102abcさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2021/10/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
かっこいいので購入しました。ありがとうございました。
購入年月:2021/06
購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店からのクチコミ返答
2021/10/27
102abc様 この度は当社でのハイラックスサーフのご購入、ありがとうございます!ご納車まで少しお時間がかかってしまいましたが、こだわっていただいた数々のカスタムも含めご満足いただけるお車になってよかったです。整備やカスタム等、アフターフォローもさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました!
他のユーザーのクチコミ
2021/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お問い合わせの時から対応が良く、YouTubeにものっていて第一印象がすごく良かったので購入しました!納車までの期間、LINEやTELでこまめに連絡を取っていて安心して購入することができました。また、機会があればお願いしたいです。
販売店の返信2021/10/27
ゆーちゃん...様 この度は当社でのローレルのご購入ありがとうございます!新潟県からご納車の際来てくださり、直接お会いすることができたのでとても嬉しかったです!お褒めの言葉もありがとうございます。YouTubeやインスタグラム等での情報の発信や、なかなかご来店いただくことが難しい遠方のお客様でも安心していただけるよう、こまめに連絡を取らせて頂いておりますのでそう言っていただけてよかったです!近くに来た際、ぜひまた遊びに来てください!ありがとうございます。
2021/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
わかりやすくて丁寧な対応で安心して車を購入できました またなにかあれば宜しくお願いします!
販売店の返信2021/09/29
カイトSA様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/09/20投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:2
ネットで見つけて、ちょっと飯能は遠かったがお店に出向き、営業接客も一生懸命にして頂いて購入! 結果、納車後に車に慣れる為に近隣周辺を5回位乗った後…フロントガラスが亀裂している事に気付く^_^、、悲しい… 購入して1ヶ月経たない内に、20万以上の修理費となりとても残念なケースでした。 素人はちゃんと購入前には確認、相談は必要でしたね…購入したお店に修理相談しましたが近所の修理屋さんの見積額が割と安かったので残念ですが他所に依頼予定です。 常連さんらしき、他のお客様も居て雰囲気良さそうなお店でしたので、私がたまたま残念な結果でした。
販売店の返信2021/09/24
この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 クチコミのご投稿もありがとうございます。 ガラスの修理に関しまして、 フロントガラスは保証の対象外となってしまい申し訳ございませんでした。 亀裂に関して納車前なのか後なのかはわかりませんが、中古新規車検取得、整備の際には未だ発見出来ておりませんでした。※通常、飛び石(軽度は除く)やヒビ、亀裂がフロントガラスにありますと車検取得ができません。 当店といたしましても、最初からヒビや亀裂の恐れがあるものを現状販売や隠ぺいして販売は絶対にしません。 中古車だからといって壊れるのは当たり前ではなく、壊れないように整備や壊れた際の補償を充実させております。 今回のガラスは消耗品扱いになってしまい誠に残念でした。 他にも、もしかするとこれから故障や調子が悪い箇所が出るかもしれませんので、その際はすぐご連絡ください。 スタッフ一同、精一杯ご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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