2014年10月07日
カーフレーム
内外装を徹底的に仕上げたキレイな良質車をご提供します
スタッフ全員が高いプロ意識を持って、最高の業務を目指します
誠心誠意お客様と向き合い、末長くお付き合い頂けるよう努めます
お気軽ににお問い合わせ下さい! 049-257-5511!
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2022/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
7年前ぐらいに初めて購入し、そこから もう3台目の購入です。 アフターも親切に車をみて頂けるので 安心してお任せしてます。
販売店の返信2022/06/05
wan24様 この度も数ある販売店の中、しかも全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店での、3台目のお車ご成約、誠にありがとうございます!また、このようなオール☆5の満点の評価そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 wan24様とは長いお付き合いをさせていただいており、お車の事で何かあったら、担当スタッフにすぐご相談をいただいております。「アフターも親切に車をみて頂けるので 安心してお任せしてます」と担当スタッフが聞いたら感謝感激のコメントまでいただきまして、ありがとうございます!しっかり伝えさせていただきます! 当店では、お車の販売だけではなく、お客様とのコミュニケーションや、お車のアフターはもちろん、当店のモットーでもある「安心・満足・納得」を考えてスタッフ一同、日々の業務にあたらさせていただいております。 wan24様のお車は当店在籍の国家2級整備士が真心を込めての点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、万が一お車に何かございましたらお手数ではございますがいつでも当店までご連絡くださいませ! これからもwan24様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店作りに精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 納車の際に差し入れまでいただきましてありがとうございました!今後共よろしくお願いいたします。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車両を探しており、たまたま見つける事が出来た今回の車両ですが、一目見た時からこの車しかないと思うほどの一目惚れでした! スタッフの方のご説明、接客がとても丁寧で間違いなく信用出来るお店だと思わせてくれました! 子供にもとても優しくしていただき居心地のいいお店だと思います! 契約してから納車までとてもスムーズでトラブルなく進める事が出来て大変満足しております! またなにかありましたらご相談させていただきたいと思います!
販売店の返信2022/05/30
ワイズ41様 この度は全国でも超超激戦区の埼玉県で当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございます! またこのような感謝感激の満点のオール☆5をいただきまして大変光栄に存じます。そしてありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 お車好きの方ならわかります。「一目惚れ」 ほんとウソのような話に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、あるんですよね!外観のヴィジュアルだったり、佇まいだったり、好きなカスタムブランドのドレスアップだったり、皆さん理由は様々♪ 当店の車両に 「一目惚れ」 していただきまして誠にありがとうございます! そして担当スタッフまでに嬉しいコメントをいただきましてお心遣いに感謝申し上げます。 当店のスタッフはセールスマンではなく、説明案内提案マン?みたいなスタッフばかりでございます。気の利いたセリフは言えませんが、お客様との一期一会を大切に、日々の業務にあたらさせていただいております。 ワイズ41様の 「間違いなく信用出来るお店だと思わせてくれました!」 のお言葉、感無量でございます! 当店のポリシーの一つに、「安心・納得・満足」がございます。お客様とお話をさせていただいていく中で 「信用」 をいただかないと、この3つは成立いたしません。この重要なポイントは皆様それぞれでございますので、わたくしどもで答えは出せません。 が、その 「信用」 をいただいた時はご成約をいただいた時です。その大切なワードを考え、スタッフはお客様に愛車候補のご説明ご案内をさせていただいております。 また今回、ワイズ41様にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から大変喜んで頂いている ◎長期保証◎安心全国◎フルスペックVer◎走行距離無制限デス を付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましてのご納車でございます!万が一愛車に何かございましたらお気軽にフリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 保証会社より郵送となります保証書類は紛失されませんよう、愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 ワイズ41様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご家族の皆様にもよろしくお伝えいただけますと幸いでございます♪♪♪ 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/05/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までもスムーズであり、車の中も外も綺麗にして納車して頂きました!とても満足しています。また、販売店の皆さんの挨拶をはじめ、接客対応がとても元気で気持ちが良く、即決したのも接客の良さもあったからです。 また今後、何かあっても親身に対応して下さるのではないでしょうか。今後も何かありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2022/05/30
