対応が(crfさんのクチコミ投稿)

crfさんのクチコミ詳細

対応が

投稿日:2022/07/25

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:3

まず、購入には至っていません。来客が多かったのかたもしれませんが、価格回答を後でもらえる事になってたのですが、まったく連絡無し。悩んでたので相談したかったのですが、残念です。ライン交換したにもかかわらず、既読にもなりませんでした。他の方にこんな思いをしてほしくないので投稿します。

購入年月:2022/07

購入した車:日産 NV350キャラバン 2.0 ライダー プレミアムGX プロスタイルパッケージ ロングボディ

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

crf様この度は弊社でNV350キャラバンをご検討頂き有難う御座います。 当社のご対応で不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。 今回の件を深く反省し、次回はご満足いただけるように努力いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

不良車両購入

2022/07/17投稿

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

カーセンサーを見てジーアフター越谷にて購入 1.カーナビ不具合(イジェクト不良)納車時説明なし 2.ブレーキ不具合(ブレーキを駆けるとキー/カシャ)社外ブレーキパッドにて保証対象外と言われた 素人には最初から社外品装着など、後から言われても分かりません。 4.ミッション不具合(交渉中) 5.その他いくつか不具合もあります。 キャンセルの話をしていますが聞き入れてもらえません。 この様な場合のアドバイスをよろしくお願いいたします。

moto1545さん

トヨタ 86 (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/21

moto1545様 数ある販売店の中から当社を選んでいただき有難う御座います。 申し出頂いた案件に関しては現在対応中になりますので少々お待ちください。

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

走行距離5500kmの低走行の個体があり外装も少々傷はあるがかなりいい状態のものがあり契約しました。担当は馬渕さんでした。 しかし契約後キーレスが動かないのを伝え忘れてたこと、パワーウィンドウのスイッチが液体で汚れて動かなかったことを伝えられその後もテレスコが動かない、キーレスの部品が他車からの流用、パワーシートのスイッチが壊れてる等沢山の不具合が発覚しディーラーと話して水没車の恐れがあるとのこと。アフターサービスも力入れてると書いてるが連絡は遅い、当初1ヶ月で終わるはずの修理が4ヶ月近くかかることも自分から連絡しないと教えてくれない。流石に対応がずさんすぎてこちらも精神的に参ってしまうくらい酷いです。 念願だった車を買ったはずが車そのものがストレスになってしまい本当に残念です。

Y2335さん

スバル WRX STI 2.0 タイプS 4WD (2022/02購入)

販売店の返信2022/06/20

Y2335様この度は当店でWRXをご購入頂き、ありがとうございます。 私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当然のことではありますが、当社の車両は事故車、水没車等の掲載をしてる事実はありません。しかしながら、Y2335様からご指摘いただきましたように、念願で購入して頂いたにも関わらず不愉快なお気持ちにさせてしまった事を心から反省しております。 また車両の状態につきまして説明が不十分であった点も重ねてお詫び申し上げます。 対応させていただいたスタッフのみならず、スタッフ全員でいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 深く反省し、ご満足いただけるよう頑張りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

遠方からの購入でしたが、細かく連絡を取っていただき急な要望にも対応していただけて満足です。 担当の馬渕さん、とても話しやすく親切にしていただけて良い買い物が出来ました! ありがとうございました!

sugi1515さん

トヨタ アルファードハイブリッド (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/11

sugi1515様 クチコミのご投稿ありがとうございます。このような高い評価を頂き、私としてとても励みになります。sugi1515様が綺麗なアルファードに出逢うことが出来、私もご納車時は自分の事のように嬉しく思いました。ご納車後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

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G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店 クーポン

株式会社ジーアフター主催のキャンペーンです。

有効期限

2025/10/01~2025/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットからご来店予約のうえ、ご成約いただいたお客様限定☆
期間内に口コミをご投稿いただくと、自動的にエントリーとなります。

※当選の発表は、SMSでのご連絡をもって代えさせていただきます。

◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額418.9万円

本体価格407.9万円

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額419.8万円

本体価格408.9万円

トヨタ ヴォクシー(埼玉県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド S-Z…

支払総額424.9万円

本体価格413.9万円

スズキ フロンクス(埼玉県)

スズキ

NEW

フロンクス 1.5 禁煙車 R6年登録…

支払総額237.7万円

本体価格223.9万円

トヨタ ハイエース(埼玉県)

トヨタ

NEW

ハイエース 2.7 グランドキャビン…

支払総額443.3万円

本体価格427.9万円

スバル WRX S4(埼玉県)

スバル

NEW

WRX S4 2.4 GT-H EX 4WD 禁煙車 …

支払総額283.7万円

本体価格261.5万円

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