G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧(15ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

316件のクチコミ

最高です

2020/09/02投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

元々、即決する予定ではなかったのですが、 担当の方と意気投合できその場で買いました。 納車までもこまめに連絡していただきありがとうございました。 修理などお願いすることがあればまた行きます

なすびまるおさん

トヨタ アルファード(2020/07購入)

販売店の返信2020/09/02

なすびまるお様レビュー投稿ありがとうございます。 弊社では、納車させて頂いてからが本当のお付き合いだと考えております。 何か、お困りごとなどがありましたら些細なことでも構いませんのでご連絡下さい! 今後とも末永くよろしくお願い致します。

よかった

2020/08/27投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

コーティングを推しているだけあって、 ピカピカの状態で納車していただきました

なかやまきんにぬんさん

トヨタ アルファード 2.5 X (2020/03購入)

販売店の返信2020/08/28

なかやまきんにぬん様 レビュー投稿ありがとうございます。 コーティングはメンテナンスも可能です!撥水が落ちてきたなと感じたら是非ご相談ください。 素敵なカーライフをお過ごしください!今後ともお付き合いよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

車購入の際。知識があまりなかったのですが、車の装備を丁寧に説明して頂き有難うございました。車を見ていたら、急に雨が降ってきて営業の方が傘を持って来ていただき助かりました。ジーアフター越谷レイクタウン店で車を購入して良かったです。

良い波乗ってんねーさん

マツダ CX-5(2020/08購入)

販売店の返信2020/08/26

良い波乗ってんねー様  レビュー投稿ありがとうございます。好評価ありがとうございます! 弊社お客様専用の大きな傘をご用意しております。 喜んで頂けて嬉しいです。今後更なるサービス向上を目指し精進して参りますので 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この前インプレッサを購入した時、コーティングした上での納車だったので、その感想と、お店の感想も書きたいと思います。 コーティングは最初全然興味なかったので、別にいらないって感じでしたが、担当の人がめちゃくちゃオススメしてきたので、情もあり、やってみました。 そしたらめちゃくちゃキレイな状態で納車出来てびっくりしましたし、洗車も楽で普段の時間も取られなくなるので流石にテンションが上がりました。 自社保証も入ったんですが、保証の対象になる部分が251項目あるのも知って満足してます。 私は予約しないで行きましたが、すごい混む店なので事前に予約はした方がいいです。 じゃないと待たされたり、たぶんトータル的に時間もかかります。 車体価格も関東で最安値らしいので、オススメのお店です。

さいこーーさん

スバル インプレッサ(2020/08購入)

販売店の返信2020/08/22

さいこーー様 レビュー投稿ありがとうございます。好評価ありがとうございます! コーティングはメンテナンスも可能です!撥水が落ちてきたな と思ったら是非ご相談ください。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください。

納得の値段でした。

2020/08/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

1年ほどSUVで探していて、マツダやスバルの車も見せて頂いたが、ジーアフターの営業担当さんがエクストレイルを提案してくれて、金額と車の状態(内装は少し汚かったけど)を考えてもとても納得がいき、この車に出会わせてくれた担当さんに感謝です。調べもしていないお車で不安でしたが、回答も迅速でこの担当さんに任せられると思い、購入を決めました!本当にありがとう御座いました!

新車より中古車さん

日産 エクストレイル(2020/08購入)

販売店の返信2020/08/22

新車より中古車様 レビュー投稿ありがとうございます。ぴったりの1台をご提供でき私どもも大変嬉しく思います。 ジーアフターでは納車からが本当のお付き合いと考えております。 アフターフォローも弊社にお任せください!今後とも宜しくお願い致します。

安かろう良かろう

2020/08/20投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

安い割に品質も納得いくものだった。

キヨシロウさん

スズキ ジムニーシエラ(2019/09購入)

販売店の返信2020/08/22

キヨシロウ様 レビュー投稿ありがとうございます。アフターサービスもご満足いただけるよう努めて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

欲しかった車を比較的安価で購入できた。 納車時もきれいにしていただきありがとうございます。 車を見に行った時に、車種ごとに陳列されていなかったので少し見づらかった。

伊右衛門ウォーターさん

スバル フォレスター(2020/08購入)