shoたろ様 この度は超激戦区でもある埼玉県の中で、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました! また、このような満点のオール☆5つの評価&ありがたいコメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 shoたろ様は当店のフリードHVを愛車候補にお考えいただき、ご来店いただきました。バタバタ対応にもかかわらず「接客の良さもあったからです」と担当させていただきましたスタッフが聞いたら、感謝感激のお言葉、誠にありがとうございます!しっかりと担当スタッフに伝えさせていただきます! 申し訳ございませんが当店にはスーパーセールスマンはおりません。当店のポリシーの一つでもある「スタッフ全員が常にプロ意識を持ち・・・」という企業理念がございますが、購入して頂くだけではなく、そこまでのプロセスに☆安心☆満足☆納得をお客様に実感していただけますよう、スタッフがお車のご説明ご案内をさせていただいております。 満足していただけまして何よりでございます!ありがとうございます! 今回 shoたろ様にご成約いただきました愛車には、全国の皆様に大変好評をいただいております ◎安心長期◎全国保証◎HV車も対応◎フルスペックVer を走行距離無制限でお付けさせていただいております。当店在籍の2級国家自動車整備士が真心こめて点検整備をさせていただいております。万が一愛車に何かございましたら、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 保証会社より郵送となります保証書類一式はご一読いただきまして、愛車に携行して頂きますようお願いいたします。 shoたろ様とのご縁を大切に。皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車まで迅速にご対応頂きありがとうございました。 納車時にはとても綺麗に洗車・車内清掃した車をご用意頂きました。
販売店の返信2022/05/17
リヨウタ1234様 この度は全国的にも有数の激戦区でもある埼玉県内で、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます! またこのようなありがたいコメント、高評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 リヨウタ1234様はランクル200後期をお探しで当店にご来店いただきました。何台か候補があり迷っていらっしゃるとの事でしたので、担当のスタッフは当店のランクル200後期のご案内・ご説明をしっかりとさせていただきました。 残念ながら、当店にはスーパー営業マンはおりません。しかしながら、車を愛おしく思うスタッフばかりで、少数精鋭で何とか頑張らさせていただいております。 無事に当店の車両は、リヨウタ1234様のお眼鏡にかなうことが出来まして、ご成約となりました。ありがとうございます! また今回、リヨウタ1234様にご成約いただきました愛車には、全国の皆様より大変好評をいただいております◎安心長期◎全国保証◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております!わざわざ当店にお越しいただかなくとも、全国でご利用いただけます保証となっております。 当店在籍の国家2級整備士が真心こめての点検整備でのご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いに存じます。 また、保証会社より郵送となります保証書類はご一読いただき、車検証ブックと一緒に愛車に携行くださいますようお願いいたします。 リヨウタ1234様とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店作りに精進してまいりますので、今後共何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より、当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気に入ったアルファードハイブリッドを購入しました。下見から契約、納車まで対応迅速でノーストレスでした。ピカピカにして納車してもらい感謝しています。
販売店の返信2022/02/19
big-take様 この度は全国でも有数の激戦区でもある埼玉県内で当店でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。また、このようなオール☆5!の全満点の評価、そしてありがたいコメントまでいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 big-take様 はお乗り換えで当店の愛車候補をご覧にいらっしゃいました。ハイブリッド車からハイブリッド車へのお乗り換えで、今回当店のアルファードハイブリッドを気に入っていただき、即ご成約いただきました。ありがとうございます! 「契約、納車まで対応迅速でノーストレスでした。ピカピカにして納車してもらい感謝しています。」と担当させていただきましたスタッフはじめ、内装仕上げ、外装仕上げの各担当スタッフにもありがたく伝えさせていただきました。