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パールさんのクチコミ詳細
感動の対応
投稿日：2026/06/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ゴールデンウィークに車が故障してしまい、急遽車を探す事になり、ネットを見てはお店に現車を見に行く日々が続いていました。狙いはヴェルファイア30系後期のエグゼクティブラウンジＺ一択でした。それまで何店舗か回りましたが、希望の車に巡り会えず、挙句現車確認の予約を入れていたお店に行ったら、ネットで売れてしまいましたとあっさり断られる始末。先に連絡してよと思いつつ、他の車両を見せて貰おうとするも、やる気ない接客で買う気が失せました。その日はまだ時間があったので、カーセンサーで見つけたカーフレームさんにダメもとで電話予約をしたところ、快い受け応えで期待大。お店に訪問すると、従業員全員が気持ちよく挨拶をしてくれて感動しました。 車種も豊富で迷っていたら、展示車両を並べてくれて比較しやすいように配慮して頂きました。今まで中古車は何度も見に行きましたが、ここまで客の意図を理解して対応頂いたお店は初めてでした。その日は見積もりまでと思ってましたが、気に入った車に巡り会えこのお店で買いたい気持ちが高まっていたので、即購入。その後、納車迄の手続きも此方の都合に合わせて頂き感謝しています。新車ディーラーよりも素晴らしい対応でした。是非お薦めしたいお店です。納車まで色々有難うございました。感謝申し上げます。
購入年月：2026/06
購入した車：トヨタ ヴェルファイア
他のユーザーのクチコミ
2026/04/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前のデリカを思った以上で引き取って頂いたので、カーフレームさんで購入しました、やはり 1台目のデリカの購入の時に良くして貰った事と 皆さんの人柄、対応で決めました、これからまた色々な事でお世話になるので 宜しくお願い致します。
販売店の返信2026/05/07
ｂｏｔ様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！ また、前回同様デリカD5を当店にてご成約頂きまして、たいへん嬉しく思っております！ ならびに、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ bot様のような方に再度ご利用頂き、誇らしくおもっております！ 一期一会の中古車選び、お客様に気持ちよくご成約・ご納車させて頂くことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ お車に何かございましたら、何でもお気軽にご連絡ください！ 再度カーフレームにてご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
2026/04/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
納車まで短期間で丁寧に対応いただきました。 価格、装備、全て大満足でしたが鍵が１つしか無かった事を納車時に知ったので満足度4です。 次の乗り換え時にも相談させていただきます。
販売店の返信2026/04/23
アルファード様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！ また、このような高い評価まで頂きまして、たいへん嬉しく思っております！ スペアキーの件ですが、当店の説明不足でご迷惑をおかけしました。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、再度気を引き締めてまいります、ご指摘ありがとうございます。 この度は申し訳ございませんでした。 一期一会の中古車選び、お客様に気持ちよくご成約・ご納車させて頂くことが当店のモットーのひとつでございます。 そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。 この度は、数ある販売店の中より、カーフレームにてご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます、このたびは、誠にありがとうございました！
2026/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
購入日前日にカーセンサーで車体を見つけ、翌日に長野から実車を見に行き、その日に決めて来ました。急な買い物になりわからないことばかりでしたが、多くの質問に迅速に答えてもらいました。県外登録はできるのか？車のメーカーオプションが何を付いているのか？最近の車の電子機器類の仕様を調べてもらうのもしっかりと答えて貰いました…対応が素早くパーフェクトでしたので実車もよかったので購入しました。
販売店の返信2026/03/17
長野様 この度は、遠方にも関わらず当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ また、このような高い評価まで頂きまして、重ねて御礼申し上げます！ 当店の対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂けた事が何よりうれしく、スタッフ一同、感無量でございます！ 一期一会の中古車選び、お客様に安心納得していただくことが当店のモットーのひとつでございます！ そして今後も、お客様満足度の最大化をめざし、より良いお店作り、特選中古車のご提案に精進してまいります！ 重ね重ねとはなりますが、数ある中よりカーフレームにご来店、ご成約いただきましたことに、心よりお礼申し上げます！ このたびは、誠にありがとうございました！
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