販売店の返信2020/08/22

伊右衛門ウォーター様 レビュー投稿ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。 頂いた内容はしっかりと改善させて頂きます。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

大満足

2020/08/15投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

良い車を探して数か月、やっと出会うことが出来ました。予算は極力抑えたいが、グレードや状態を妥協できず時間ばかりが過ぎていました。少し遠かったですが行ってよかったです。結構混んでいるので行く際は予約した方が良いです(特に遠方の方)一般的な相場より30~40万円安いイメージです。もちろん個体によっては傷、ヘコミ(軽度ではありますが)がありますので要確認です。ただ在庫数が多いので自分が気に入る車を選べば良いと思います。お店の人と一緒に状態を確認するのが良いでしょう。凹みが気になるなら直すしかありませんが、板金塗装は無料とはいきませんでしたが自分でよそに出すよりは安くやってもらえました。納車までは2~3週間かかるのが平均らしく少し遅めのイメージです。少しでも安くするため人員を少なくしている?のかもしれません。急ぎの人は早めに行動した方が良いです。整備が順番らしく(当然と言えば当然ですが)1週間で納車とかは頼んでも無理のようです。オプションは3年間保証があり購入した車はネット上でハイブリッド機構の不具合が出てましたので入りました。ハイブリッド機構はしっかり対象内とのことで保証書をもらってます。ガラスコーティングはかなり迷いましたが物は試しと思い施工。今となっては良かったと思います。会社の社員駐車場で一際輝く私の車…(笑)正直、中古車を購入する際にオプションがあるとは思っていなく、予算は少しあがりましたがそれでも安くて状態も良かったので大満足です。少し遠く、埼玉と千葉しか店舗が無いのが残念ですが、会社の規模は拡大中とのことでしたのでこちらの方にも店舗が出来ることを期待したいと思います。これからも宜しくお願いします。

GZ★ファンタジスタさん

レクサス IS(2020/04購入)

販売店の返信2020/08/16

GZ★ファンタジスタ様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は遠方にも関わらず、弊社をご利用頂き誠に有難う御座います。 ジーアフターでは納車からが本当のお付き合いと考えております。アフターフォローもお任せください! 今後とも宜しくお願い致します。

良かった。

2020/08/15投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

こちらの店舗で車を購入させていただきました。  初めて中古車を購入したので不安でしたが、営業の方が丁寧に説明してくれたのと、アフターフォローがしっかりしていたので安心して乗ることが出来ています。  担当の営業の方もこまめに連絡してくれるので納車までに間特に不安に感じることもありませんでした。  次車を購入する際もこちらの店舗にお願いしようと考えています。

永野芽郁さん

マツダ CX-5 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ 4WD (2019/08購入)

販売店の返信2020/08/16

永野芽郁様 レビュー投稿ありがとうございます。お車の調子はお変わりないでしょうか。車検やオイル交換も是非ジーアフターをご利用くださいませ。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

良いお店です

2020/08/13投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

お店の口コミを見て、ひどい印象を持ったままお店にお邪魔しました。 ですが、口コミの方は過剰じゃないかと思うほど、良いお店だと感じました。 しかし私を担当した方はよかったですが、対応する人によっては気になる事もあったため、そこが改善できるとより良いお店になると思います。

イトカッシーさん

マツダ CX-5(2020/06購入)

販売店の返信2020/08/18

イトカッシー様 レビュー投稿ありがとうございます。口コミの件でご不安を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見に対し社員一同、改善して参ります。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

良かった

2020/08/13投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

安いわりに状態も悪くはなかった。

俊三さん

ホンダ CR-Z(2019/10購入)

販売店の返信2020/08/14

俊三様 レビュー投稿ありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか。 オイル交換や車検、お車の事なら是非ジーアフターをご利用ください。 今後ともお付き合い宜しくお願い致します。

満足マン

2020/08/13投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

接客が素晴らしいです。 来店時と変えるときに皆さんが立って挨拶してくれるのですごく気持ちがいいです。 対応して頂いた営業の方も爽やかな感じでよかったです。

まきびし77さん

レクサス NX(2020/06購入)

販売店の返信2020/08/14

まきびし77 様 レビュー投稿ありがとうございます。 ご入店退店時は元気よくごあいさつさせて頂いております。お褒め頂き有難う御座います。今後も続けさせて頂きます!!!! ご納車後のご相談はお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。

大変満足!!