お客様に喜んでいただけますよう各スタッフがプロ意識を持ち、日々の業務にあたっておりますが、感謝のお言葉がいただけるなんてまさに車屋冥利に尽きます!こちらこそお気に召されて大変光栄でございます。 今回big-take様 にご成約いただきました愛車には、全国のみなさまに大変ご好評をいただいております◎安心長期◎全国保証◎ハイブリッド車対応◎フルスペックVer◎をお付けしております。当店の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただいてのご納車ではございますが、万が一お車に何かございましたら大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 また、保証会社より郵送となります保証類は紛失されませんようお車に携行してくださいますようお願いいたします。 big-take様 とのご縁を大切に今後もみなさまにとって、より良いお店作りにスタッフ一同日々精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で不安でしたが、スムーズに納車までしていただけました。スタッフの方全員の教育が行き届いていて、ディーラー店以上の素晴らしい接客に感動しました。 契約から納車まで一つも不安がなかったです。車もピカピカに仕上げていただき、車や私たちへの心が込められているのが伝わりました。ずっと探していた車種にやっと出会うことができ、しかも素晴らしい販売店で購入することができて満足しています。 できれば、車検やアフターもお願いしたいと考えています。スタッフ全員が心を込めて気持ちのよい仕事ができる会社です。安心して購入できるのでおすすめします。ありがとうございました。
販売店の返信2022/02/13
Lulu Lulu様 この度は遠方より全国でも超超激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! またこのようなありがたいオール☆5の満点の評価!そして拝見させていただきました担当スタッフ、当店スタッフ全員が感無量になるコメント!までいただきまして心よりお礼申し上げます。 Lulu Lulu様 に喜んでいただくことを最優先で業務にあたらせていただきましたが、コメントでお気持ちの良いお言葉をいただきまして、まさに車屋冥利につきます!重ねてお礼申し上げます! 今回Lulu Lulu様 はランクル200後期をお探しで当店の車両にお問い合わせをいただきました。即ご成約をいただきましたが、遠方にもかかわらず、現車を見たい ということで、わざわざ当店までお越しくださいました。ありたいことでございます。信用や安心などがなければ現車を見ずにご成約できませんからね!当店ではありがたいことに、毎月半数以上のお客様が電話やメールでの即決ご成約をいただいております。北海道から沖縄宮古島まで全国区で販売・納車をさせていただいております当店は、バーチャル来店を目指したWeb掲載を心がけております!大切な愛車候補のお車がどんな感じなのかな?と気になさるのは、お客様すべてでございます。そういったところも考え、スタッフ一同、日々の業務に当たらさせていただいております。 Lulu Lulu様 のありがたいコメントをスタッフ一同拝見させていただき、さらなるプロ意識の向上、CSの向上に努めてまいります! 今回ご成約頂きました愛車には全国のお客様より大好評をいただいております ◎全国長期◎安心保証◎フルスペックVer◎ を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、万が一お車になにかございました際は、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルにて担当までご一報いただきますと幸いでございます。保証のご案内などをしっかりさせていただきます。また、保証会社より郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願い申しあげます。 Lulu Lulu様 とのご縁を大切に、皆様にとってより良いお店になるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より カーフレーム でのご成約、誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2022/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
至急必要だったので、予定よりかなり早く納車準備して頂き、大変助かりました。 またコチラで買いたいなと思わせる良いお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2022/01/21
麦藁商会様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!ならびに、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同心から感激しております! スピード納車お喜び頂き、たいへん嬉しく思います! スピード納車に関しましては、お客様の書類ご用意のご協力あってこそ実現できる事ですので、当店も麦藁商会様の迅速なご対応に感謝しております! また、次のお車も当店でと嬉しいお言葉まで頂き、感無量でございます、ありがとうございます! 今後も、お客様にお褒めいただけるよう、より一層、気を引き締めて行こうと思います! 今後、お車で何かお困りの際は、自社でトータルサービスできますので、何でもお気軽にご相談ください! また、お近くお越しの際には、ぜひお立ち寄りください、スタッフ一同、心よりお待ちしております! 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します!
