ネロさんのクチコミ詳細
納車整備は本当にしたのか?
投稿日:2023/10/08
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
無知な営業マンの為に納車が一ヶ月半もかかり納車された車もキズに水垢だらけ!地元の整備工場でオイル交換したらオイルは真っ黒で納車時のオイル交換しましたとか言っていた事は嘘だったのか?
購入年月:2023/07
購入した車:トヨタ ハイラックス
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店からのクチコミ返答
2023/10/09
ネロ様 この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。 沖縄までの陸送でお時間が掛ってしまいご迷惑をお掛け致しました。 こちらでも整備記録確認し記録簿等は渡しているかと思いますが、納車前整備として交換は確実に行っておりますのでご安心下さいませ。 引き続き何か御座いましたら、何卒宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店舗裏の車両の在庫数が多く、これだけでも行く価値はあると感じました。 年式や状態から考えても価格が安く、満足のいく商品を購入することができました。 お客さんや対応するスタッフも多く、盛況なのを感じました。またいつか中古車を検討する際は訪れたいと思います。
販売店の返信2023/10/02
K様この度は高い評価有難う御座います。 ジーアフター越谷店にご来店頂き誠に有難う御座います。今後も何かお車のご相談事ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! 今後ともよろしくお願い致します。
2023/09/02投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
We called and had an appointment at their shop and drove 2hrs to get to there, as we arrived as a foreigner nobody talked to me. So ive waited about 20mins then i started to come to their desk to ask for help and some nice agent finally handled us. Then as i check the serena that i was aiming to buy he let me check the car at the most open and heated place without a courtesy of bringing it to a nearby roof/shaded area. And they wont allow you to test drive the car by the way.. So we checked also the aircondition that is not that cold so maybe because of the time that its been in a hot sun. So i finally decided to make a reservation to the car that i like. After about a month at the time that i was about to pick up the car they let us check it again under the sun again. So we basically just check the front aircon as i arrived at home my family noticed that the rear/back aircon is not cooling.i guest they hide it and not let me know it. Too bad i didnt get or pay the offers that they offering like warranty, ceramic coating etc. because its too expensive. So disappointed with the way they hide the issues of the car that they selling. They just let u disvover it by yourself. So sad
販売店の返信2023/09/02
Mr. Nobody様 この度は弊社でセレナをご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、案内時の確認・改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたします。
2023/08/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この度はこちらのお店でMAZDA3を購入させて頂きました。 清水さんに担当頂き、価格には非常に満足しております。 ちょっと迷いましたが、コーティングも価格以上で、清水さんが仰っていた様に、 細かい傷はキレイに消えており、言っておりませんでしたが、気になっていた社内の汚れも キレイになって納車いただきました。 次も機会があれば是非お世話になりたいと思っております。
販売店の返信2023/08/16
マッスー様この度は高い口コミ評価有難う御座います。 今後何かありましたら担当の清水、ジーアフターにお気軽にご相談くださいませ! 今後とも宜しくお願い致します。
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