2020/08/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

始めて利用させて貰いました。 展示台数が多くてびっくりしました。 ただ多い分洗車がされてなく少しがっかりしました。 でもオススメされたコーティングをしたら感動するぐらい綺麗になって友達からは、新車を買ったの?と言われるぐらいで感謝してます。

栃木の太陽さん

マツダ CX-5(2020/07購入)

販売店の返信2020/08/14

栃木の太陽 様 レビュー投稿ありがとうございます。ご指摘有難う御座います。お客様に喜んで頂けるよう展示車輌の状態改善していきます。弊社のコーティングは本当にオススメできます!!パール系のお車の光沢の戻りに喜んで頂けて嬉しく思います。 末永くお付き合い宜しくお願い致します。

車両購入感想

2020/08/12投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

店舗の中がとても綺麗で気持ちが良かったです 展示場を見て回ったのですが広くて歩くのが大変でした いろんな車が見れるので歩きやすい靴がお勧めです また車のことでわからないことがあったら相談させていただきます

dlfpflg;さん

日産 キャラバン(2020/07購入)

販売店の返信2020/08/12

レビュー投稿ありがとうございます。 暑い中ご来店有難うございます。しっかりと整備をし安心・安全・綺麗なお車をスタッフ一同全力で仕上げますので、ご納車を楽しみにお待ちください。 宜しくお願いいたします。

納車後について

2020/08/08投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

納車後の対応が極めて不満です。 「サイドミラー不調のためモーターを交換してから納車」と連絡があり、遅れて納車となったまでは良かったのですが、そのサイドミラーが2日で故障したのに対して「保証の対象外」…とまでなら、まだしも「そんな細かい案件まで対応していたら当店としてもキリがない」「納車後にお客様が壊した可能性もある」「疑いがあるなら納車時に店を出る前に言ってくれないと対応できない」とまで言われて、サービス業以前に人としての神経を疑うような物言いでした。 納車時に異音はしながらも動いていたので店を後にしたのですが、こんなに簡単に壊れるとは思う筈もなく、私が悪いという旨をハッキリ言われて驚いています。 「修理できるか分からない」「出来るとしても有償」とした上で、片道2時間もかかる所まで来いと言う始末。 こんな対応に納得できる人がどこにいるのか教えて頂きたいレベルです。 また、最初に不要と言ったボディコーティングを「割引するから」ゴリ押しで契約させられ、最終的に出てきた契約内容ではコーティング代が高くなっていて、「オススメの保証の年数を短くする分、コーティングは良いものにグレードアップさせて下さい」と言われ、具体的に何が良かったのかの説明もなく(契約書にはコーティングの施工内容の記載は一切なし)、展示車両は雨ざらしで汚れていたので、どの程度ガラスやボディが傷んでいたのか分からない状況から「納車までにキレイなります」と言われて信じて12万円もするコーティングをお願いしたのに、納車した車両の窓ガラスはウロコが酷く、ミラーに関しては晴天でもロクに物が見えない程。 洗車した状態でどの程度の物なのかの説明は一切ありませんでした。 コーティングの説明の時には「ワイパーをかける必要もないぐらいにできる」と自信満々に語っていたのに、「お客様のコースはガラスは含まれません」「言いがかりだ!」と逆ギレしてくる始末。 上記の通り契約書には記載がないので、「言った」「言わない」の世界なので双方の証拠を出すのは不可能でしょうけど、サービス業としては信じがたい対応と感じました。 ガラスに関しては経年劣化にしても酷いレベルで、ミラーレンズとガラスに関しては既に自費で別な業者に修理依頼をしていますが、それでも謎の逆ギレをされて非常に驚いています。 保証内容やコーティングの施工内容も納車時まで説明がないので、「こういう契約です」で誰が納得するのでしょうか? それと、インターネットには正しい車両情報を載せて下さい(契約書上の記載も間違っていました)。 買う前に確認しましたが、グレードと装備品が間違って掲載されていました。

a 名無しさん

スバル レガシィB4 2.5 i アイサイト スポーツセレクション 4WD (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/20