2021/12/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応、接客、提案、提供が非常に良くて良質な車を購入できてすごく満足しております。 これからも何卒よろしくお願いします。
販売店の返信2021/12/29
ナミカセミナト様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!ならびに、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同心から感激しております! ナミカセミナト様は当店にて2台目のご購入となりますが、このようにリピート注文いただけた事が、本当にうれしく思っております、ありがとうございます! 今後も変わらずご利用いただけますよう、より一層、気を引き締めて行こうと思います! 今後、お車で何かお困りの際は、自社でトータルサービスできますので、何でもお気軽にご相談ください! また、お近くお越しの際には、ぜひお立ち寄りください、スタッフ一同、心よりお待ちしております! 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します!
2021/12/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
接客も良く、こちらの希望に沿った迅速な対応をしていただき良かったです。
販売店の返信2021/12/25
ててまる様 この度は全国区でも有数の激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます! またこのようなありがたい評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ててまる様 は長年お乗りになったお車からのお乗り換えで当店に愛車候補をおさがしにご来店くださいました。 そこでお眼鏡にかなう愛車をご成約いただきました。また、法人様でのご成約、ご登録を承り、担当させていただきました店長がお車の、ご案内、ご説明をさせていただきまして、ご成約書類の郵送、書類手続きを進めさせていただきました。 「接客も良く、こちらの希望に沿った迅速な対応をしていただき良かった」と感無量のお言葉、ありがたく頂戴いたします!当店にはスーパー営業マンはおりません。 わざわざお越しいただきました皆様になんやかんやと営業は致しません。皆様とお話しさせていただきながら、ご要望やご利用環境、ご不安な点などをお伺いさせていただきながら、時にはご希望の車種と違う(ジャンルは同じ)ご提案をさせていただくケースもございます。 すべてはお乗りになる皆様のために、メリットデメリットなども交えながら、より満足・納得・安心していただけますよう、お車の説明ご提案をさせていただくスタイルが当店のモットーの一つでもあります。 ててまる様 に喜んでいただけまして何よりでございます。 今回ててまる様 にご成約いただきました愛車には、北海道から宮古島まで納車させていただいております当店ならではの ◎安心全国◎長期保証◎フルスペック◎HV車もOK◎ を付けさせていただいております。 当店在籍の国家整備士が点検整備をさせていただきましてのご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、大変お手数をおかけいたしますが当店フリーダイヤルにて、担当までご一報いただけますと幸いでございます。保証に関しましてのご案内などわかりやすくご説明をさせていただきます。 また、保証会社より郵送になります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。 ててまる様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から納車まで、スムーズで安心できました。 何年後か買い替え機会があれば、お願いします。
販売店の返信2021/12/24
クボくん様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!ならびに、このような高い評価まで頂きまして、スタッフ一同心から感激しております! 当店では、ご成約からご納車までの間、皆様ご不安にならないよう心掛けておりますので、そこをお褒め頂けたことが、たいへんうれしく思います、ありがとうございます! 今後も、お客様にお褒めいただけるよう、より一層、気を引き締めて行こうと思います! 今後、お車で何かお困りの際は、自社でトータルサービスできますので、何でもお気軽にご相談ください! また、お近くお越しの際には、ぜひお立ち寄りください、スタッフ一同、心よりお待ちしております! 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します!
2021/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車まお店も最高です。近所なので毎日店前通ってて、凄い忙しそうにしてて人気店と思ってましたが、板金塗装工場に、車検整備工場まであると、実際に安心してお任せできました。接客対応してくれた店長さんも最高です。 今後も車の事はお願いしますので、よろしくお願いします。ありがとうございました!
販売店の返信2021/12/24
アル好き様 この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました! お近くのアル好き様のような、お車にお詳しい方に、このような高い評価を頂き、スタッフ一同心から感激しております! お車も気に入って頂けたようで、嬉しく思います! 今後、何かお困りの際は、トータルサービスしており、お近くですので何でもご相談いただき、ぜひお気軽にお立ち寄り下さい! スタッフ一同、心よりお待ちしております! 今後とも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します!
