対応ではなく 誠実で真摯な姿勢が信頼できました。これが購入を決めた一番の理由です。 ④アフターサービスについて 購入したばかりなので、評価できる立場にありませんが、 1年の保証期間もあり、全く不安は抱いていません。 外装のコーティングまでして頂いて満足しております。 スクエアさんからは今年一番の良い買い物が出来たと考えます。 他店と迷っている方がいたらこちらを選択すれば後悔はないと思います。
販売店の返信2021/10/26
タネムラ様この度は当店のレガシィアウトバックご購入ありがとうございました。他社との比較の上で、当店を選んで頂けたこと嬉しく思っております。ご購入の際も遠方にもかかわらず、ご来店して頂き、実際にお車見て頂いた事に私もより細かくご説明出来タネムラ様には、ご安心して頂けたのかなと思っております。口コミでの内容も大変嬉しいお言葉ばかりで、返信をしながら心の中でガッツポーズしています(笑) 頂いたお言葉のイメージを崩さないよう、スタッフ一同業務に邁進してまいります。今後ともご遠方ではありますが、何かありましたらご連絡頂ければと思います。これからのカーライフ是非楽しんで頂けたらと思います。この度は本当にありがとうございました。
2021/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
この度はご縁をいただき車の購入をさせていただきました。車の傷にも丁寧に説明して頂き、綺麗にしてもらいました。またコーティング等もして頂き、とても気持ちの良いお取引をさせてもらいました。車は内装、外装共にとても綺麗で快適です。ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/08
さえもも様 この度はご遠方より、当店のHSをご成約頂き、誠にありがとうございました。いろいろ持ち込みパーツの取付けがありましたので、全て順調に取付けしてご希望通りの設定もでき、一安心でした。書類も順調に進めて頂き、こちらも大変助かりました。ご協力頂き、ありがとうございました。今後、ご遠方でのお付き合いにはなりますが、お困りのことや保証の件などでご質問等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。改めまして、この度は本当にありがとうございました。社員一同より。
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