この度は御不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。故障の内容によっては保証対象外もございますが、保証の対象内であれば無料でお直しが出来、遠方であればご自宅近くでのご対応も可能です。今後、何かございましたらすぐにご連絡頂ければと思います。ボディコーティングに関しましては車のボディとヘッドライト、テールライト、ホイールに対して施工を行っております。窓ガラス、ミラーについては施工対象外ですがご説明が不足していた点、こちらの落ち度でございます。ただボディコーティングは多くのお客様にお喜びを頂いており、満足度の非常に高い商品になりますので自信を持っておすすめさせて頂いた次第でございます。誤解を与える事が無きよう今後しっかりしたご説明を行って参ります。無料オイル交換の特典がございますのでこちら付近へお越しの際には是非お立ち寄り頂ければと思います。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

良かったです。

2020/07/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

金額安くて良い車が買えました。トルクも有り運転しやすいです。

みつお365さん

マツダ CX-5(2020/06購入)

販売店の返信2020/07/25

みつお365 様 レビュー投稿有難う御座います!! ご納車後からが本当のお付き合いになると考えております。 精一杯カーライフサポートさせて頂きます。お気軽にご相談ください。 今後ともジーアフターを宜しくお願い致します!!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

金額が全国的に見ても安かったので、なにかあるんではないかと思い来店しました。 、車体もキレイでした。オプションを強く勧められましたが、ネットの金額で検討していたため 余計なものでしたが、担当さんの熱意に押されコーティングをお願いしました。 納車の日に見てみると、とても艶があり、気になっていた小傷も目立たなくなっていました。 想像以上の仕上がりに満足しておりますし、担当さんにはよりよい提案をしてくださったことを感謝しています。少々遠方ではありますが、無料のオイル交換等でまたお世話になりたいと思います。

ニカイドウ八さん

マツダ CX-8(2020/05購入)

販売店の返信2020/07/24

ニカイドウ八様 レビュー投稿ありがとうございます。オプションのコーティング施工ありがとうございました。ご満足頂き私どもも大変嬉しく思っております。ジーアフターでは納車からが本当のお付き合いと考えております。今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ずっと前から所有したかったBRZを探していて、来店し購入いたしました。 初めての車購入ということもあり、不安が多いですが、営業さんが親切丁寧に対応してくださり、購入に至りました。購入後もわからないことがあれば、教えてくださり、納車までに進捗を逐一ご連絡いただき、とても安心でした。 一番助かったのは、自動車保険まであわせて加入までお手伝いいただき、わからないことだらけの自分にとって、必要な部分をしっかり説明していただき、車と一緒にお任せできました。 アフターフォローも充実しているとのことで、これからもよろしくお願い致しますよろしくお願い致します。

すばるさんさん

スバル BRZ(2020/06購入)

販売店の返信2020/07/24

すばるさん様 レビュー投稿ありがとうございます。初めてのお車選びのお手伝いができ、私どもも大変嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。 何かお車の事でお困りごとございましたらいつでもご連絡ください。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

お店から少し歩いたところに車がたくさん並んでいて見応えがあり、とても品揃えも良いと感じました。 車の置いてある場所によっては少し乗りづらいところもありましたが、スタッフの対応も良く満足しております。

capanさん

マツダ CX-5(2019/02購入)

販売店の返信2020/07/24

capan様 レビュー投稿ありがとうございます。一部見づらい車輌配置大変申し訳ございませんでした。 今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。末永くお付き合い宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良いところが2点、改善して欲しい所が一点。 良い点として車の金額が他の店よりかなり安い、お店の雰囲気が明るい。 金額に関して正直安すぎて逆に大丈夫かと思ったが、納車して4ヶ月以上乗っているが問題なし。お店の雰囲気が明るいのは恐らく従業員の方が皆さん若いのと、お客さんが全席に座っていた為、中古車屋とは思えないぐらい賑やかだった為だと思います。 改善して欲しい点は混み合っているが故に客の案内が間に合っていないこと。あれだけ混んでいれば仕方がないかもしれないが、従業員をさらに増やすかお店の席を増やす方がいいのではと思います。

マビさん

スズキ ジムニー(2020/03購入)

販売店の返信2020/07/28

マビ様 このような高い評価有難う御座います。 従業員の大きな励みになります。 ご指摘の件当社も対策を練っており 現在、店舗の増築工事の予定が入っております。 年内には完成予定になります。 是非新しくなりましたら遊びに来て頂ければと思います。


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