2021/12/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子どもが2人になり、妻の両親と一台で外出できるようノアを探しに。下見に行った最初のお店で希望にピッタリ、さらにハイブリッドで予算以内と申し分ない条件の車に出会いました。それでも迷っていたら、もう一件見に行く予定だった店から「今売れてしまいました」の連絡が。その場で購入が決まりました。 家族の足として、後席モニター付きの子ども部屋として大活躍してくれてます。ただ、納車時点で整備記録がついていないことがわかったのは少し残念なところです。整備は隅々までしっかりしてもらっているので不安はありませんが、先に説明いただければより納得して購入できたかな、と思います。それ以外の部分では、素晴らしい対応をしていただきました。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2021/12/14
リアモニ太郎様 この度は全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます! また、このような高い評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。そして整備記録簿の件でお気持ちを害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めさせていただき今後の業務の改善に努めてまいります。 リアモニ太郎様 は、はじめてのミニバンをお探して当店にご来店くださいました。そしてたまたまの偶然も重なり ご成約をいただきました。ありがとうございます。 ご成約いただきました愛車は、ファミリーのみなさまから大人気のノア!そして燃費もECOなハイブリッド!スライドドアで 乗り降り楽々♪お子様のお部屋のようにお寛げるリアモニ付き広々の室内☆お買い物からドライブまで大活躍まちがいなしでございますね♪ また、今回 リアモニ太郎様 にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から大好評の◎安心長期◎全国保証◎ハイブリッド車もOK◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましての、ご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと、保証のご案内やご説明をさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。 そして保証会社より郵送になります保証書類は紛失されませんようお車に携行していただきますと幸いでございます。 リアモニ太郎様 とのご縁を大切に皆様にとって更なるより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/12/11投稿
3点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
初回商談の電話では、『外観キズもなくとてもキレイな状態です』とのことで購入を前向きに検討していたところ、『九州だとキズがあるとかで後で言われると大変なのでいつも以上にキレイに仕上げます。いままで遠方もいろいろやり取りしてるし対応もします。』ということで何かあれば対応していただけると思い購入を決意!!そのまま購入の意思を伝えました。 それからこちらのせいで手続きがだいぶおくれ迷惑をかけましたが、届いた現車を確認したところ、外観のいろいろなところに飛石のせいで塗装剥がれがあり、下地まで出ているところもあり、またリアのバンパー上部にはヘコミまでありました。 ガラスも左側がボヤけたようになっているし、フロントガラス内側はめっちゃ拭き後が茶色くなって汚いし… 商談時に後で何かあったら大変なんでいつも以上にキレイに仕上げると言って、この状態…いつもどんな状態なんだろう。 また、この件で対応を求めたところ塗装剥がれについてはタッチペンを、へこみについてはパテを送るので自分で直してくださいと… ガラスの件は、保険使ってもらって交換されるしかないですねって… ガラスコーティングは最高な状態に仕上げてもらったと思います!! が、その前の下地がこのような状態では商談時に言われた言葉が売るためだけだったんだな。 と自分にとっては現時点では全然信頼のおけない販売店です。
販売店の返信2021/12/16
mori0113様 数ある販売店の中より全国でも有数の埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度は遠方よりご成約をいただき、ご自宅納車を心待ちにされていたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の内外の清掃仕上げは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、対応させていただきましたスタッフの未熟な対応でご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お気持ちを害するような対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。 そのようなお気持ちの中でガラスコーティング施工にお褒めのお言葉をいただきまして、mori0113様 のお心遣いに心より感謝申し上げます。 ご成約いただきましたお車には、全国のお客様より大変好評をいただいております ◎全国保証◎安心長期◎全国使用可能◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。 当店在籍の国家整備士が点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましてのご納車でございますが、保証会社よりご郵送となります保証書の該当箇所などに何かございました際は同封の保証説明をご覧いただくか、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルまでご一報いただけますと幸いでございます。保証の流れなどをご説明ご案内させていただきます。 ご郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。 mori0113様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいります。そして今後この様なことがないよう日々努力して参ります。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 誠心誠意今後も対応をさせていただきます!何かございました際は、当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございますので何卒よろしくお願いいたします。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
16年乗ったヴォクシーからの乗り換えです。パノラミックビューモニター付のハイブリッドのアルファードを探していてカーフレームさんにたどり着きました。中古車とは思えない良質な状態であったことに加えて、対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました。決して営業トークではなく、専門的に詳しく教えていただき、購入に向けての背中を押していただきました。納車日に個人的なアクシデントはあったものの(苦笑)…大切に長く乗っていきたいと思います。このたびは大変にありがとうございました。
販売店の返信2021/11/25
ゼータプラス 様 この度は全国でも超激戦区の埼玉県内で、当カーフレームでの愛車ご成約をいただきまして誠にありがとうございます! また、このような満点の☆5つの最高評価、感無量な口コミ&タイトルまでいただきまして大変恐縮でございます。 当店のパノラミックビューモニター付きのアルファードハイブリッドを愛車候補としてご覧いただき、ヴォクシーからの奥様のお乗り換えサイズ感に慣れていただきご成約をいただきました。 「対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました」と担当が聞いたら涙が出るお言葉、そのまま伝えさせていただきました。 当店にはスーパー営業マンはおりません。しかし、お客様としっかりお話しさせていただきながら、お車のご説明ご案内、愛車候補のご提案を重要視させていただいて接客させていただいております。 やはり長くご家族の一員としてお乗りいただく訳ですから、ゼータプラス 様 の気になる機能面の詳細もご説明させていただきました。 「購入に向けての背中を押していただきました」とのコメントありがとうございます。こちらこそ気に入っていただきまして感謝感激でございます。 アクシデントに関しましては、心中お察しいたします。何かお力になれることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。 また、 ゼータプラス様 にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から絶大な信頼と保証内容に大変好評をいただいております ◎安心全国◎長期保証◎もちろんハイブリッド車もOK◎フルスペックVer を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備させていただきましてのご納車ではございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類一式は紛失されませんようお車に携行してくださいますようお願いいたします。 ゼータプラス様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方なのでメールと電話で購入を決めました。 車を見ないで買うことに不安もありましたが丁寧な対応をしていただき、また、納車された車をみてカーフレームさんにお願いして本当によかったなと思っています。ありがとうございました。 今回は息子のクルマでしたので次回は是非自分のクルマを購入したいと思っています。 その際はまたよろしくお願いします。
販売店の返信2021/10/26
ふじ0604様 この度は全国でも激戦区の埼玉県内の当カーフレームをご利用くださいまして誠にありがとうございます! また、このような満点評価の☆5つの評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ふじ0604様 は今回遠方より当店の車両にお問い合わせをいただき、ご成約となりました。 現車を見ずにお車を購入されるということは、私車屋共が想像する以上に、ご不安、ご心配がおありかと存じます。 当店は北海道から宮古島まで全国にご自宅納車をさせていただいております。 そして、よりわかりやすく愛車候補のコンディション等をイメージしていただけるよう、WEBの掲載画像やコメントを重要視いたしまして、ヴァーチャル来店でのお車をご紹介させていただいております。 当店のお車をご成約をいただいておりますお客様は近隣の方はもちろん、遠方の方が毎月半数以上いらっしゃいます。それは当店のモットーでもある 安心・満足・納得 を実感していただいていらっしゃる結果の一つと自負いたしております。そして時代のニーズに変化できるフットワークも重要と更に身の引き締まる思いでございます。 ふじ0604様 の 「車を見ないで買うことに不安もありましたが丁寧な対応をしていただき、また、納車された車をみてカーフレームさんにお願いして本当によかったなと思っています」 と、とてもありがたいお言葉までいただきまして大変恐縮でございます。早速、担当スタッフはじめ、当店スタッフ全員にいただきましたありがたいコメントを伝えさせていただきました。感無量でございます。ありがとうございます。そしてお車お気に召されて何よりでございます! 今回ふじ0604様 にご成約いただきました愛車には、全国販売の当店ならではの、☆安心長期☆全国保証☆ハイブリッド車も対応☆フルスペックVer を付けさせていただいております。当店在籍の2級国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましてのご納車ではございますが、万が一愛車に何かございました際は大変お手数ではございますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。全国保証のご案内をさせていただきます。 また、郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。 ふじ0604様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、こちらこそ今後とも何卒よろしくお願いいたします! この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 知識が無い自分に色々分かりやすい説明、対応にはとても感謝です。 購入後もメンテナンス等の時には安心してお任せ出来そうです。これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2021/10/18
うーまぁ様 この度は全国でも超激戦区の埼玉県の中で、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます! また、このような満点のオール☆5つの最高評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 うーまぁ様 は当初、他の車両を愛車候補としてお探しでご来店いただきました。が、そこでCクラスと出会って下さり ご成約をいただきました♪ 担当させていただきましたスタッフは大変恐縮でございますが、スーパー営業マンではございません。しかし、愛車候補のお車のご説明ご案内に関しましてはスーパーなモードでご対応させていただきました。 「知識が無い自分に色々分かりやすい説明、対応にはとても感謝です」 と、とてもありがたいコメントまでいただきまして担当スタッフも感無量でございます! 当店では、お客様に 安心◎満足◎納得 していただくことを第一に考え、全スタッフが常にプロ意識を持ち日々の業務にあたっております。各自持ち場は違えどベクトルは一緒でございます。 また今回、うーまぁ 様にご成約いただきました愛車には、全国販売をさせていただいてる当店でございますのでもちろん安心の☆長期全国☆プレミアム保証☆走行無制限をお付けさせていただいております。当店の2級国家整備士が点検整備させていただきましてのご納車でございますが、万が一愛車に何かございましたら大変お手数ではございますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 そして保証会社より郵送となります保証書類一式は紛失されませんよう愛車に携行くださいますようお願いいたします。 うーまぁ様とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、こちらこそ何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約、誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
希望する条件の車が近場になく、現車確認できない中で購入を決めました。他社でトラブルがあり、不安な事も多々ありましたが、電話やメールで何度も対応して頂きました。 納車日に初めて車を見ましたが外装、内装ともに綺麗でお願いしていたシートカバー、スモークフィルム、コーティングの仕上がりも最高です!! 1点だけ取付忘れ??があったのが残念でしたが、連絡後の対応は迅速で部品を郵送して頂きました。 納車後、トラブルなく走行しています!! 遠方納車は車の説明等、直接受けれないのが残念ですが、良い車を購入できたと思ってます。 現車確認できずに迷っている方がおられましたら、安心できるお店だと個人的には思います!!
販売店の返信2021/10/05
アルファーblack様 この度は全国的にも有数の激戦区でもある埼玉県の販売店の中で 当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます! またこのようなあたたかいコメント&☆5つの満点評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 そしてこちらの不手際により、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。その件にも アルファーblack様 には寛容なお心遣いを賜りまして、大変恐縮でございます。今後このようなことがないよう 業務に取り組んでまいる所存でございます。 お車お気に召されまして何よりでございます。オーダーのオプションも多数いただきまして、「シートカバー、スモークフィルム、コーティングの仕上がりも最高です!!」 と感無量のお言葉大変光栄でございます! また、トラブルなど遠方のお客様に安心して愛車をお乗りいただくために、当店では全国の皆様より大好評の ☆安心全国対応☆長期保証プレミアム☆ を付けさせていただいております。当店の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましての、ご納車でございますが、万が一愛車に何かございましたら、大変お手数ではございますが 当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。 アルファーblack様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/10/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
数台の車両を検討していたのですが、それぞれの特徴などを丁寧に説明していただきました。敷地内での試乗もでき、納得して購入することができました。また機会があれば利用したいと思えました。
販売店の返信2021/10/04
うるふウルフ様 この度は超超激戦区の埼玉県内の中で当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございます! また、このような高評価、コメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 うるふウルフ様は何台か車両をご検討されていらっしゃって、人気のエスティマをご成約いただきました。 担当させていただきましたスタッフはご利用のシチュエーションなどをしっかりヒアリングさせていただき、愛車候補をご説明、ご案内させていただきました。 やはり、お車ですので日常的なモノ、家族同然と私たちは考えております←言い過ぎ!? しかし、そのくらいの愛情あふれるスタッフが当店におります!常にプロ意識をもって☆というのも当店のモットーでございます。 安心・納得・満足していただきお気に召されて何よりでございます。ありがとうございます! また、うるふウルフ様 にご成約いただきました愛車には、全国販売させていただいております当店人気の☆安心全国☆長期保証☆フルスペックVer☆をつけさせていただいております。 当店の国家整備士が真心こめて整備させていただきましてのご納車でございますが、万が一愛車に何かございましたら、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。 うるふウルフ様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、こちらこそ今後とも何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客やお店の雰囲気も明るくてとても気持ちよく購入ができました!
販売店の返信2021/10/04
727さん 様 この度は数ある販売店の中より、当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 また、このようなオール星5の満点評価、コメントまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。 727さん 様には当店人気のジャストサイズ3列ミニバンのシエンタハイブリッドをご成約いただきました。 スタイリッシュなボディーカラーがとてもお気に入りの727さん様♪そして燃費にも大貢献のハイブリッド◎素敵な愛車で楽しいカーライフをお送りくださいませ! 727さん様 に今回ご成約いただきました愛車には、全国の皆様より大変好評をいただいております☆安心長期☆全国対応☆HV車もまかせて☆のプレミアム保証をお付けさせていただいております。 当店の国家整備士が真心こめて整備させていただいてからのご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。また、郵送になります保証書類は紛失されませんよう愛車に携行くださいますようお願いいたします。 727さん様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。 季節柄どうぞご自愛くださいませ。
2021/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
メールと電話対応のみで購入を決めました。こちらの要望を受け入れて頂き、丁寧な説明で安心できました。質問に対する回答も迅速に応えて頂き成約の決定に至りました。
販売店の返信2021/08/17
happyhashi様 この度は全国的にも激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような☆5の満点評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。 happyhashi様は遠方より当店にご来店なさらずメール、お電話のみでご成約をいただきました。担当させていただきましたスタッフも、happyhashi様 のご要望などお話しさせていただき、ご安心ご納得いただく形でご成約をいただきまして一安心でございました。 happyhashi様 の「丁寧な説明で安心できました。質問に対する回答も迅速に応えて頂き成約の決定に至りました」 と、感無量のお言葉誠にありがとうございます!遠方のお客様とは特に信頼が重要になりますので、当店全スタッフが意識して対応させていただきました。 そして、ガラスコーティングのオーダーまでいただきましてありがとうございました!担当スタッフが真心込めて施工させていただきました。なじむまで多少撥水するかと思いますが、徐々に親水系になりますのでご安心くださいませ♪ご用命誠にありがとうございました。 また、今回happyhashi様 にご成約いただきました愛車は、当店の国家整備士が点検整備をさせていただきましてのご納車となっておりますが、万が一愛車に何かございましたらお手数ではございますが、当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。 ご郵送となります保証書類は紛失されませんようお車の車検証ブック類と共に愛車に携行くださいますようよろしくお願いいたします。全国のお客様に大変好評・安心をいただいております☆全国区長期☆安心保証☆フルスペックVer☆を付けさせていただいております。愛車に何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ♪ happyhashi様 とのご縁を大切に、カーフレームでは今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。 この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。 末筆ではございますが時節柄どうぞご自愛くださいませ。
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